關(guān)鍵詞：用友，數(shù)智化，醫(yī)院，HRP
6月23日，“2022大型企業(yè)數(shù)智化百城論壇”走進(jìn)貴陽(yáng)，召開(kāi)“醫(yī)院智慧管理專題研討會(huì)”。貴州省人民醫(yī)院、四川大學(xué)華西第二醫(yī)院等醫(yī)院等業(yè)界嘉賓，圍繞全面預(yù)算管理、運(yùn)營(yíng)管控平臺(tái)建設(shè)、內(nèi)控管理、醫(yī)共體建設(shè)等話題與參會(huì)者進(jìn)行深入探討，共同推進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展 。
運(yùn)營(yíng)管理體系建設(shè)成為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的重要需求
2022年，國(guó)務(wù)院醫(yī)改司發(fā)布了《關(guān)于抓好推動(dòng)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展意見(jiàn)落實(shí)的通知》，要求各省市醫(yī)改組織進(jìn)行區(qū)域內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)行評(píng)價(jià)，這意味著公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展從泛在的指導(dǎo)性要求成為可以量化、評(píng)估的具體標(biāo)準(zhǔn)。從該政策提供的整體指標(biāo)體系可以看出，有一半以上指標(biāo)都涉及到醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理體系的建設(shè)，如實(shí)現(xiàn)收支平衡、管理費(fèi)用占醫(yī)院費(fèi)用總額的比重、醫(yī)療服務(wù)收入占比、按病種付費(fèi)人數(shù)占比、人員費(fèi)用占比等，這就需要醫(yī)院充分重視運(yùn)營(yíng)管理能力的提升。
要強(qiáng)化醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)管理體系建設(shè)，全面預(yù)算是非常重要的一個(gè)手段。在本次會(huì)議中，四川大學(xué)華西第二醫(yī)院梁軼指出：“新形勢(shì)下醫(yī)院全面預(yù)算管理推行面臨預(yù)算管理‘全面性’不夠、機(jī)制不夠健全、預(yù)算編制缺乏科學(xué)性、預(yù)算剛性約束作用不強(qiáng)、預(yù)算目標(biāo)導(dǎo)向不明確等難點(diǎn)，建議醫(yī)院實(shí)現(xiàn)從重支出輕績(jī)效到預(yù)算績(jī)效雙監(jiān)控，從資金管控到財(cái)務(wù)狀況、運(yùn)行效率全面管理，從信息孤島到信息系統(tǒng)互聯(lián)互通的轉(zhuǎn)型，打造全方位、全過(guò)程、全覆蓋的閉環(huán)式預(yù)算管理體系。”
在運(yùn)營(yíng)管理能力提升的過(guò)程中，公立醫(yī)院不僅需要強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)管理的頂層設(shè)計(jì)，深入開(kāi)展制度建設(shè)、組織優(yōu)化等建設(shè)，還需要通過(guò)HRP、BI等數(shù)字化工具，構(gòu)建智慧管理體系，從實(shí)務(wù)層面落實(shí)指標(biāo)體系的要求，這將為醫(yī)院的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)管理流程提供數(shù)字化、智慧化的保障與控制能力。
貴州省人民醫(yī)院于珺分享了醫(yī)院在智慧管理方面的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，她指出：“醫(yī)療改革對(duì)于公立醫(yī)院的管理經(jīng)營(yíng)提出了新挑戰(zhàn)，要求醫(yī)院以健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度為目標(biāo)，強(qiáng)化體系創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，在此背景下，貴州省人民醫(yī)院開(kāi)展了運(yùn)營(yíng)管控平臺(tái)建設(shè)，形成了以HRP為依托的戰(zhàn)略支撐平臺(tái)，通過(guò)建設(shè)全面預(yù)算和績(jī)效管理體系成為集團(tuán)戰(zhàn)略的決策、執(zhí)行、反饋的有力助手。未來(lái)，醫(yī)院還將探索多院區(qū)集團(tuán)化運(yùn)營(yíng)，推動(dòng)業(yè)財(cái)一體化、全面費(fèi)控、電子會(huì)計(jì)檔案等應(yīng)用的落地，為醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)提供強(qiáng)大的支撐。”
用友數(shù)智化方案為醫(yī)院智慧管理賦能
面向醫(yī)院智慧管理的建設(shè)需求，用友提供了涵蓋HRP、HIS等產(chǎn)品在內(nèi)的H+一體化數(shù)字醫(yī)院平臺(tái)。能夠幫助幫助公立醫(yī)院構(gòu)建高效、功能完善的運(yùn)營(yíng)管理體系，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，并支持醫(yī)院通過(guò)數(shù)據(jù)分析與可視化的方式，來(lái)對(duì)于指標(biāo)進(jìn)行智能化的分析與預(yù)警，從而全面推進(jìn)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展政策措施落地見(jiàn)效。
這一方案在醫(yī)院人財(cái)物管理、內(nèi)控體系等方面進(jìn)行了廣泛的落地，幫助諸多醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了智慧管理能力的進(jìn)化。在本次會(huì)議上，用友分享了該方案在內(nèi)控領(lǐng)域的落地，他指出，醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理存在諸多風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，需要在事業(yè)單位內(nèi)控體系上實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步創(chuàng)新。用友提供了基于HRP的智能化、系統(tǒng)化、常態(tài)化內(nèi)控方案，可以設(shè)定多種風(fēng)險(xiǎn)的提前預(yù)警，使風(fēng)險(xiǎn)在事前得到控制，還可以通過(guò)環(huán)環(huán)相扣的溯源追蹤，保留數(shù)據(jù)操作的審計(jì)軌跡，幫助醫(yī)院完善內(nèi)控體系。
公立醫(yī)院智慧管理不僅是單體醫(yī)院的要求，也是醫(yī)共體發(fā)展的需求。近年來(lái)，隨著面向醫(yī)共體的各類政策的提出，醫(yī)藥分開(kāi)、管辦分離、理事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制、醫(yī)院科室人員績(jī)效考核以及成本管控的思路越來(lái)越清晰。在此背景下，醫(yī)共體需要進(jìn)一步響應(yīng)政策要求，加強(qiáng)醫(yī)共體的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)管理，實(shí)現(xiàn)政府要求、醫(yī)共體經(jīng)營(yíng)效益和公益醫(yī)療三者之間的平衡。
醫(yī)共體的建設(shè)重點(diǎn)在于實(shí)現(xiàn)管理共同體、服務(wù)共同體、利益共同體、責(zé)任共同體的搭建。醫(yī)共體的關(guān)鍵業(yè)務(wù)場(chǎng)景是業(yè)務(wù)協(xié)同和統(tǒng)一管理，通過(guò)信息化可以將原有的線下流程轉(zhuǎn)化為電子化流程，將紙質(zhì)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)，將點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的應(yīng)用集成方式解耦，讓各類應(yīng)用即插即用。提高醫(yī)共體的運(yùn)作效率，最終達(dá)到“讓信息多走路，老百姓少跑路”的目的。
用友醫(yī)共體綜合運(yùn)營(yíng)監(jiān)管平臺(tái)解決方案通過(guò)數(shù)據(jù)集成匯總分析，滿足醫(yī)共體日常監(jiān)督管理業(yè)務(wù)的需要。該方案能夠采集醫(yī)共體各成員單位、各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，匯總成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)格式發(fā)送到數(shù)據(jù)中心進(jìn)行存儲(chǔ)、統(tǒng)計(jì)、查詢、分析與管理，對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)管理、決策和監(jiān)督提供輔助支持。從而保證整體衛(wèi)生資源得到統(tǒng)一指揮調(diào)度和充分的利用，最大可能地維護(hù)和促進(jìn)醫(yī)共體健康運(yùn)營(yíng)發(fā)展。
數(shù)智化已經(jīng)成為醫(yī)院推動(dòng)精細(xì)化管理、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要支撐，以數(shù)智化技術(shù)培養(yǎng)新動(dòng)能、以新動(dòng)能推動(dòng)新發(fā)展對(duì)于醫(yī)院至關(guān)重要。用友將基于領(lǐng)先的數(shù)智化技術(shù)體系，以及在醫(yī)療領(lǐng)域的長(zhǎng)期服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，為醫(yī)院提供更加卓越的服務(wù)，幫助醫(yī)院實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
依托于領(lǐng)先的醫(yī)療數(shù)智化解決方案，用友將與醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行緊密的合作，提供更加卓越的方案與服務(wù)，滿足智慧醫(yī)療、智慧服務(wù)、智慧管理的建設(shè)需求。此外，用友大型企業(yè)數(shù)智化百城論壇面向醫(yī)療行業(yè)，還將走進(jìn)更多城市，打造數(shù)智醫(yī)療交流平臺(tái)，協(xié)同探索醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展之路。
