近年來,在數字經濟發展驅動下,女性消費者在購物、生活及娛樂等領域的滲透率加大。權威機構QuestMobile發布的《“她經濟”洞察報告》顯示,截至2022年1月,國內移動互聯網女性用戶活躍規模達到5.82億,“她們”不僅掌管著一家老小的家庭開銷,還撐起了國內消費的半邊天。因此“她經濟”與“家經濟”之間具有密不可分的聯系,也使得篤定“家生活”賽道的國美不斷加碼女性消費,助力“她經濟”快速騰飛。
在真快樂APP上線的“38寵她節”中,琳瑯滿目的輕奢鞋包、母嬰用品與潮流服飾吸引著女性的目光。為了助力女性個人魅力升華,提升職場形象,國美派出經驗豐富的真選買手團隊,優中選優挑出了一批精簡干練的西裝外套、格子襯衫、長袖POLO衫等職業服裝,讓每一位職場女性都能遇見更好的自己。
除了職場干練的“女強人”,女性還要在社會中扮演母親、妻子等多樣化角色,所展現出的消費訴求也是多元性的。為了助力“寶媽”囤積寶寶口糧,國美發揮整合型供應鏈的采購優勢,與啟賦、愛他美、飛鶴、美素佳兒等名優奶粉品牌建立了長期合作關系,通過聯合“放價”降低寶媽的育兒成本。
為了幫助女性解決家庭生活用品的需求,國美不但聯合藍月亮、奧妙、茶花等日化品牌帶來“真值價”,還通過國美管家平臺幫助她們解放雙手。無論是洗衣洗鞋、家庭清掃,還是擦玻璃這種“瑣事”都可以放心交給國美管家。2021年國美管家也憑借專業的服務水準,一舉拿下了百度APP與問一問聯合頒發的“年度影響力機構”殊榮,成為了深受女性消費者喜愛的家服務平臺。
愛美是女生的天性,國美也通過對美妝品類的擴充,幫助更多女性找回自信,將最美的一面展現給家人和同事。近年來,國美與雅思蘭黛、SK-II、迪奧、蘭蔻等眾多美妝大牌建立了合作關系,不但從上游確保了正品行貨,而且價格十分親民。在真快樂APP的“樂”板塊,還吸引了大量護膚達人與美妝博主分享心得,構建了內容種草的循環生態。
截至今年2月底,入駐真快樂APP的KOL與KOC數量多達2000多個,它們分布在美妝、母嬰、美食等各大領域,源源不斷的輸出優質內容。國美也通過“樂”板塊內容的不斷補充,反向助推“購”板塊成交額的提升。畢竟,當女生對短視頻中的商品“一見傾心”后,自然會產生“一鍵下單”的購物行為,因此國美的營銷拓客成本也低于傳統電商平臺。
通過對“她經濟”的快速突破,國美也找到了業績增長的第二曲線,加速了“家·生活”戰略的落地。2022年,國美秉承為家庭美好生活賦能的愿景,全面發力家庭消費,整合更多伙伴資源和能力,構建開放式、共享型的全零售生態新基建!