近期,怪獸充電發布了2022年Q1財務報告。財報顯示,2022年Q1怪獸充電的用戶規模和點位規模保持增長,截至2022年3月31日,怪獸充電在全國擁有86.1萬個POI(點位),累計注冊用戶達2.989億。
報告期內,怪獸充電一邊主動出擊,向外爭奪更多點位,繼續擴大共享充電網絡的全場景覆蓋;一邊精準洞察用戶的使用和情緒需求,完善除充電服務之外的其他配套服務,與消費者建立起良好對話關系。
從擴張策略上來看,直營合作仍然聚焦“高質量”。今年三月,怪獸充電與北京環球度假區達成合作,成為了“北京環球度假區共享充電寶官方供應商”,這也是繼與上海迪士尼度假區合作之外,又一次聯手國際知名主題樂園。而此前一直在下沉市場打得火熱的代理業務也有了新進展。怪獸充電COO徐培峰表示:“本季度我們升級了直營和渠道的合作形式。除了開放更多的共營城市外,我們還啟用了全新的直助代模式,由當地直營團隊發揮主動性,招募并發展代理商。通過更深層次的合作激發兩種核心模式的協同效應,達到直代共贏。”這一策略也收到了效果,根據Q1財報顯示,截至2022年3月31日,怪獸充電的代理點位占比為38.9%,相較于2021年末的38.0%有所提升。
在場景覆蓋上,怪獸充電在深耕餐飲、休閑娛樂、酒店、購物等存量場景的同時,繼續挖掘醫院、交通樞紐等人流量大但點位密度較低的增量場景,通過增加點位和設備數量,擴大共享充電服務網絡的全場景覆蓋。目前,怪獸充電在與肯德基、味千拉面、印力集團等實力品牌建立合作的同時,成功入駐了京張高鐵十大主站點、陜西省近百個火車站點、南京地鐵、杭州地鐵等公共服務場景,廣泛覆蓋大眾吃喝玩樂游購娛等消費生活場景。
在快速的市場擴張中,為了持續為用戶帶來優質的服務,怪獸充電堅持從用戶洞察中挖掘和創造價值,推動產品和服務創新,讓共享充電寶這項“功能型產品”也能沉淀出超越服務本身的體驗、情緒和社交價值。
面向Z世代,怪獸充電以年輕人感興趣的國潮、寵物、游戲、動漫等為切入點,打造了豐富的產品系列,包括以好運寶、溯源寶、萌寵寶等為代表的原創寶系列,以及面向不同圈層粉絲的IP聯名寶系列。據悉,怪獸充電先后獲得了第五人格手游、寶可夢大冒險等熱門IP授權,通過“打造IP聯名寶+全城尋寶”的方式,在游戲周年慶典、新產品上線、演唱會、專輯發布等關鍵節點為粉絲們提供與偶像或IP互動的機會。在此過程中,怪獸充電也強化了品牌在年輕群體中的認知,讓自身潮流和年輕化的品牌形象更加深入人心。
不僅如此,如今在越來越多的線下場景,用戶也能不時地通過各種定制化的服務獲得更多有趣的充電體驗。以北京環球度假區為例,位于功夫熊貓蓋世之地景區的怪獸充電以“中國紅”為主色調,和附近的亭臺樓閣、彩色燈籠等國風元素融為一體;在未來水世界景區,怪獸充電柜機被打造成加油樁、機械操作間、漂流箱等樣式,這些基于真實場景主題的設計和“變裝”,成為游客們獲取沉浸式游園體驗的重要組成部分。
在整個行業高速發展的進程中,好的品牌不應只扮演著冷冰冰的商業角色,而是需要通過積極地重塑價值,創造出更有溫度、更人性化、更貼近消費者的產品和服務。作為行業領軍者,怪獸充電將始終秉承“客戶為先”的價值觀,深耕場景價值,打磨產品,不斷為用戶帶來更多優質、有趣的充電體驗。