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每年Prime會員日之后,就會在跨境圈論壇上看到這樣的求助帖:

老板說大促期間主力商品都打8折,我在提報折扣時腦子一熱設置成了80%off,最終商品2折被搶空,導致公司嚴重虧損,老板讓我自己承擔虧損的50%,6萬多...我該怎么辦?

一些新手運營,對折扣設置規則不熟悉,不知道該怎么選條件,也算不清折扣,經常因自己的失誤給公司帶來虧損,嚴重的可能還需要自己賠償部分虧損。 

以上問題出現,一是因為運營人員自己粗心大意:8折設置成80%OFF、20%OFF設置成$20OFF等等;二是亞馬遜后臺各類促銷是單獨的頁面管理,若在同一時間設置了不同類型的促銷活動,導致優惠疊加,運營人員很難發現,這也是最主要的原因。

折扣設置過程中的難點和痛點

某公司運營主管說:

公司以前發生過疊加虧損的事情,后來出了規定要大家多多檢查,還在墻上貼了標語。但總還是會有類似情況發生,無法100%避免。

正如這位主管所說,要完全避免上述情況是很難的,且再多的檢查管理都只是治標不治本:

01、亞馬遜后臺沒有MSKU維度的促銷管理頁

運營需要手動記錄提報的活動,人工檢查跟進,工作量大,難免存在遺漏。 

02、后臺也沒有促銷活動疊加提醒

大部分是活動開始后訂單的成交價超低,運營人員才發現有優惠疊加了。

03、等到發現時已是亡羊補牢

例如北美站點,可能早上起來,FBA訂單已發貨無法取消,只能干著急。即便活動開始時就發現疊加,取消促銷也得6小時后才能生效。 

04、折扣疊加后的價格計算也很復雜

運營們不一定能計算準確。錯誤的計算會導致對利潤的核算出現偏差。 

運營人員可以自行測試一下:

Q1賣家Frederick給售價為120美金的商品A設置了20%OFF優惠券和30%OFFLD,請問A的折后價是多少? 

A: 商品A折扣價 = $120 *(1-20%-30%)= $60 

B: 商品A折扣價 = $120 * 80% * 70% = $67.2

Q2給售價為120美金的商品B設置了20%OFF優惠券和減30美金的Prime專享折扣,請問B的折后價是多少?

A: 商品B折扣價 =($120- $30)* 80% =$72 

B: 商品B折扣價 =$120 * 80%- 30 =$66

如果是LD與coupon、promotion疊加(如題1),則是以商品售價為基準對活動折扣進行獨立核算,所以正確答案是:A

如果是Prime專享折扣or7DD與coupon、promotion疊加(如題2),則是以Prime折扣價為基準再疊加coupon和promotion的折扣,所以正確答案是:A

亞馬遜后臺無法有效管控提醒,疊加后的折扣計算復雜,等到發現已經為時已晚,種種原因使折扣設置錯誤無法完全避免。

促銷管家---幫你監控店鋪所有折扣活動

積加ERP針對上述痛點進行客戶調研后,上線了一款獨家促銷管理工具。同步亞馬遜后臺常見促銷活動,以商品維度展示提報的所有促銷活動,輕松檢查某商品是否有促銷活動疊加或折扣設置錯誤。提醒運營防患于未然,避免折扣疊加等問題造成損失。

01、快速檢查促銷活動

賣家朋友可以在【折扣監控】菜單頁面搜ASIN,一鍵查詢該商品提報的所有活動,檢查是否有疊加;同時系統會展示提報活動中的最低折扣價,方便運營檢查是否有折扣設置錯誤。 

也可以點擊頁面上方相應的卡片,在大促來臨之際,對店鋪所有商品進行快速檢查。

圖片1.jpg

如果有不熟悉疊加規則的小伙伴可以參照下圖再復習一下:

圖片2.jpg

注1:會員專享折扣若和秒殺有時間重疊,專享折扣將在秒殺開始前 2 小時被禁止顯示,秒殺結束后1 小時才會重新激活。雖時間上不存在重疊,但請注意會員專享折扣將會影響秒殺的最高促銷價格。 

注2:優惠券在以下會發生疊加,例如:前一個coupon在結束前跑完預算,領到券的買家還未使用,緊接著創建了一個新coupon又被同一個買家領取,那么該買家在最終消費時,會發生優惠疊加。

02、記錄促銷活動及價格

在【折扣監控】菜單的【商品促銷明細】頁面,將展示商品在一段周期內所有促銷活動的時間及促銷折扣,有效管理商品促銷歷史,給后續做活動提供參考。 

若有促銷疊加,系統會自動幫你計算疊加活動的時長、促銷力度以及促銷價格,再也不怕算不清價格導致虧損了。

圖片3.jpg

03、設置預警及時提醒

積加ERP系統有默認的預警模型,會自動開啟。同時運營或是主管也可以在系統的工具-預警設置處根據自己的實際情況添加關于折扣的預警,系統會根據你設置的條件給你發送通知。

圖片4.jpg

04、復盤促銷活動效果

在【折扣監控】菜單的【商品促銷明細】頁面,右側的時間進度表可以作為推廣日歷使用,幫助復盤商品的整個推廣過程,在產品的生命周期中,結合其不同階段所采用的活動力度及其效果進行分析,為推其他新品歸納出有節奏的促銷活動方案。

圖片5.jpg

同時,點擊活動右側的詳情可以跳轉到【促銷活動】的明細詳情頁面,來查看活動的售出率、轉化率,以及coupon的兌換率等,復盤活動的整體效果。

圖片6.jpg

現在,距離Prime會員日也越來越近了,很多賣家正如火如荼設置折扣優惠,以往設置好了折扣,一定要到前臺檢查,就怕有折扣疊加出現,造成嚴重損失。

積加ERP【促銷管理】新功能猶如及時雨,全面監控促銷折扣,促銷歷史一目了然,出現折扣疊加立即調整。還有折扣異常預警提醒,防止折扣過大造成嚴重虧損,為賣家的“錢袋子”保駕護航。新功能上線快用起來吧,別忘記收藏并轉發分享給其他需要的賣家喲~

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標簽:規避 預警 異常 跨境 損失 促銷 調整 系統
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