在上海經歷為期兩個月的封控管理生活,讓我們有了相當長的個人獨處時間,有的人收獲了令人贊嘆的廚藝,還有的人一邊忙于工作一邊拼手速搶菜成為時間管理大師。而我在這兩個月的時間里通過使用新的工作方式,改變了原本只知道一味蠻干而不懂變通的思維,也算是職業生涯之路上一段值得記憶的啟示經歷。
首先交代一下個人情況,本人是計算機專業出身,因為畢業未滿一年資歷尚淺,所以入行后選擇的第一份工作也就是大家所熟知的網管,由于我入職的是一家體量并不算大的產品技術研發導向的公司,所以日常主要是和程序開發以及銷售人員打交道為主。有意思的是,在我入職之初填寫崗位匹配表時,赫然發現我司對于網管崗位還有一個專屬命名,叫做 “網絡維護工程師”,聽上去還挺高大上。
我司對于網管的工作職責要求還是比較常規的,負責計算機、服務器、網絡設備、辦公軟件的故障排除與管理工作,涉及網絡規劃建設項目,執行部分聽起來比較細分瑣碎,其實總結起來也很簡單,就是要維護和處理好與網絡相關的一切問題。由于我此前就對網絡技術維護有一定的經驗基礎,日常工作執行上沒什么太大難度,真正讓我犯難的經歷則始于封控前夕。
平時有同事需要解決電腦設備問題時,我可以親自來到對方工位操作處理,但自從身邊同事陸續接到封控管理通知,我便開始擔心進入封控居家的情況不能出門以后,那么包括公司系統服務器和網關的操作維護都將成為難題,一旦遠程辦公期間系統出現問題告警,那么許多同事正在進行的手頭項目都將面臨停擺。
功夫不負有心了,很快我就順利找到了解決方案,使用遠程辦公輔助軟件來遠程處理網絡與設備的維護問題,這方面的軟件品牌其實有很多種,出于安全可靠的考慮,我選擇了在遠程控制領域有著數十年技術經驗沉淀的國民遠控品牌——“向日葵遠程控制”,它能夠通過遠程桌面的方式安全發起對于另一臺設備的一系列輔助操作,完全可以滿足封控期間網管工作的日常設備維護需求。
安裝簡潔易上手,多種遠控接入方式
作為一款輔助工具型軟件,簡單易用很重要,向日葵遠程控制軟件也遵循著這一原則,我在第一次安裝使用的過程中并沒有遇到什么困難,下載完向日葵客戶端軟件安裝之后,就會有非常詳細的快速上手引導,只需跟隨操作步驟就能在短時間內掌握使用技巧,這里需要提一下,針對不同的遠控場景需求向日葵也有幾種不同的初次接入方式。
1. 遠控發生于自己的兩臺設備間:比如我在家中,要對于自己在公司的電腦設備發起遠控時,我們可以在客戶端設備列表一欄,選擇添加設備選項來完成設備接入的初步操作,并將兩臺設備的客戶端登錄同一賬號即可生成遠控列表,由于都是自己的設備,所以下一次發起遠控可直接快速進入。
2. 被控方求助我們進入遠控支持:這里拿我的實際工作來舉例,當同事的電腦系統和軟件出現問題,需要我來協助處理時,首先他需要在自己電腦上安裝向日葵客戶端,同樣的注冊登錄流程之后,他的電腦作為被控端就能向我們發起被控請求,對方只需提供其客戶端程序的接入二維碼,我們通過掃碼方式快速通過授權接入。如果對方僅有一次性的被控需要,也可以使用向日葵簡約版,在精簡功能下可以快速免安裝進入協助過程。
3. 我們主動發起對被控方的遠控協助:由我們主導主動向對方發起遠控時,可選擇左側主菜單第一個“遠程協助”功能,輸入被控制端所顯示的伙伴識別碼和預先設置的訪問密碼后,就能安全快速進入遠程操控步驟。
遠控適配全平臺系統,可實現遠程文件共享
在封控期間,由于我家里的電腦設備是windows系統,在協助銷售同事處理MAC電腦使用問題時,我起初還在擔心不同系統間能否順利進行遠控,索性向日葵遠程控制軟件的一大優勢就在于,它并不會受到辦公設備間操作系統不同的限制,向日葵遠程控制可支持iOS、Android、Mac、Windows、Linux 全平臺,即使是不同系統間也能實現無障礙的遠控互聯互通,大大便利了我的電腦維護工作效率。
既然可以遠程進行電腦設備的維護,那么完成公司內部系統的升級維護自然也不在話下,這里要提一下向日葵所支持的遠程文件共享功能,在系統維護的工作中,它真的幫助我簡化了許多操作步驟。在無法前去公司的情況下,系統升級維護的工作就只能通過遠程傳輸方式,將必要的系統升級安裝包放入服務器系統所在的電腦才能生效。
有了向日葵的遠程文件共享功能協助,我就可以先在自己身邊的電腦上準備好對應升級文件,再遠控接入公司系統服務器端的電腦,就能一氣呵成實現升級文件的傳輸轉移和安裝生效這一系列步驟。這樣一來,即使封控在家,也不耽誤我隨時遠程處理公司系統服務器的各類故障問題。
個人操作遠控安全有保障,符合網絡安全管理標準
維護網絡與設備的使用安全也是網管工作職責的一部分,所以在選擇使用向日葵遠程控制軟件之前,我也是提前經過了多方驗證考查的,了解到向日葵遠程控制在安全領域是擁有專業背書的,它通過了國家信息系統安全等級保護三級認證,微軟徽標認證和WHQL雙重認證,符合國際安全管理體系標準的合規要求。
在技術實現層面,我發現向日葵遠程控制客戶端針對個人用戶的遠控使用,也設計了一系列實用的安全防護功能,對自己在公司的電腦設備發起遠控時,在被控設備的客戶端系統設置菜單界面里,找到隱私設置一欄,點擊下一步即可發現他們。
“啟用黑屏”功能建議在遠控不在自己身邊的設備時開啟,它能在整個遠控的過程中保持本機電腦始終處于黑屏狀態無聲運行。“自動鎖定屏幕”與“客戶端鎖定”是隱私安全的附加選項,被控過程中可鎖定設備限制操作,被控完成之后自動鎖定客戶端,由此給予公司電腦最大限度的安全防護。
在我發起對于同事的遠控協助時,我會建議對方開啟識別碼相關設置功能,需要本機識別碼驗證才能進入遠控狀態,被控者也可通過向日葵客戶端提前設定對方的可操作權限,包括授權操作鍵鼠;設置僅允許對方訪問指定路徑文件,并可顯示控制端瀏覽路徑;以及針對本機剪貼板的復制文本與本地文件的傳輸限制,都能防止電腦中的重要隱私被竊取。不難看出這一整套設置功能,都是向日葵為了給予使用者更加無憂安心的遠控協助環境而設計的。
總結
向日葵遠程控制憑借便利高效、穩定安全的遠控技術支持,真的能幫助很多人解決遠程辦公環境下原本措手不及的問題,往后的日子里我也將繼續使用向日葵遠程控制軟件輔助工作。最艱難的時刻已經過去,也希望向日葵遠程控制能不斷優化提升帶來更多實用功能,協助正受到疫情余波影響的人們能夠早日重整旗鼓,整裝出發。
