6月23日,2022億邦未來零售大會新消費峰會在杭州成功舉辦。此次峰會以“高質量”為主題,與500+新消費企業共赴高質量增長。
作為國內知名的企業智能客服系統服務商,容聯七陌受邀出席此次會議,同與會來賓共同探討了新消費行業如何利用數字化抓住營銷增長新動能,助推行業高質量服務。
會上,億邦動力首發布《2022品牌數字化服務商資源手冊》,容聯七陌憑借自身過硬的產品服務能力,成功受邀入冊,未來將通過與億邦動力的深度合作,幫助更多企業完成客戶體驗和企業體驗雙升級的落地,為企業數字化轉型提供核心動能。
如今,隨著人、貨、場等零售要素的不斷演變,我國零售業正從傳統零售發展至全渠道新零售時代,線上線下融合發展、建立以消費者體驗為中心的數字驅動型新零售業態是行業變革的主旋律。在數字經濟蓬勃發展的今天,零售業借助大數據、人工智能等新技術的應用,可以打通零售企業生產經營的各個環節,提升數字化運營水平,實現服務管理升級和模式創新,從而達到“提質、降本、增效”的目的。
在新零售的趨勢下,零售企業需要以消費者體驗為中心,以數字化、智能化轉型為手段,更好的滿足消費者需求和對于價值的渴望。容聯七陌先后服務過眾多零售行業知名品牌,積累了豐富的服務經驗,賦能企業數智化服務升級,與海天、百威、蒙牛、哇哈哈、特步等行業知名標桿企業達成長期深度合作,幫助企業實現高效管理和智慧運營。
容聯七陌深耕智能客服領域多年,在AI、通訊、數據三輪驅動下,基于客戶服務構建增長型智能服務體系,不斷拓展服務的邊界,面向企業提供營銷、服務、數字化轉型方向的多維度產品,通過全場景產品矩陣為企業提供從營銷獲客到服務運營的全鏈路解決方案,推動全行業的數智化轉型和客戶服務生態創新。
未來,容聯七陌將持續行業深耕,為企業提供智能化客戶服務全鏈路解決方案,力爭將自己擁有的優勢能更加充分發揮,推動服務數字化賦能和高質量發展,幫助企業真正實現數智化增長。