近日，由用友主辦的“2022大型企業數智化百城論壇”走進貴陽，召開“醫院智慧管理專題研討會”。活動中，貴州省人民醫院于珺分享了醫院的運營管控平臺建設實踐，并建議通過“數字財務 智慧運營”體系的構建，助力醫院的高質量發展。
國家醫改對于運營管理提出新要求
近年來，《中共中央 國務院關于深化醫療保障制度改革的意見》、《關于加強公立醫院運營管理的指導意見》、《關于推動公立醫院高質量發展的意見》等重磅政策相繼推出，對于醫院的運營管理提出了新的挑戰。這就要求醫院以健全現代醫院管理制度為目標，強化體系創新、技術創新、模式創新和管理創新，加快優質醫療資源擴容和趨于均衡布局。
醫院運營管理體系建設也受到內因的驅動，于珺指出：“如今，醫院廣泛面臨著戰略難以高效的落地，成本核算與績效分析粗獷、無法支撐業務決策，財務信息時效性與精確度不足，預算管理與成本控制滯后業務發生、約束性不強，數據孤立、業財數據不統一等多種挑戰，要化解這些挑戰，就需要推動運營管理體系的深化建設。”
數字化、智慧化技術是醫院強化運營管理的重要工具，貴州省人民醫院高度重視數智化技術在院內的創新與應用，并高度重視人工智能、5G、物聯網等信息技術可以給醫院帶來思維模式的轉變，進而推動醫院發展。醫院成立了智慧醫院辦公室，并致力于將數智化能力貫穿到貴州省人民醫院內部管理、醫聯體管理之中。
開展HRP系統建設，構建智慧運營基礎體系
于珺表示，為了滿足運營管理體系建設的要求，貴州省人民醫院啟動了HRP系統建設。旨在形成以HRP為管理平臺的戰略支撐平臺，建立不同業態和管理領域業務的集團化運營和管控體系，實現對醫院醫教研各類業務的運營風險的實時防控，并對醫院人才物資各類資源合理配置與精準效益評價。
在項目的實施過程中，貴州省人民醫院首先在頂層設計上結合管控模式，全面統一基礎數據，并建立多院區、集團化管控模式的標準科目體系。在此基礎上，醫院從管事、管人、管物、管科研、管過程、管數據等多個角度入手，構建了領先的運營管理體系，實現了多院區及三產業務全覆蓋。
“通過項目實施，我們建立了以預算為主線、業財一體化的精細運營管理體系，實現了人員全數字化檔案信息和業務高效處理。我們還通過業財一體化滿足了數據同源的需求，在降低內控風險的同時，提升了管理的效率與有效性”， 于珺強調。
針對貴州省人民醫院運營管理體系的下一步建設方向，于珺透露，醫院將探索多院區集團化運營，推動業財一體化、全面費控、電子會計檔案等應用的落地。在集團化運營方面，醫院將針對未來有可能采用的業務模式，探索不同的業務方案。
“在業財一體化方面，貴州省人民醫院將提升醫院物資供應內外協同，并持續推進三產公司財務系統與各類業務業財一體化建設，形成業財稅檔一體化。同時，醫院還將構建費控報銷管理平臺，集成企業微信移動審批，并實現電子會計檔案系統‘最后一公里’歸檔”，于珺強調。
用友助力醫院實現智慧管理
目前，基于用友H+的智慧運營管理解決方案已經在全國大量醫院得到成功應用。其中，用友HRP能夠以戰略為核心，結合預算、成本、績效三位一體的管理思路，將醫院的戰略目標分解為可執行、可量化、可落地的指標，貫穿到醫院的日常業務中，從而進入由流程驅動轉變為數據驅動的智慧管理階段，實現醫院的戰略目標。
用友HRP集成了智能財務機器人、流程自動化、移動報銷等創新技術與應用，顯著提升了運營管理事務處理效率，還可以通過與用友HIS、HIIP等產品的聯動，提供院內數據深度共享、高級業務聯動與管理決策支持。
此外，用友還可以為用戶提供協助評級咨詢服務，通過問題分析與改進方案模擬評估，幫助醫院用戶發現當前運營管理體系中的短板，并通過HRP項目實施等方式，加快推動醫院從傳統運營管理向智慧運營管理的轉型。
