6月27-28日，由杭州市人民政府、中國投資發(fā)展促進會主辦，杭州市創(chuàng)業(yè)投資協(xié)會、杭州日報傳媒有限公司協(xié)辦的第6屆萬物生長大會在杭州國際博覽中心容重舉行。作為杭州創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)域的年度盛事，此次會議聚集了來自創(chuàng)業(yè)界、投資界的1000多位嘉賓參會，還吸引了著名投資機構(gòu)、獨角獸企業(yè)、券商、律所、孵化器、銀行等創(chuàng)業(yè)、投資服務(wù)品牌企業(yè)，展示杭州數(shù)字經(jīng)濟生態(tài)，共謀科技發(fā)展。
會上，杭州市創(chuàng)業(yè)投資協(xié)會發(fā)布《2022杭州獨角獸&準獨角獸企業(yè)榜單》，中國投資發(fā)展促進會發(fā)布《中國未來獨角獸TOP100》，售后寶憑借著在客戶服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新實力榮登雙榜，這也是售后寶再度登榜“準獨角獸企業(yè)”。
業(yè)內(nèi)普遍認為，準獨角獸企業(yè)是指估值在1億美元以上，發(fā)展速度快、相對稀少，有希望在較短時期成長為獨角獸公司的企業(yè)，代表著新的技術(shù)的路線、新的商業(yè)模式和新的發(fā)展方向。
作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的踐行者與賦能者，售后寶提供智能化客戶服務(wù)全流程管理解決方案，通過連接企業(yè)、履約方和消費者，將售后管理業(yè)務(wù)流數(shù)字化，幫助企業(yè)降本增效；通過存量客戶精細化管理和產(chǎn)品全生命周期管理，為企業(yè)創(chuàng)造復利價值機會。依托智能化連接、云原生結(jié)構(gòu)，通過端到端的服務(wù)運營體系，以客戶需求為中心，售后寶打通客戶連接、客戶服務(wù)、客戶運營、客戶復購的全鏈路，提高客戶NPS值，增加再轉(zhuǎn)化價值，讓服務(wù)也能創(chuàng)造收益。
迄今為止，售后寶已服務(wù)超過30000家企業(yè)，為GE Healthcare、雀巢、華大基因、德力西等企業(yè)提供數(shù)字化服務(wù)解決方案，在醫(yī)療器械、裝備制造、智能硬件、家居家電等行業(yè)領(lǐng)域取得了長足的進步。
當前數(shù)字化建設(shè)進入新階段，全方位縱深數(shù)字化改革的推進也正在進行。杭州“十四五”規(guī)劃顯示，會持續(xù)聚焦硬核科技賽道，著力打造具備國際影響力的創(chuàng)新策源地，在數(shù)字經(jīng)濟與智能制造“雙引擎”推動下，獨角獸、準獨角獸等領(lǐng)軍企業(yè)高速成長，紛紛跑出規(guī)模。
售后寶也將立足杭州，繼續(xù)行業(yè)深耕，以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動，專注數(shù)智化轉(zhuǎn)型技術(shù)和服務(wù)，輻射全國，為企業(yè)提供更全面、完善的智能客戶服務(wù)解決方案，賦能企業(yè)“降本、增效、創(chuàng)收”，助力企業(yè)挖掘數(shù)字服務(wù)新價值。
