受反復無常的疫情影響，混合辦公漸成新常態。攜程、Twitter等企業都開始宣稱其與員工可“永久”遠程工作，Dropbox也宣布集中工作的辦公空間將慢慢退出，把混合辦公常態化、制度化。
混合辦公模式下，雖然大部分工作轉變為線上，但居家辦公時高效的處理工作依舊是企業不變的追求。但是，對于企業經營管理來說，不止是辦公與內部管理轉移到線上，業務也丞待深度數字化，所以，具備強大在線協同能力的綜合移動辦公平臺受到青睞，助力企業高效率數字化轉型。
圖1:移動端處理業務場景呈增長趨勢
那么，企業該如何落地到移動辦公平臺上，進行自然平滑的數字化轉型過渡？近日，用友友空間在一場線上發布會上推出“企業防疫服務包”福利，面向不少有混合辦公、遠程辦公需求的企業，不僅提供超長試用友空間服務，而且還可以提供后續服務支持，為企業客戶做專題培訓指導。
助力企業抗擊疫情只是一部分，友空間所要解決的更多是企業在疫情沖擊下，業務模式的快速數字化轉型與平滑過渡，幫助企業客戶解決新環境下出現的管理痛點及關鍵挑戰，譬如將企業的采購、審批、財務、營銷、人力等業務轉到線上，涉及到NC服務入口和云ERP服務入口搭建等。
混合辦公難管理，企業協同能力需提升
疫情使混合辦公模式逐漸得到企業與員工的認可，對企業而言，混合辦公可以節省租辦公室的成本，提高員工的工作效率等等。然而，在混合辦公模式普及的過程中，企業又會面臨哪些挑戰呢？
首先，數據安全問題令管理者頭疼。混合辦公打破了原有的邊界，企業內外網數據流動，信息散落在員工的每一臺電腦和手機，變成了一個個巨大的風險敞口，暴露在猖獗的網絡攻擊之下。
其次，員工可能存在“工作與生活的界限模糊”、“與同事溝通不便”以及“自我管理不夠好，容易浪費時間”等問題。而這些問題的存在，對公司管理制度和個人自我管理能力提出了更高要求。
另外，從線下到線上，企業管理者需要更新績效管理能力，通過協同工具，充分放權靈活管理的能力；讓員工充分感覺到企業的歸屬感和組織文化的能力，讓新入職員工能較快地融入企業組織。
在混合辦公成為趨勢之前，遠程協同辦公市場已經迎來了爆發。這不只是在辦公工具、工作制度、生產流程與結構方面會發生翻天覆地的變革，嚴格來講，會深入到企業內部協同辦公例如ERP、SCM等業務、外部協同辦公如CRM、營銷自動化等應用、以及低代碼、ISV移動應用開發等等。
而且，無論是混合辦公、還是遠程協同辦公，應用的技術門檻和帶寬成本都是非常高的，這或許是個風口，但背后其實是一場巨頭間的游戲。沒有足夠的技術積累和資金積累，根本沒有資格參與這場競賽。穩定、安全、高品質的服務承載能力直接決定了用戶的效率，也決定了企業口碑。
圖2:混合辦公常用工具視頻會議
協同辦公呈井噴，用友引領數智化新路徑
混合辦公有一個清晰可見的趨勢，不僅僅是在辦公硬件、辦公軟件方面的漸漸精細化，未來更屬于“全場景”，任意場景互聯，這就需要企業管理者用好數智化能力在變革中尋找新管理方式。
在硬件領域，近日，TCL發布智能交互平板、商用顯示屏新品，激發企業混合辦公生產力。華為、戴爾、宏碁等廠商也紛紛發力，推出新的PC、筆記本產品，助力企業有效實施混合辦公模式。
軟件領域，釘釘、企業微信、飛書等企業辦公應用搖旗吶喊，騰訊文檔、騰訊會議等辦公軟件更是精細化，用友友空間、金蝶云之家等深耕B端的老牌企服品牌也不甘示弱，推遲數智化應用。
聚焦在企業需求端，除了普通的文檔報表審批、傳統OA、協同辦公工具，還有更深層次企業SaaS、零代碼等企業服務場景化的應用也在快速迭代，企業管理層需要重構工作方式的整體解決方案。
用友基于過去30多年對2B企業服務市場的理解，以及對業內趨勢的準確判斷、對客戶需求的深層次洞察。過去幾年間，友空間不間斷的實踐和小步快跑的迭代，助力諸多企業客戶踏浪前行。
應用效果上看，友空間通過“統一入口”讓企業一站式接入移動辦公，例如運用云審批進行質量審批、物流管理、財務審批及生產需求管理與審批等，大幅縮短審批單流轉時間，跨系統數據整合，實現業務鏈條的深度協同。還在辦公工具聚合、知識管理、項目關鍵場景等方面應用優勢突出。
市面上遠程辦公產品做到的基礎考勤、即時通訊和遠程協作，績效管理、團隊管理、文件管理等功能，友空間都可以做到，而且友空間作為企業信息化服務入口，是真正能做到把企業業務轉移線上，讓所有工作透明化，達成信息集成，不僅使企業管理模式改變，業務模式也能隨之改變。
增強組織彈性，友空間全方位保駕護航
面對反復無常的疫情，友空間特為企業提供十大場景防疫方案，提供針對性的遠程辦公工具。例如，企業門戶、移動門戶統一入口，員工健康、核酸、出行、返崗等防疫信息上報，在線文檔管理、員工培訓、企業文化學習的工作圈、還有工資條視頻會議、云直播、會議投屏軟硬件等等。
日前，吉林因疫情大范圍居家辦公，開啟足不出戶防控疫情。當下，疫情終于得到有效控制，用友特推出《友空間遠程辦公，支持吉林企業及組織復產復工》公益指南，有效整合企業移動辦公、遠程寫作等場景應用系統需求，引領企業攻克精準防疫問題、建立常態化抗疫務實舉措，制定應急機制規范保障企業運營，將防疫代價降到最低，讓員工保持無間協作，高效輸出，脫離倦怠。
不止是吉林地區，友空間企業防疫服務包還是面向全國所有企業與組織安全居家辦公的福利大禮包。如果有中大型企業，還可以組織擁有專家團隊對企業進行專項診脈調研，活動力度很少見。
像在四川地區，某大型制造企業客戶選擇將“友空間”作為公司的協同辦公平臺，在使用近4年時間里，搭建了超300項審批流程，20多類不同表單，每天都會產生100多條審批流，以此對集團業務進行全方位線上管理。結合用友NC系統，該企業實現了審批表單功能快速靈活搭建，且一鍵生成輕應用高效率管理，切實改善了管理、生產、運營等部門的工作協同方式，員工也可以少跑腿、讓數據多跑路，實現高質量居家辦公，有效地提升效率。
值得一提的是，疫情防控方面，友空間還在馬來西亞一次客戶服務實踐中實現了門禁量體溫，APP與門禁體溫數據集成，自動填報員工體溫，及時提醒未報，高溫預警，一鍵生成報表等。
圖4:馬來西亞客戶移動端門禁體溫數據查看頁面
因為疫情的推動，這種高效率的協同辦公應用備受關注，也會提高用戶的付費意識。未來大家可能更多選擇一體化的辦公工具，這樣會對一個產品的聯合性、開放性、融合性提出更高要求，也會刺激像友空間這樣的入口級應用，不斷提高產品競爭力，更好地去滿足客戶個性化的場景需求。
正如知名管理學者陳春花所說，企業應對外部不確定性最好的辦法是增強組織本身的彈性。彈性，即企業自身適時而動的靈活性，這正是在混合辦公時代下，友空間能夠幫助企業所實現的能力。
