在合思的主打產品“易快報”上線七周年之際,創始人兼CEO馬春荃在合思社區發表一封內部信。
在馬春荃看來,“更好的駕駛是無人駕駛,更好的報銷是無需報銷。七年來,易快報的高速成長,也讓我們的廣大客戶認同了這一理念。超過五千家時代先行企業發現,用了易快報,真的省錢、真的省事、真的省心、真的合規、真的能夠扎扎實實降本增效。”
馬春荃在信中提到:挑戰和機遇總是并存的,困境能夠激發人類創新的勇氣。在不確定的世界中尋找確定性,是我們這個時代稀缺的能力,也是SaaS行業在當今商業邏輯中的獨特價值所在。
合思·易快報連續七年深耕費控報銷領域背后,一個以L4級“無需報銷”為引領的財智新世界正在開始。
以下為內部信全文:《以有生之涯,入“無人”之境》
各位合思人:
在我們的主打產品“易快報”上線七周年之際,我想和大家一起,回望我們的初心和來路、公司和產品在當下這個時代交出的答卷,以及我們面向“未來財務人”的思考和愿景。
以色列歷史學家尤瓦爾·赫拉利在《人類簡史》這本書里提出,數萬年來人類的發展,經歷了“認知革命”、“農業革命”到“科學革命”的演化——這些其實都是在生物學的意義之外,在我們所熟知的達爾文進化論的范疇之外,使得我們人類區別于其他物種的重大差異,那就是人與人之間“連接”的方式:人類通過想象和虛構、發明與創造,形成了關于文化和科技的共識,構建了家園、城邦與國家——簡而言之,就是“文明”誕生于“連接”。
也許是一種巧合,當我和另兩位創始人建立這家公司的初始,我們思考的基本問題,也是如何實現更好的“連接”。大家知道我們“合思”這個名字源于英文“HOSE”,也就是“軟管”。區別于過去數據基礎設施的“硬連接”,我們認為信息的流通應該像水一樣,通過柔性的連接通達八方。現代企業的所謂數字化能力,某種意義上就是各個業務板塊之間、企業與企業之間、人與人之間的靈活連接。
這樣的連接能力,在過去是不可想象的。我出身于一個“財務軟件世家”,上世紀八九十年代,我目睹了父輩從事財務信息化工作,“從算盤到鍵盤”的轉變。當時的我看來,財務工作是枯燥的加減乘除,工具的進化只是帶來了計算效率的初步提高,并沒有解放財務人的智慧生產力。財會人員的日常,仍然是沉浸在堆積如山的票據和報表之中。人類的大腦應該更多用來思考與創造,能夠流程化的工作都應該由機器代勞——時至今日,我們對“機器”的定義也發生了變化:從算盤、鍵盤到人工智能,從蒸汽機、燃油發動機、電動機到無人駕駛……這些都是廣義的機器,機器正在讓人類只用動腦而無需動手。未來人類社會百業萬物的智慧連接,一定來自人工智能的廣泛應用。
正是基于上述邏輯,我們選擇從“報銷”這樣一個財務工作最基礎的切口入手,努力實現整個財務信息鏈條的智能化改造,實現業財融合的企業數字化能力升級。易快報這個產品的誕生,就是在闡釋我們的認知:“更好的駕駛是無人駕駛,更好的報銷是無需報銷。”七年來,易快報的高速成長,也讓我們的廣大客戶認同了這一理念。超過五千家時代先行企業發現,用了易快報,真的省錢,真的省事,真的省心,真的合規,真的能夠扎扎實實降本增效。
如果說回顧創業七年多的歷程,我個人有什么最大的收獲的話,那就是我很欣慰地看到,我們的客戶喜歡我們的產品,我們客戶正在替我們把產品推薦給新的客戶,甚至從我們合思“畢業”的小伙伴,也會把我們的產品推薦給他新的公司和老板。作為合思的“首席服務官”,我由衷感謝合思的每一個用戶和伙伴,感謝你們發自內心的認可,這是對我們合思產品和服務的最高褒獎。
客戶的口碑,就是我們的信心源泉,就是我們合思這家企業應對當下激烈競爭的市場環境,穩固堅實的壁壘。作為合思·易快報的創始人兼CEO,我過去經常被投資人問及一個既簡單又復雜的問題:你的護城河是什么?其實,在技術進步一日千里的時代,我不認為任何企業能夠依賴過去形成的某條“護城河”來生存。因為護城河的本質就是隔離,而我們始終強調的是連接。只要我們保持連接,連接客戶,連接系統,連接生態;只要我們每一天的工作,都在為客戶解決痛點、難點、堵點,我們就一定能夠打通鏈路,同我們的客戶一起走向未來,擁抱財務智能化的新世界。
因此,是連接而非隔離,是按需開發而非墨守成規,是讓數據成為智能化輔助決策的工具,是這樣的創新精神和數智化能力,幫助我們應對后疫情時代商業環境的挑戰。前不久我們攜手艾瑞咨詢,發布了《中國費控管理平臺場景洞察白皮書》,作為無需報銷的引領者和行業標準的制訂者,在這份白皮書中,我們提出企業費控能力“無需報銷”的五級分級標準,合思正在引領行業進入無需報銷的L4級階段,為我們的客戶實現“消費即合規、采購即報銷”。如果說,在黑天鵝滿天飛、充滿不確定性的市場中,企業決策者每天都像在迷霧中開車。那么,我們倡導的“無需報銷”理念,就是讓財務數據的流通一覽無余,讓企業消費的動作知行合一,給企業這輛車的駕駛員配備了智能的“探照燈”和“副駕駛”,驅散迷霧,暢通無阻。而無需報銷的L5層級,是企業費控的終極愿景,也就是全場景、全鏈路實現智能化無需報銷,真正的“無人駕駛”。距離這個“無人”的終極愿景,我相信并不遙遠。合思正在這條正確的道路上全速前進,我們希望與更多的伙伴攜手同行。
挑戰和機遇總是并存的,困境能夠激發人類創新的勇氣。在不確定的世界中尋找確定性,是我們這個時代稀缺的能力,也是SaaS行業在當今商業邏輯中的獨特價值所在。我欣喜地看到,我們越來越多的客戶,正懷著急切的心情,尋求企業數智能力的快速提升。我們合思人要更好地服務客戶,也要快速提升自身的綜合能力。有一句話叫做“仰望星空、腳踏實地”,我們要懷著崇高的使命感,去做長期有耐心的工作。這是行業的本質,是客戶的需求,也是我們內心對自己的期許。要贏得未來,必立足現在。
回到尤瓦爾·赫拉利描述的大歷史,他寫了《人類簡史》《今日簡史》《未來簡史》三本書。萬年以前的古代人類仰望星空,可能想象有神靈,相信自己是既定社會秩序的一分子。可是今天我們擁有了先進的科技,我們手中掌握的工具之強大,超越了過往歷史的任何一個階段。在可預見的未來,人工智能將會更加進化,將會構建新的秩序。古人無法想象現在,今天的我們如何想象未來?
那將是另一個宏大的故事。
易快報七年,也只是合思的一個開始。
