信創(chuàng)國產(chǎn)化浪潮席卷全國。從國家政策推動、協(xié)會機構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)制定，到各行業(yè)單位用戶及供應(yīng)鏈上下游廠商，都在為信創(chuàng)國產(chǎn)化替代不遺余力貢獻力量。為推動落實信創(chuàng)國產(chǎn)化替代，各行業(yè)用戶重新梳理自身信息化體系、統(tǒng)籌規(guī)劃下一步國產(chǎn)化替代落地格局；為解決卡脖子問題，供應(yīng)鏈廠商夜以繼日技術(shù)攻關(guān)，以期早日突破供應(yīng)鏈中關(guān)鍵部件和核心技術(shù)被國外攥在手里的困境。
與此同時，我國數(shù)字化進程之快，幾乎令身處其中的各行業(yè)以極快的速度完成了硬著陸。這也讓不少行業(yè)的企事業(yè)單位倍感壓力，比如要面對IT運維手段滯后的窘境。IT運維既是各行業(yè)在新基建浪潮下的必然選擇，也是國產(chǎn)化替代方向的必修課。
在信創(chuàng)國產(chǎn)化大環(huán)境下，如何進行IT運維管理平臺國產(chǎn)化的選型迭代？本文從多個方面一一剖析。
2022年，IT運維國產(chǎn)化迭代非但必須并且緊迫
信創(chuàng)國產(chǎn)化產(chǎn)業(yè)鏈包括芯片、系統(tǒng)軟件、中間件和應(yīng)用軟件等，國內(nèi)不同領(lǐng)域發(fā)展水平不一。運維產(chǎn)業(yè)鏈中基礎(chǔ)硬件層的芯片和元器件，以及應(yīng)用軟件和信息安全層，是國內(nèi)信創(chuàng)的重點區(qū)域。數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、智能算法等技術(shù)，國內(nèi)具有較強的自主研發(fā)能力，但還有部分產(chǎn)品底層技術(shù)和協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)依賴于國外。
運維產(chǎn)業(yè)已初步形成體系化、生態(tài)化發(fā)展態(tài)勢，各細(xì)分運維廠商云集，提供不同方向的解決方案，滿足不同階段、不同應(yīng)用場景運維需求。
為了實現(xiàn)自主可控的終極目標(biāo)，我們需要“接受現(xiàn)實、先趕后超”，這里不再贅述。結(jié)合信創(chuàng)應(yīng)用軟件范疇的IT運維領(lǐng)域，我們來看國外運維產(chǎn)品在國內(nèi)的應(yīng)用現(xiàn)狀。
國外傳統(tǒng)運維廠商以IBM、HP、BMC等為代表，專注運維整體解決方案，已沉淀龐大的客戶群體，長期占據(jù)高端金融、電信等運維成熟度高的行業(yè)，而這些已有的運維市場也是信創(chuàng)國產(chǎn)化替代的前沿落地領(lǐng)域。國外新興運維廠商以SolarWinds、Datadog、Splunk等為代表，專注于應(yīng)用程序性能管理（APM）、智能運維（AIOps）、云基礎(chǔ)架構(gòu)監(jiān)控和數(shù)字體驗管理（DEM）、日志處理等新興的運維細(xì)分領(lǐng)域，已為諸多大中型企業(yè)提供運維服務(wù)，這類市場國內(nèi)也正以信創(chuàng)生態(tài)環(huán)境搭建為己任，逐步進行信息系統(tǒng)國產(chǎn)化的升級迭代。
數(shù)字經(jīng)濟浪潮下的國產(chǎn)化運維需求
IT運維管理軟件（ITOM）涵蓋性能分析、規(guī)范化管理、自動交付等細(xì)分領(lǐng)域。今天，我們探討ITOM性能分析中的智能運維領(lǐng)域。智能運維的監(jiān)控對象，相比以前單純涵蓋IT基礎(chǔ)軟硬件設(shè)施、應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)、機房動環(huán)、視頻運維等，已有明顯的外圍邊界拓展跡象，呈現(xiàn)與物聯(lián)網(wǎng)智能設(shè)施的融合趨勢。
基于IT、動環(huán)、智能物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的一體化運維監(jiān)控需求，不斷涌現(xiàn)。這與近兩年技術(shù)和產(chǎn)品的升級換代，以及越來越多的智能終端在極短的窗口期進入各行業(yè)有很大關(guān)系。運維平臺需要滿足新增需求并服務(wù)于各種應(yīng)用場景，一個無可回避的問題已經(jīng)浮上水面：
如何高效運維這些基礎(chǔ)設(shè)施？
當(dāng)前市場上的應(yīng)對方式，是加大在IT運維服務(wù)方面的投入。IT運維服務(wù)成為一個千億規(guī)模的市場，自2014年以來一直保持著高速增長。
根據(jù)前幾年中國IT運維服務(wù)市場的發(fā)展形式和對未來發(fā)展趨勢的分析，我國IT運維服務(wù)市場未來幾年需求仍然會比較旺盛，前瞻產(chǎn)業(yè)研究院預(yù)測2025年我國IT運維服務(wù)市場規(guī)模將達到3668億元左右。
投入的量變終將扣響質(zhì)變的大門。
設(shè)備資產(chǎn)的大舉引入，使得IT成為了業(yè)務(wù)的重要組成部分乃至核心。這種變化，導(dǎo)致維護成本對于各行業(yè)來說成為了一筆難以忽略的開支。從管理的視角看，對設(shè)備資產(chǎn)的瘋狂“追漲”背后存在一個非常現(xiàn)實的問題：如何通過精細(xì)化的運營，最高效地保證IT、機房動環(huán)和物聯(lián)網(wǎng)設(shè)施的穩(wěn)定運行。
另一個現(xiàn)實的需求在于，數(shù)字化大幅促進了經(jīng)濟增長，折射到企業(yè)體現(xiàn)為經(jīng)營規(guī)模的擴張。僅僅以疫情爆發(fā)前數(shù)字經(jīng)濟向好的2015-2019年為例，短短十多年間，數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模逐年上升，并且在國內(nèi)GDP中占比逐年增高。
數(shù)字經(jīng)濟如此跨越式增長，基礎(chǔ)設(shè)施的智能運維功不可沒。畢竟在效率、產(chǎn)業(yè)規(guī)模擴張等客觀要求下，粗暴人力的傳統(tǒng)模式無力應(yīng)付如今的IT運維環(huán)境。
除了產(chǎn)業(yè)升級、擴大產(chǎn)能等客觀需求，一些外在因素使得國內(nèi)的IT運維升級較之西方發(fā)達國家，面臨更為猛烈、也更為無序的開局。
科技因素。2019年5G通信全面商用，以及2020年信創(chuàng)大熱成為信創(chuàng)元年。5G通信挪開了傳輸這一塊大石，讓各行業(yè)得以全方位布局“云邊端一體化”的運維體系；信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的大火，則提供了一次基礎(chǔ)設(shè)施的“換血”機遇。
資本因素。先后受到疫情、俄烏戰(zhàn)爭等黑天鵝事件的影響，資本或出于避險、或出于布局的考慮，紛紛押注硬科技。數(shù)字化企業(yè)作為硬科技的種子用戶，自然此時也是進行產(chǎn)業(yè)升級最佳時刻。
IT運維管理軟件國產(chǎn)化替代的幾個機遇
飽受西方“卡脖子”之苦，IT運維這種“產(chǎn)業(yè)升級命脈”自然是必須牢牢把握在自己手里。IT運維賽道在整個國內(nèi)數(shù)字化市場中穩(wěn)中向好，自2014年以來保持了9-10個百分點的年增長。IT運維管理（ITOM）軟件市場中，交付自動化類和IT運維的核心——監(jiān)控分析類，占據(jù)了約3/4的市場份額。
迎來最佳窗口期的IT運維產(chǎn)品國產(chǎn)化替代，并非不得不為，而是時不我待。
國內(nèi)ITOM市場分析
艾瑞咨詢研究院認(rèn)為，針對 IT 基礎(chǔ)架構(gòu)建設(shè)完成后的運維管理工作，通常由原廠運維服務(wù)商、第三方運維服務(wù)商和ITOM廠商這三類供應(yīng)商向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)。與運維服務(wù)商相比，ITOM 廠商側(cè)重以標(biāo)準(zhǔn)化的ITOM工具，幫助企業(yè)實現(xiàn)基礎(chǔ)架構(gòu)層的運維管理。
在ITOM領(lǐng)域，2021年市場容量為26.99億元，2022年市場容量預(yù)計為30.07億元?；A(chǔ)設(shè)施監(jiān)控是IT系統(tǒng)及物聯(lián)網(wǎng)設(shè)施監(jiān)控的基礎(chǔ)，提供了從機房環(huán)境、IT設(shè)備硬件、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、主機操作系統(tǒng)、中間件、應(yīng)用和智能物聯(lián)設(shè)備在內(nèi)的所有基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)的可用性與資源性能監(jiān)控管理手段。
首先是IT運維產(chǎn)品替代來到了最正確的時機。
很顯然，目前IT運維普遍已經(jīng)結(jié)束了嚴(yán)重依賴專家個人經(jīng)驗“叩診”的手工運維時期，面臨的主要矛盾是業(yè)務(wù)量的增長，與逐年增高的運維成本之間的矛盾。
老舊的模式、運維系統(tǒng)早已完成IT運維從無到有的歷史使命，成為雞肋；新的模式缺少“吃螃蟹”驗證。無數(shù)的行業(yè)需求舉棋不定，以至于還在復(fù)刻“流程和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化”的模式，爭取讓業(yè)務(wù)增量跑贏人力成本。心存疑慮大可不必，此時技術(shù)革新對于每個行業(yè)來說收益最大，替代成本處于歷史低位點，可產(chǎn)出較高的ROI。
第二個機遇是市場環(huán)境從未有過如此聚焦的技術(shù)儲備池子。
此時進行IT運維產(chǎn)品國產(chǎn)化替代，外部環(huán)境也正處在一個“廣義上不友善，對產(chǎn)業(yè)發(fā)力友好的時期”。在國際上，貿(mào)易戰(zhàn)嚴(yán)重破壞了全球化產(chǎn)業(yè)信心，之后西方某國的加息、縮表也使得國際金融局勢震蕩不已。疫情、戰(zhàn)爭作為曠日持久的黑天鵝事件，是對國家組織能力和經(jīng)濟修復(fù)能力的極大考驗，對全球經(jīng)濟的影響遠(yuǎn)比國內(nèi)深遠(yuǎn)，這讓國內(nèi)的數(shù)字化市場極大減少了對進口產(chǎn)品的依賴，對于國內(nèi)IT運維市場也正是一個發(fā)力期。
第三個機遇是信創(chuàng)產(chǎn)品已經(jīng)擁有了較高可靠性。
在國內(nèi)，信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)也已經(jīng)走完探索期，《信創(chuàng)名錄》的頒布為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品背書，終結(jié)了劣幣驅(qū)逐良幣的市場環(huán)境，讓企業(yè)用上知識產(chǎn)權(quán)可控、供應(yīng)服務(wù)有保障的信創(chuàng)產(chǎn)品。
此時正是IT運維產(chǎn)品進行國產(chǎn)化迭代的良機。
IT運維國產(chǎn)化替代選型指南與推薦
進行IT運維產(chǎn)品國產(chǎn)化替代，關(guān)系到信息化軟硬件設(shè)施的部分迭代、成本投入、運維管理體系優(yōu)化等，并不是一個非常輕易的決策。美信時代是業(yè)界知名的數(shù)據(jù)采集與洞察解決方案提供商，默守耕耘IT智能運維及數(shù)據(jù)可觀測性領(lǐng)域十五年。從美信監(jiān)控易服務(wù)過的案例以及綜合市場分析來看，現(xiàn)階段國產(chǎn)IT運維工具選型，應(yīng)側(cè)重以下三點：
從宏觀上來說，企業(yè)首先應(yīng)該選擇服務(wù)領(lǐng)域更廣泛、并已經(jīng)有大量成功案例的IT運維產(chǎn)品。由于歷史原因，西方發(fā)達國家目前已經(jīng)形成成熟的產(chǎn)業(yè)體系，單是IT運維服務(wù)賽道上的上市公司就超過十家。一個產(chǎn)業(yè)興起，形成一個專門的賽道就是最典型的力證。
我國IT運維市場起步晚，實現(xiàn)彎道超車也必須要從市場反哺上做文章。信創(chuàng)產(chǎn)品優(yōu)先落地政府、事業(yè)單位，也有部分“率先吃螃蟹”的考慮。這為各行業(yè)進行IT運維產(chǎn)品國產(chǎn)化替代奠定了第一根基石。
更重要的是——泛用性足夠強能夠最大化吸收市場的反哺。在國際局勢不穩(wěn)定的情況下，國內(nèi)市場選擇往往更為集中，具有豐富案例的IT運維產(chǎn)品具備更多打磨迭代的機會。
其次，IT運維產(chǎn)品應(yīng)該具備可擴展性和前瞻性。僅僅是幫企業(yè)解除人力依賴，對于自動化階段的IT運維產(chǎn)品來說堪堪是合格。時至今日，IT運維并不是一個線性發(fā)展的過程，更可能是一個多線程并發(fā)的過程。如AI、機器學(xué)習(xí)、產(chǎn)業(yè)的大爆發(fā)也在IT運維掀起駭浪。用戶的選擇是多樣化的，并不會在意IT運維劃代，聚焦應(yīng)用層、業(yè)務(wù)層是他們的主要任務(wù)。IT運維產(chǎn)品平臺化、智能化需求，是撬動這種多線程發(fā)展的根本原因，行業(yè)用戶在不同階段難保不會衍生出“可視化+設(shè)備管理+網(wǎng)絡(luò)管理、業(yè)務(wù)管理+視頻監(jiān)控運維+ITSM、云運維+機房管理+設(shè)備管理”等這樣隨機組合的需求，故而所選IT運維產(chǎn)品需具有一定的時代前瞻性。
再者，IT運維產(chǎn)品應(yīng)該兼容盡可能多的設(shè)備和設(shè)施。如果說第二點考慮是出于“瞻前”，那么第三項選擇就是關(guān)于“顧后”。國內(nèi)數(shù)字化產(chǎn)業(yè)升級來得太快，其中一個較大的影響就是前期升級的基礎(chǔ)設(shè)施，其生命周期被極大地壓縮了。由此誕生的成本問題，將讓企業(yè)失去迭代積極性。因此，IT運維產(chǎn)品的選擇，最基本的一條就是——能最大限度消除企業(yè)的設(shè)施平替“陣痛”,兼容適配以往陳舊設(shè)施，真正成為一個“平臺”而非單純的“工具”。
運維國產(chǎn)化替代選擇：監(jiān)控易
監(jiān)控易是美信時代自研的一體化數(shù)據(jù)采集與洞察管理平臺，通過一個平臺實現(xiàn)IT、動環(huán)、智能物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域監(jiān)控對象的統(tǒng)一數(shù)據(jù)采集、監(jiān)測、告警及展現(xiàn)，實現(xiàn)設(shè)備管理、網(wǎng)絡(luò)管理、業(yè)務(wù)管理、視頻管理、CMDB、ITSM、運維管理、機房管理、移動運維、云運維、3D可視化等核心功能，支持各系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)共享，從全局視角把控系統(tǒng)運行態(tài)勢。
監(jiān)控易可洞察一切設(shè)備，采用自研Big River四合一超融合數(shù)據(jù)庫，服務(wù)運維行業(yè)15年，已助力各行業(yè)用戶輕松實現(xiàn)監(jiān)控運維一體化，用戶包括國家某辦室、中石化、上海電力、江蘇交控等數(shù)千家企事業(yè)單位。在信創(chuàng)國產(chǎn)化領(lǐng)域，成功案例包括某航空局信息中心（ARM+銀河麒麟）、某省審計廳（ARM+中標(biāo)麒麟）、某省公安廳（ARM+Centos7.9）等。
美信監(jiān)控易的底層數(shù)據(jù)庫、監(jiān)測器、中間件、消息隊列、WebServer、拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)、報表管理、北向接口等核心功能組件均為自主研發(fā)，可運行在Windows、Linux和國產(chǎn)統(tǒng)信、麒麟、凝思等操作系統(tǒng)之上，已深度適配和兼容主流的國產(chǎn)化操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件等關(guān)鍵部件。
監(jiān)控易國產(chǎn)化替代技術(shù)優(yōu)勢：第一是自研Big River四合一超融合數(shù)據(jù)庫，融合表狀數(shù)據(jù)庫、Key Value樹狀數(shù)據(jù)庫、內(nèi)存數(shù)據(jù)庫、時序數(shù)據(jù)庫四大技術(shù),支持大規(guī)模10萬+性能數(shù)據(jù)采集和監(jiān)控；第二是領(lǐng)先的云、邊、端技術(shù)架構(gòu)，支持跨區(qū)域、跨網(wǎng)絡(luò)、跨安全域的復(fù)雜場景數(shù)據(jù)采集；第三是低代碼協(xié)議和設(shè)備自適應(yīng)引擎，快速適配各種IT和OT設(shè)備，適配效率比傳統(tǒng)技術(shù)快10倍；第四是IT、動環(huán)、智能物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)一體化數(shù)據(jù)采集和監(jiān)控，助力用戶低成本實現(xiàn)工業(yè)4.0的IT和OT的融合目標(biāo)。
國產(chǎn)化替代選型1：超融合數(shù)據(jù)庫
Big River 四合一超融合數(shù)據(jù)庫，是美信時代自主研發(fā)、擁有完全知識產(chǎn)權(quán)的一款數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品，專門針對云計算、物聯(lián)網(wǎng)時代下監(jiān)控指標(biāo)體系復(fù)雜、海量監(jiān)控數(shù)據(jù)的場景設(shè)計，支持?jǐn)?shù)據(jù)持續(xù)、高頻寫入和海量數(shù)據(jù)查詢，是一款非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫，具有高寫入性能、高擴展性、高可用性、高并發(fā)處理能力。
監(jiān)控易諸多一體化集中監(jiān)控運維項目，都得益于Big River 四合一超融合數(shù)據(jù)庫的有力支撐，體現(xiàn)了行業(yè)里無與倫比的高性能技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢。
國產(chǎn)化替代選型2：云、邊、端技術(shù)架構(gòu)
監(jiān)控易通過云-邊-端一體化、可視化，將分散的設(shè)備運行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為具有高消費價值的信息和知識，滿足跨區(qū)域、跨網(wǎng)絡(luò)、跨安全域的集中式、一體化、海量數(shù)據(jù)采集和洞察需要。
監(jiān)控易云、邊、端技術(shù)架構(gòu)，在包鋁、上海電力、江蘇交控、國家某室辦等高達10萬+超大規(guī)模海量設(shè)備一體化監(jiān)控運維項目中高效落地。
國產(chǎn)化替代選型3：低代碼協(xié)議和設(shè)備自適應(yīng)引擎
通過低代碼開發(fā)，可以對產(chǎn)品進行深度定制，做到對下轄設(shè)備“洞若明火”，并大大降低運維培訓(xùn)成本和維護成本。低代碼開發(fā)和快速適配，使得美信監(jiān)控易具有可提供全套滿足信創(chuàng)國產(chǎn)化替代的生態(tài)潛力。
美信時代已在山西太原成立分公司，并設(shè)立監(jiān)控易設(shè)備適配中心，專門為各類型軟硬件設(shè)施提供適配解決方案。
國產(chǎn)化替代選型4：IT、動環(huán)、智能物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)一體化運維
監(jiān)控易支持IT、動環(huán)、智能物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)一體化數(shù)據(jù)采集和洞察，具備全國產(chǎn)、高性能、一體化、多層級的特點，聚焦IT&OT領(lǐng)域，處于信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)鏈中“卡脖子”的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。
監(jiān)控易對于IT軟硬件設(shè)施和機房動環(huán)的一體化監(jiān)控運維已經(jīng)非常成熟，客戶群體廣泛。對于智能物聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)施的監(jiān)控運維處于實踐階段，正在逐步落地并將走向成熟。
