阿基米德說過：“給我一個支點，我就能撬動地球。”這句話用在商業行為上，就是攻克消費市場最緊迫的痛點，繼而產生四兩撥千斤的增強效果。對于國美而言，全零售生態共享平臺就是顛覆傳統、引爆行業變革的支點，它瞄準了家庭消費這條體量巨大的大賽道，通過六大平臺開放賦能的方式，助力B端商家降本增效與C端用戶消費升級，繼而對傳統零售行業產生了深遠影響。
在2021年，國美傾力打造線上、線下、供應鏈、物流、大數據&云和共享共建六大平臺，并在下半年以全零售生態平臺化運作的方式，開放給第三方B端。其中線上平臺主要有真快樂APP、打扮家APP與國美管家平臺，它們精準卡位家電/家用、家居/家裝/以及家服務賽道，立體式滿足家庭用戶的全量需求。線下平臺主要以國美電器與國美家為主，其中國美家是融合展示與體驗作用的全場景線下門店業態，包括正在北京與長沙等地建設的大型“城市展廳”、中型國美家門店與小型國美驛站等形態。
在國美全球投資人會議上，國美零售高級副總裁方巍表示：“國美線下平臺涵蓋了展示、體驗、‘家延伸’與‘家娛樂’，定位于本地生活數字化平臺。以國美家為例，它涵蓋了家電、百貨、家居、家裝等多業態自營與加盟體驗館，涉及48個業態賽道和128個細分品類，通過輕資產的代運營和加盟等模式，高效率、低成本的增厚了線下的利潤空間。”
正是看重國美新型門店的展示與體驗能力，包括海信、索尼、方太、博西、史密斯在內的眾多一線品牌，在前不久與國美電器達成了千億級戰略合作。國美全國門店積極發揮賽場、秀場、娛樂場三大場景優勢，與方太聯手開啟“廚電科技節”、與博西聯合打造“家宴沙龍”、與海信聯合開啟“品質煥新節”……在與國美的營銷合作中，品牌方不僅獲得了非常好的品牌宣傳效果，更提升了銷售轉化率。
供應鏈和物流最能體現國美的實體服務能力。2021年，國美旗下安迅物流推出了卡航、云倉等一系列業務，不僅強化了全國范圍的運力與倉儲能力，更構建了供應鏈與物流的一體化信息撮合平臺。其以全國支/干線和自由倉儲為基礎，上承生產商與供貨商，下啟門店與消費者，為消費者提供了預約送貨的“準時達”、送貨與安裝同步的“送裝一體”以及店倉極速送貨的是“閃店送”服務，深得消費者的喜愛與信任。
國美還以大數據&云平臺為中小商家提供全面支撐和賦能，其中數據基礎平臺和鯤鵬系列應用平臺，幫助商家實現經營管理的數字化轉型；馬良畫像平臺，幫助商家快速把握人群消費特征，繼而精準提供營銷推廣服務。方巍表示：“國美通過完整的云計算基礎設施支撐柔性供應鏈，并以人工智能輔助決策，為B端提供了整體的賦能方案。”
共享共建平臺作為國美旗下的社會化全零售資源聚合及全域數智化分發共享平臺，同時面向供應商、零售商、推手與銷售者開放，因此定位于SPBbC全鏈路模式。國美通過線上線下全域零售資源聚合和全套數智化服務工具包，與全產業鏈伙伴進行商品、渠道、會員，數據、資金、技術的全方位共享。根據公開消息顯示，國美共享共建平臺已吸引兩千余個推手、4200余個生產商、6000余個渠道商加入。
得益于國美六大平臺的協同配套，使得全零售生態這艘巨輪平穩向前。在2022年，國美將繼續實現六大平臺的全面協同，挖掘線上線下全場景價值，實現“全量賦能20萬商家”的宏偉目標。
