近日，武漢大學口腔醫院（以下簡稱：武大口腔）HRP信息化項目成功通過了最終評審。基于武大口腔醫院發展的需求，用友為醫院提供了HRP項目建設支持，實現了醫院整體運營管理的統一高效、互聯互通、信息共享，滿足醫院集團化管理需要。
武大口腔的運營管理信息化之路
隨著醫改的穩步推進，“三醫聯動”加速，公立醫院改革進入深水區，這推動著醫院從傳統的規模擴張型向質量效益型方向發展。發展模式的轉變迫使醫院轉變管理模式和管理方法，更加注重提高管理效率和管理質量，更加注重提高內部運營效率和全面成本控制。
作為一家集醫療、教學、科研于一體的三級甲等口腔專科醫院，武大口腔將運營管理擺在重要位置，并借助區域醫療中心互聯互通評審工作的契機，推動醫院運營管理信息化系統建設的開展。武大口腔希望引入HRP系統，并通過該系統的建設，達成如下目標：
實現運營管理信息系統的互聯互通，解決各類業務系統獨立或無系統、數據來源不統一、各類業務線上斷節/線下手工處理、缺乏互聯互通等問題。
將戰略化目標與業務系統對接，推動系統性分析量化，以及系統數據的統一化、標準化，并提升業務應用的智能化水平。
完善醫院核心業務管理系統，實現各業務基礎信息協同共享，解決資產盤點數據復雜、工作量大、業財不銜接、賬務處理耗時久、資金流難以進行實時監管等問題。
用友一體化運營管理平臺助醫院實現智慧管理
針對武大口腔醫院的HRP建設要求，用友湖北武大口腔項目組為醫院提供了從互聯互通平臺到HRP一體化運營管理平臺，構建了高效的管控模式。
該項目以統一運營、統一管理為目標，設定醫院后臺運營管理標準，統一基礎信息，并建立以財務為核心的人、財、物綜合運營一體化平臺，實現資金流、業務流、數據流的同步和信息共享。除了運營管理系統內部各子應用的共享之外，醫院還建立了集成平臺和第三方系統對接，實現不同系統數據整合和信息共享，并和醫院現有信息系統（如HIS系統）集成。
在系統聯通的基礎上，用友幫助醫院建立預算、成本管理系統。實現全面預算管理，醫院全成本核算，建立物流管理、固定資產管理等系統，實現物資從計劃、采購到入庫、出庫、消耗的全過程管理，加強對各類醫療物資的供應鏈管理和質量控制，實現高值醫療耗材的全生命周期管理和零庫存管理，支撐人力資源全生命周期管理。
建立全員、全面、全過程的預算平臺
基于戰略化目標導向構建預算管理機制，覆蓋目標分解下達、預算編制、匯總批復、執行控制、分析調整、預算考核內容。
該方案實現了醫院預算分級管控，可以根據口腔預算編制內容，下發給不同的編制科室、確定不同的測算方式，不同的控制方式，達到分級管控模式。同時，通過全面預算管理，醫院實現支出全過程監管、運營實時可視化。
智能化報銷體系提升報銷效率
由原手工報銷模式轉換為“網上報銷+手機友報賬”模式。建立三公經費報銷標準控制、建立口腔醫院portal端+友報賬端的智能化報銷體系。
網頁端加移動端的結合不僅能夠滿足普通一線員工的報銷需求，還能滿足醫院費用申請，借還款需求，降低醫院交易成本、操作成本、合規成本、資金占用成本。該方案實現了智能化運行，友報賬能夠自動取數、智能匹配場景、一鍵報賬，顯著提升了報賬效率。同時，友報賬與服務提供商連接融合，使財務管控前移至醫院的交易發生，促使醫院所有支出公開透明，合理合規。
構建上下游協同、信息共享的醫院物資采購生態鏈
由原業務、財務分賬物資管理模式，引入“云端友云采+HRP端供應鏈+HRP端存貨核算”完成從供應商端到采購入庫驗收到財務核算的業財全閉環。
該平臺給醫院提供海量供應商網絡資源，智能精準供應需求匹配，集成醫院多應用平臺，更加簡便高效的完成采購交易。同時平臺實現了物資全流程管理，有效降低了庫存，加快了資金周轉速度，實現從采購到付款業務閉環管理，保證財務數據、業務管理、經營決策的準確、實時、完整、一致。
深化財務管理，強化業財融合流程
在用友HRP的支撐下，武大口腔建立集團化統一賬務標準，實現物資分類、固定資產分類、工資項目、日常支出分類、收入類別等業務管理分類與財務科目之間明確的對應關系，建立統一的輔助賬核算體系。
武大口腔的財務管理系統實現了高效的業財融合，門診收費、住院結算、物資、固定資產、工資等相關業務系統，完成相關的業務操作， 自動傳送到財務稽核平臺，財務處確認后，自動生成憑證進入賬務系統。同時可以直接查詢到相關的原始憑證信息，追蹤到業務明細。同時，該系統還助力構建了包括控制環境、會計系統、控制程序的內控體系。
實現資產管理的專業化與自動化
由原業務、財務分賬資產管理模式，引入資產全生命周期管理，建立從科室申請、資產采購到實物資產管理再到財務價值結果體現的業財全閉環。
系統從資產采購、入庫、領用、調劑、盤點、保養、設備維修、計量檢驗、報廢等各個環節納入體系化管理，并將每個環節相關的信息和資料都可以通過與資產卡片建立關聯，在日常使用中 都可以通過卡片檢索到相關的信息，做到信息的化零為整，全生命周期的檔案式管理方式。
打造可分析可管控業務場景物資全生態
圍繞物資的采購、庫存、使用、核算等環節的合理性和合規性，將醫療物資、非醫物資、專用設備、一般設備等資材的管理統一納入管理體系，以信息鏈連通患者、使用科室、資材管理部門、財務部門、供應商，統一標準，統一規則確保賬清、物明，提高周轉效率降低管理成本，從合理采購到合理使用一脈相承、環環相扣。
同時，該項目助力武大口腔全面實現醫院運營管理的可視化，醫院管理者能夠通過可視化數據，及時掌握醫院當前的運行狀況，為各項決策提供數據洞察的支持。
武大口腔運營管理邁向新階段
依托于當前的HRP建設成果，武大口腔能夠建立面向合理全流程的管理模式，發揮醫院資源效能，使醫院全面實現管理的可視化，利用一體管理平臺實現全方位連接，為醫院打造了各項綜合資源計劃、使用、協調、控制、評價和激勵等方面的綜合管理平臺，有效提升了醫院的發展質量。具體來說，該項目幫助武大口腔實現了如下收益：
統一標準避免了數據孤島與應用孤島：建立數據集成平臺，統一業財數據來源，按照統一標準對人、財、物信息等進行統一和規范，并規范數據一體化管理，從而避免了數據孤島與應用孤島問題，為統一管理奠定了基礎。
服務智能提升了運營效率：以智能報銷、智能采購、智能資產為指引，搭建平臺智能化服務運營體系。讓信息多跑路、人員少跑路，信息記錄、流轉、校驗、審核實現更高程度的自動化，降低了人員工作負荷，提升了運營效率。
業務聯動：以業務聯動為基礎，建立業財融合閉環化運營管理。同時聯查到對應的具體業務數據，能夠對及時對業務數據行直觀、科學的分析。
智慧運營：從戰略、流程、人才和技術等方面建立了滿足智慧管理標準的運營體系，強化醫院優勢，提高資源優化配置能力。
未來，武大口腔將基于戰略目標的要求，在集團化管理、財務共享、智能收單機器人、全面預算、醫療物資生態鏈等領域實現進一步的創新，助力醫院運營管理體系的持續完善。
