在政策的鼓勵和疫情的催化下,“數智化轉型”成為企業的必選項。從對大數據、人工智能等數字技術名字的好奇,再到奔向數字化浪潮沉淀卓有成效的實踐,轉型與創新必須加速。營銷,作為企業保持發展活力的永恒話題和實現增長的重要驅動,正在破局重塑。
流量紅利見頂,轉化率下降,獲客成本日趨昂貴......企業獲客渠道的復雜化與碎片化程度不斷加深。在營銷動作上,明智的企業往往在存量博弈的同時,開啟主動精準獲客的數智化旅程。
AI+大數據,營銷數字化轉型最短路徑
很多B2B企業已經開始感受到數據的力量,但不得不承認企業完成營銷數字化轉型仍有很多關卡要攻克。“歷史遺留問題”亟需解決,對于爆發的新興營銷技術也要考量投入之后的ROI。億歐智庫曾在《2021企業營銷數字化轉型研究報告》指出,營銷數字化轉型雖跑在企業其他模塊數字化轉型之前,但還是處于極為初級的階段。營銷數字化轉型的最短路徑、最終價值是什么,仍需要企業與服務商共同實踐與探討。
作為B2B營銷自動化在獲客領域的代表服務商,百煉智能認為,新環境下的B2B營銷應牢牢抓住“主動精準獲客”這一標尺。經濟形態在變化,互聯網式掃街獲客將為企業帶來可持續化的增長價值。當前,百煉智能正在為企業提供數據驅動、深耕場景的B2B智能化營銷SaaS產品及數字化解決方案,已經構建起豐富成熟的企業數據庫及行業知識庫矩陣,旗下產品包括知了標訊、潛客寶、店店通等,致力于通過AI技術幫助企業提升從市場洞察到銷售線索開發、篩選、聯系、轉化的營銷全流程效率。
融合創新技術,落地更多行業
技術層面上,百煉智能在數據量級和自然語言處理、圖像識別和知識圖譜等關鍵AI技術領域形成的差異化優勢,為B2B企業營銷壁壘構筑牢不可催的護城河。在行業的選擇上,經過4年多的市場驗證和客戶沉淀,百煉智能也逐漸明確自身的位置和優勢,未來將重點為來自科技、快消、制造、能源化工、金融等領域的中大型企業獲客帶來更實際有效的賦能。
以來自某快消行業世界500強企業的合作為例,該公司新推出一款辦公室商用高檔咖啡機,市場策略是通過給企業提供免費咖啡機售賣咖啡豆,希望了解全國的目標客戶分布情況,高效獲取潛在客戶,提升產品銷量。已知的營銷挑戰在于傳統地推、廣告投放等營銷手段費時費力,投入很多,沒有起色;新品推出階段,目標客戶畫像不明確;已有客戶資源不精準,線索轉化率低于行業平均水平。
百煉智能結合行業know-how與自身優勢,為該公司量身定制了一套精準營銷獲客解決方案。
1. 互聯網式“掃街”:通過百煉智能AI技術整理出星巴克、瑞幸等熱門咖啡門店集中所在區域的周邊寫字樓企業信息,線索共計十幾萬。
2. 定義目標客戶特征:將互聯網式“掃街”信息與企業當前成單客戶對比,抽象出共同特征模型。
3. 智能推薦:將符合畫像的高潛線索推薦給該公司,并根據線索跟進反饋,不斷優化推薦模型。
精準營銷獲客模式運營一段時間后,營銷團隊最終實現每月自動篩選10000+條精準線索,月均獲得200-300條高質量線索,優質線索轉化率了提升3-6倍。
精準營銷獲客在不同行業的復制仍在繼續,據了解,目前有超過300家企業正在選擇百煉智能實現B2B營銷數智化轉型,為增長注入活力,他們廣泛分布于科技、快消、制造、能源化工、金融等領域,包括殼牌、美孚、雀巢、寶潔、瑪氏、百事食品、國家能源、巴斯夫、中國人壽、Dell、Intel等世界500強企業及大型知名企業。
數智化營銷對于企業數字化轉型發揮著關鍵作用,以大數據驅動營銷增長高效地運轉,所有問題的答案最終都會聚焦到“技術”和“數據”上。踐行長期主義,企業應該大膽擁抱數智化發展下的獲客新時代。