7月1日,國(guó)美電器北京分公司周年慶典新聞發(fā)布會(huì)在京舉行,國(guó)美電器董事長(zhǎng)黃秀虹出席并發(fā)表致辭。北京市連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)、北京市電子電器協(xié)會(huì)、北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)以及北京市商業(yè)聯(lián)合會(huì)等相關(guān)政府領(lǐng)導(dǎo),海爾、三星、美的、創(chuàng)維、老板、TCl、居然之家等合作伙伴,以及國(guó)美電器有限公司副總裁初永兵、北京國(guó)美副總經(jīng)理田中安等高管出席活動(dòng),共同拉開(kāi)慶典大促帷幕。
會(huì)上,黃秀虹表達(dá)了國(guó)美電器立足“以科技提升效益,以智慧創(chuàng)造美好”的集團(tuán)使命,并解讀了國(guó)美門(mén)店“新模式”及下半年國(guó)美的宏觀(guān)發(fā)展戰(zhàn)略,強(qiáng)調(diào)持續(xù)推進(jìn)線(xiàn)上線(xiàn)下深度融合,深化與各方合作伙伴共享共建,致力于不斷為廣大消費(fèi)者提供全場(chǎng)景、多維度的服務(wù)。
打造增長(zhǎng)新引擎 國(guó)美新模式門(mén)店促進(jìn)互惠共贏
疫情防控和消費(fèi)觀(guān)念的內(nèi)外雙重影響,加速了消費(fèi)新場(chǎng)景新趨勢(shì)的落地普及,也對(duì)零售行業(yè)提出了新的時(shí)代要求。以“用戶(hù)思維、平臺(tái)思維、科技思維、閉環(huán)思維”為指導(dǎo),國(guó)美完成了“六位一體”的全零售生態(tài)共享平臺(tái)和覆蓋全國(guó)的家生活服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的打造,其中,線(xiàn)上平臺(tái)以真快樂(lè)APP為第一主戰(zhàn)場(chǎng),線(xiàn)下則以國(guó)美電器門(mén)店為基礎(chǔ),打造新模式智慧門(mén)店。
黃秀虹在發(fā)言中透露,今年,國(guó)美將陸續(xù)優(yōu)化門(mén)店網(wǎng)絡(luò),增強(qiáng)線(xiàn)下門(mén)店展示,同時(shí)新增160家重點(diǎn)城市展廳、新模式店,形成新的圍繞用戶(hù)本地生活需求的門(mén)店網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃。
具體來(lái)看,國(guó)美零售主推的新模式店型定位為“展示體驗(yàn)+家延伸+家?jiàn)蕵?lè)+家服務(wù)”的綜合體驗(yàn)平臺(tái),作為顧客與廠(chǎng)家、品牌之間的連接器,其核心功能是【體驗(yàn)】,可為消費(fèi)者提供一店一頁(yè)、視頻導(dǎo)購(gòu)、娛樂(lè)直播等多元化服務(wù)。通過(guò)“人貨場(chǎng)”之間的緊密連接,增加娛樂(lè)、社交、互動(dòng)的場(chǎng)景,來(lái)打造全場(chǎng)景、多維度的消費(fèi)者“家生活”新?lián)c(diǎn)。
擁抱“新模式”把好服務(wù)關(guān),國(guó)美帶動(dòng)零售平臺(tái)價(jià)值重塑
今年5月,國(guó)美先后與騰訊、華為等科技巨頭在數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)工具、智慧門(mén)店等層面開(kāi)展深入合作,同時(shí)以全零售生態(tài)共享平臺(tái)為依托,積極探索和實(shí)踐新的零售商業(yè)模式,并開(kāi)辟出了一條與伙伴合力共享共建ToC的新模式,以實(shí)現(xiàn)全零售戰(zhàn)略的升維和價(jià)值體系的重塑。
目前,國(guó)美的新模式店獲得了廣大品牌商的支持和認(rèn)可。近期,博西家電與國(guó)美簽署完成了約40億銷(xiāo)售規(guī)模新合作模式,今年進(jìn)入國(guó)美門(mén)店后,將與國(guó)美攜手在終端為消費(fèi)者搭建場(chǎng)景化的購(gòu)物體驗(yàn)。另外,三星也與國(guó)美正式達(dá)成全新合作模式,簽約的銷(xiāo)售規(guī)模超10億元,雙方依照國(guó)美新模式店發(fā)展規(guī)劃完成了供應(yīng)鏈平臺(tái)合同及線(xiàn)下平臺(tái)商品展示服務(wù)的協(xié)議簽署。
國(guó)美打造了中國(guó)零售門(mén)店雛形,三十余年來(lái),也與中國(guó)零售的發(fā)展同呼吸、共命運(yùn)。站在時(shí)代發(fā)展的里程碑前,國(guó)美正在全零售的賽道上不斷加速,一方面創(chuàng)新服務(wù)體驗(yàn)升級(jí),為消費(fèi)者提供更為便捷的全渠道購(gòu)物與服務(wù)體驗(yàn),另一方面,與廠(chǎng)家伙伴共建共贏,攜手前進(jìn),帶動(dòng)全零售平臺(tái)迎來(lái)價(jià)值重塑,打造屬于新時(shí)代、屬于消費(fèi)者的生活消費(fèi)空間。