電子簽名與數(shù)字化OA兩大領(lǐng)域的頭部引領(lǐng)者之間,能夠碰撞出怎樣的火花?如今,e簽寶在與藍凌融合將近一年后,正緩緩為我們揭曉其中部分答案。
近日,藍凌軟件董事長楊健偉以藍凌的視角,講述了在與e簽寶融合后的變化,以及雙贏的合作過程。其中,不僅為我們提供了企業(yè)合同管理的新樣本,也給未來合同管理的數(shù)字化發(fā)展走向帶來了新的思考。
貫穿合同管理價值全生命周期,實現(xiàn)穩(wěn)態(tài)價值供給
彼得·德魯克說過這么一句話,真正的危機不是危機本身,而是你還在用危機之前的模式思考動蕩之后的世界。
疫情黑天鵝雖然深刻刺激了企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求,但在長達兩年多時間的反撲下,也為企業(yè)帶來了一場深刻的數(shù)字化危機。目前的現(xiàn)狀是:企業(yè)已經(jīng)進入了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深水區(qū),傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展模式根深蒂固,單靠自身力量愈發(fā)難以應(yīng)對撲面而來的數(shù)字化時代。
比如合同管理,看似簡單,實則復雜多變。對外,需要和外部簽訂者明確立場,達成外部共識;對內(nèi),合同可能牽扯到產(chǎn)品設(shè)計、銷售、客戶服務(wù)、供應(yīng)管理、法務(wù)等多個部門,需要征得內(nèi)部意見一致,形成內(nèi)部共識。相信不少人也經(jīng)歷過合同倒簽、先簽后審、簽審不一致、甚至缺乏合同管控工具等合同管理痛點。
雖然企業(yè)大多已實現(xiàn)了部分簡單的數(shù)字化轉(zhuǎn)型動作,但大部分企業(yè)依然飽受合同管理數(shù)字化進程“落后一步”的困擾。想要進一步打通數(shù)據(jù)煙囪、挖掘企業(yè)數(shù)字化價值,合同管理已成為其前進道路上的必須打通的障礙。
面對合同管理難題,企業(yè)數(shù)字化有了最優(yōu)解的可能。e簽寶與藍凌共同給出的答案是:為企業(yè)賦能合同管理全局性能力,助力企業(yè)客戶貫穿合同管理價值全生命周期。
作為生態(tài)OA引領(lǐng)者、數(shù)字化辦公專業(yè)服務(wù)商,藍凌成立于2001年,先后助力中信、萬科、小米、P&G等數(shù)萬家知名企業(yè)實現(xiàn)了智慧管理與高效辦公的工作變革,并與阿里、華為、金山、e簽寶等50+家廠商達成戰(zhàn)略合作。
e簽寶則是電子簽名領(lǐng)域最早的實踐者,為政府和企業(yè)、個人用戶,提供全球領(lǐng)先的,電子合同全生命周期服務(wù)。雙方在2019年確認對方為全面戰(zhàn)略合作伙伴,并著手建立長期的、具有建設(shè)性的全面合作伙伴關(guān)系。在合作之初就已聯(lián)合推出了“藍凌 x e簽寶“的四大融合計劃,可以滿足平臺用戶各類合同簽署、合同管理的需求。
具體來說,e簽寶與藍凌低代碼平臺EKP進行了深度融合與捆綁,兩個平臺均嵌入了e簽寶的簽署能力;e簽寶進入藍凌EKP、EOP雙輪驅(qū)動系統(tǒng),在合同管理上不用集成;藍凌與釘釘深度合作的集成中,e簽寶的簽署能力都是其獨有的簽署工具,專屬釘釘藍凌版的融合;e簽寶融入藍凌信創(chuàng)OA,信創(chuàng)目前主要切入政務(wù)及金融兩個大塊,e簽寶滿足政府、金融領(lǐng)域?qū)Π踩煽氐囊蟆?/p>
市場品牌方面,雙方面向內(nèi)部開展了多項總部&區(qū)域各種高層交流會、內(nèi)部培訓會,團隊賦能會等,提升一線聯(lián)合作戰(zhàn)能力;面向客戶推出“春茗會”、老客戶專項、行業(yè)沙龍、技術(shù)研討會等活動。線上社群運營、社媒互推,IP聯(lián)動、品牌聯(lián)動也從未停息。
過去一年,藍凌和e簽寶共同為云南中煙、福建農(nóng)信、中集、中鐵等一大批企業(yè)集團打造了智慧合同管理+電子簽署平臺。比如,某全國TOP10地產(chǎn)集團案例:用印控中臺實現(xiàn)了集團總部、分部、各地項目大大小小數(shù)百枚印章均實現(xiàn)了標準化、電子化、移動化管理;某知名保險公司案例:使用電子合同和簽章系統(tǒng)有效杜絕虛假簽章,從源頭上阻斷虛假簽章帶來的風險。
合同的簽訂也只是合同管理的開始部分。在越來越復雜的商業(yè)環(huán)境下,合同簽訂前管理、簽訂中管理、履行中管理、履行后管理等不同環(huán)節(jié)都面臨著風險,提高合同管理水平對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)來說勢在必行。
而e簽寶融合藍凌的價值更多的體現(xiàn)在,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外各個合同相關(guān)方,用數(shù)字化貫穿合同管理價值全生命周期,打通了這一數(shù)字化關(guān)鍵節(jié)點,并且在身份認證、印章管理、印控中臺、公文等領(lǐng)域開展深度合作,共創(chuàng)產(chǎn)品,為客戶提供更流暢更完善的數(shù)字化體驗。
打出合同管理“組合拳”,釋放數(shù)字化新動能
企業(yè)運營是由一系列交易活動所構(gòu)成,交易活動的背后就是一份份合同。合同質(zhì)量既是支撐商業(yè)目標的達成,也是公司面對重大風險的屏障。
據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,法務(wù)會將80%的時間花費在處理合同相關(guān)的工作,只有5%-10%的時間和精力用于進行分析與輔助經(jīng)營工作。合同管理已成為拖慢企業(yè)數(shù)字化發(fā)展步伐主要原因之一。為什么e簽寶與藍凌聯(lián)手打通合同管理,能夠為企業(yè)數(shù)字化進程帶來這樣顯著的推動力?
首先,e簽寶所處的電子簽名賽道極其重要,為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供底座級支撐,也是實現(xiàn)合同管理數(shù)字化的前提。
電子合同是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“最后一公里”,需要串聯(lián)起企業(yè)各個板塊、產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)。而電子簽名本身存在網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),由于合同簽訂需要多方參與,大型客戶更易引發(fā)鏈式效應(yīng),能夠帶動上游企業(yè)同樣使用公司電子簽名及其他服務(wù),也能迅速觸達更廣泛的行業(yè)與客戶群體。
其次,e簽寶深耕電子簽名領(lǐng)域多年,已經(jīng)打造出可以實現(xiàn)大型企業(yè)電子簽名+智能合同管理的三位一體化法務(wù)中臺方案。
在合同管理上,可以提供從合同起草、審批、簽訂、執(zhí)行、歸檔、統(tǒng)計等全生命周期的服務(wù),幫助企業(yè)打造內(nèi)外一體、可信、可靠、可用、便捷、安全、合規(guī)的新型合同管理模式。
同時,e簽寶將區(qū)塊鏈、AI技術(shù)融入電子簽名科技,推出區(qū)塊鏈合同、智能合同等“簽+管”一體化的合同全生命周期解決方案,能夠助力企業(yè)法務(wù)群體顯著降低成本,并提升合同風控能力。
楊健偉在采訪中稱,合同貫穿于企業(yè)經(jīng)營中人事、銷售、采購等各個環(huán)節(jié),合同不管是簽訂,還是管理,亦或者執(zhí)行,隨著每個環(huán)節(jié)全價值鏈的打通,效率將得到極大提升,比如僅僅“簽”這一個,就可以提升30%左右的效率。
針對這一點,e簽寶深圳區(qū)域總經(jīng)理馮云提到了這樣一個例子:
海康威視在全球各地擁有1.3萬家合作伙伴,每年簽署各類合同、訂單超過200萬份。
過去采用傳統(tǒng)紙質(zhì)合同方式,面對如此海量文件的打印、寄送、歸檔和管理,海康威視需要投入8名工作人員,各項成本超過1000萬元每年。
而引入e簽寶的電子簽名技術(shù)之后,文件無需打印和郵寄,而是在線直接簽署并自動歸檔,隨時查閱。
不再需要專人維護,合同管理費用也降到50萬元每年,降低95%成本。
馮云表示,國家肯定是大力支持電子簽名行業(yè)和電子簽名的應(yīng)用。而且基于在區(qū)塊鏈技術(shù),e簽寶實現(xiàn)電子合同數(shù)據(jù)全面上鏈,并已接入人民法院司法鏈,為企業(yè)提供司法鏈核驗服務(wù)。
最后,e簽寶已經(jīng)全面覆蓋了G(政務(wù)及其他公共服務(wù)平臺)+B(企業(yè)用戶)+C(個人用戶)等領(lǐng)域的商業(yè)化應(yīng)用,雙方在G/B/C簽署網(wǎng)絡(luò)的客戶群體相兼容。e簽寶有能力對藍凌的客戶群體形成全面的合同管理服務(wù)支持。
企業(yè)數(shù)字化面臨的一個困境就是,業(yè)務(wù)難以打通以及數(shù)據(jù)煙囪林立,導致各個業(yè)務(wù)板塊成為一個個數(shù)據(jù)孤島,成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一大阻礙。
由于電子合同協(xié)同性使然。當一個企業(yè)部門使用某一電子簽平臺時,會帶動內(nèi)部多個部門也使用該平臺,進入同一網(wǎng)絡(luò)。合同管理將與業(yè)務(wù)管理深度融合形成體系,也將實現(xiàn)業(yè)務(wù)的互通和數(shù)據(jù)的互通。業(yè)務(wù)數(shù)字化、智能化程度的提升:使業(yè)務(wù)風險更容易發(fā)現(xiàn),在線化追溯更容易實現(xiàn)。
e簽寶與藍凌幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化維度的合同管理,本質(zhì)上也是一個價值變現(xiàn)的過程,幫助企業(yè)以利益最大化的方式對接市場,讓價值得到呈現(xiàn)。對于企業(yè)來說,將幫助企業(yè)內(nèi)部優(yōu)化組織協(xié)同,在數(shù)字化時代更好的生存。
在e簽寶和藍凌的努力下,合同管理正從被動走向主動,面向未來建立數(shù)字化的合同管理體系。兩者的融合探索下,也實現(xiàn)了從電子簽名到合同管理,再到企業(yè)“合同管家”角色的轉(zhuǎn)變。
從四大融合的成果來看,藍凌&e簽寶老客戶,可有效降低客戶的采購成本和整合成本,能實現(xiàn)最高效、最高性價比的供給;另外,對藍凌與e簽寶新客戶,由于產(chǎn)品深度融合,流程/低代碼和簽署功能開通即用,項目實施效率大大提高;最后,與低代碼平臺的融合,讓客戶隨需應(yīng)變,從采購、人事和銷售合同,到現(xiàn)在的項目/租賃/投資/工程合同,多類簽署場景,只需簡單的可視化拖拽,就能實現(xiàn)各種電子簽流程。
如今,e簽寶和藍凌的融合不過才經(jīng)歷一年時間,已經(jīng)取得了明顯的成果。楊健偉表示,未來我們將繼續(xù)深入融合,比如基于e簽寶天印6.0的統(tǒng)一印章管理平臺,將實現(xiàn)電子印章與物理印章的一體化管理。
未來雙方將繼續(xù)深化產(chǎn)品合作和共創(chuàng),繼續(xù)深化市場合作,讓雙方的產(chǎn)品一起為更大規(guī)模的客戶提供服務(wù)。并且進一步擴大生態(tài)圈,把藍凌合e簽寶的合作,變成一個更大的生態(tài)圈的一部分,讓更多的生態(tài)伙伴協(xié)同參與進來,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
