據外媒報道，上周末，日本電信運營商KDDI遭遇了有史以來最嚴重的網絡中斷事故，導致近4000萬名客戶無法使用移動服務。
KDDI的網絡中斷似乎從上周六凌晨，并一直持續到本周一早上，期間網絡中斷程度時好時壞。
KDDI將此次網絡中斷事故歸咎于“設備故障”，稱作為定期維護的一部分，公司員工們正在更換核心網的路由器，這時出現了一個錯誤，導致無法接通語音電話。雖然這個問題正在得到解決，但KDDI表示，其網絡經歷了極高流量，進一步影響了客戶的服務質量。
KDDI仍在研究造成中斷的確切原因。
在網絡中斷期間，KDDI建議客戶使用固定電話和公用電話接入緊急通信服務。
對岸田文雄領導的日本新政府來說，這種倒退解決方案可能是一個污點。過去一年，岸田文雄政府一直試圖使日本迅速實現數字化，包括用更先進的技術取代固定電話和公用電話亭。
這種向數字化技術的過渡和傳統模擬解決方案的淘汰正在許多國家發生，并且在某些情況下也證實存在著類似的問題。例如，在英國，英國電信（BT）今年早些時候因為拆除公用電話亭和固定電話而受到抨擊，當時一場風暴導致移動網絡中斷，數千名客戶無法使用緊急服務。此后，這家英國運營商暫停了在農村地區拆除固定電話的工作，并且正在這些更脆弱的地區采取一種更具彈性的部署方式。
相比之下，日本的情況不太可能變得如此嚴重。岸田文雄政府出臺的新規定意味著，城市地區至少每一平方公里就要部署一個電話亭，農村地區則至少每兩平方公里要部署一個電話亭，因為它們在自然災害期間可以提供可靠通信。
盡管如此，日本對移動通信的嚴重依賴程度在這次網絡中斷事件中得到了充分的體現，中斷不僅直接影響了客戶，還影響了包裹遞送、天氣預報和自動取款機等其他服務，這些服務沒有移動數據傳輸就無法運行。
日本政府將此次網絡中斷定性為“嚴重事件”，內閣官房副長官木原誠司對記者表示，他希望KDDI對此做出全面解釋，并可能對受到嚴重影響的客戶進行賠償。
他說：“作為社會和經濟活動的重要基礎設施，移動電話服務在如此長的時間內無法使用，這是非常令人遺憾的。”
【來源：C114通信網】
