如今,小程序打車以其便捷靈活性,成為越來越多出行用戶的選擇。那么,對順風出行用戶而言,如何在不下載App的同時,也能享受超值新人福利,以及常態化車費折扣呢?
近日,嘀嗒出行聯合支付寶上線“安心充”產品,用戶在嘀嗒順風車支付寶小程序充值200元,可送15元。這相當于:用戶通過嘀嗒順風車支付寶小程序打車,能享受最高9.3折車費優惠。
同時,嘀嗒出行新用戶在未注冊過App的前提下,如首次使用嘀嗒順風車支付寶小程序,還可領取50元新用戶大禮包,內含多張優惠券,均可和安心充內的車費共同使用,這將讓用戶享受到更加超值的打車福利。
“安心充”充200送15元 長期有效 隨時可退
目前,除嘀嗒出行App之外,用戶還可通過多種途徑來打嘀嗒順風車。包括:嘀嗒順風車微信小程序、嘀嗒順風車支付寶小程序,微信公眾號“嘀嗒出行官方號”,以及部分第三方平臺。
用戶登陸支付寶App并搜索嘀嗒順風車,即可通過“安心充”進行充值,滿200元送15元,滿100元送5元,每個支付寶賬戶可多次充值,不限次數。贈送金額和充值金額均可用于支付 通過嘀嗒順風車支付寶小程序打車車費,不僅長期有效,且隨時可以退款。
對用戶而言,無論是通過微信小程序還是支付寶小程序打車,均可實現im消息,司乘同顯,行程分享等產品體驗,且打車流程簡潔高效。
順風車應答時長同比縮短10% 即時性持續提升
嘀嗒出行產品相關負責人表示,嘀嗒順風車小程序可以滿足那些未下載App的用戶快捷打車需求,尤其是一些臨時偶發的順風出行需求。同時,如用戶已下載App,那么App內獲得的用戶權益,如優惠券等也會在小程序內同步。
今年以來,基于智能算法的多維度賦能,產品流程、交互等方面的持續精進,嘀嗒順風車的全流程使用體驗及效率進一步提升,如乘客上車點推薦、訂單優選雙拼,自動搶單等一系列智能化升級,帶來了順風車應答率和完單率單持續提升。
目前嘀嗒順風車用戶平均應答率和峰值應答率均已保持在較高水平,能滿足多種即時出行需求。同時,今年1-6月,嘀嗒順風車的平均應答時長同比縮短10%以上。對于一些熱門線路及目的地,乘客下單后很快就有車主接單。這表明,順風車的即時性正持續提升,能覆蓋更全面的大眾日常出行場景,讓更多人以一半價格,享受同樣高效便捷的打車體驗。
App交互體驗和情感化設計贏得用戶廣泛肯定
從近期諸多用戶的使用體驗反饋調研來看,嘀嗒順風車產品在交互體驗、情感化設計方面贏得很多用戶肯定。比如針對用戶在下單、臨近出發時間、及等車等不同場景中的情感變化和情緒疏導,相應的App內交互、UI、文案表達和插圖動效等都會有差異。此外,不同節日節點的主題氛圍包裝,讓出行用戶感受到更多溫度與趣味性。
隨著嘀嗒出行今年初開啟品牌升級,嘀嗒出行App的UI設計也在持續換新,比如針對不同場景做差異化用戶體驗。嘀嗒出行產品相關負責人希望,讓用戶無論是使用App,還是在車內,都可以感受到嘀嗒出行帶來的舒適、悠然、自如狀態。
“我們希望嘀嗒出行不只是一個打車工具,而是更懂用戶,可以與用戶進行情感交流互動,讓用戶在下單、接單及乘坐全過程中,更加舒心暢快,從而讓出行更加溫暖愉悅的使命更加扎實落地。
隨著順風車產品體驗持續升級,以及小程序使用人數持續增長,嘀嗒出行還將推出更加豐富的運營活動,讓小程序打車用戶享受更多專屬福利,助力嘀嗒順風車小程序成為越來越多人的打車新選擇。