近年來,化妝品市場持續(xù)火熱。國家統(tǒng)計(jì)局最新數(shù)據(jù)顯示,連續(xù)三年來,化妝品零售總額增速都高于社會消費(fèi)品零售總額增速。
與持續(xù)增長的數(shù)據(jù)相對應(yīng),線下化妝品門店競爭局面日趨白熱化。THE COLORIST調(diào)色師、WOW COLOUR等新型美妝集合店正處于快速崛起階段,已有搶占屈臣氏、絲芙蘭等傳統(tǒng)美妝集合店市場份額的趨勢。
另一方面,移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的消費(fèi)者習(xí)慣了快速迭代的產(chǎn)品與潮流,時尚認(rèn)知和消費(fèi)需求已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超前于線下門店,化妝品中小企業(yè)顯然難以憑借一己之力追趕。
消費(fèi)數(shù)據(jù)與企業(yè)困境之間的矛盾,揭示了行業(yè)增長的關(guān)鍵已經(jīng)從工具和商品轉(zhuǎn)變?yōu)楦又腔鄣姆?wù)和解決方案,這也逐漸成為科技公司加碼布局的方向。
近年來,以美圖公司(1357.HK)為首的部分互聯(lián)網(wǎng)公司聚焦美業(yè),開始布局SaaS業(yè)務(wù),其中美圖公司更是通過控股美得得,向中小企業(yè)輸出數(shù)字化解決方案,持續(xù)助力化妝品行業(yè)智慧升級。
對許多化妝品中小企業(yè)來說,感受到美妝零售行業(yè)困難是從工具不再“靈光”開始的,一位化妝品行業(yè)從業(yè)者表示,“早些年有工具就能解決問題,但這幾年,工具已經(jīng)是門店標(biāo)配,想要跳出競爭越來越難。”
目前,化妝品中小企業(yè)依靠工具驅(qū)動增長的時代已成為過去,傳統(tǒng)的營銷手段正漸漸失效,獲客成本攀升。如何在個性化、多樣化的消費(fèi)浪潮中打造核心競爭力,成為了擺在美妝零售行業(yè)面前的一道難題。
具體來看,許多二、三線城市的美妝門店首先受制于繁瑣的店務(wù)管理,這也是店主們的最常見苦惱。美得得通過美妝連鎖ERP系統(tǒng)業(yè)務(wù),利用輕量的線上系統(tǒng)打通收銀端、后臺、公眾號等數(shù)據(jù)信息,可以幫助化妝品門店快速實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化。
其次,缺乏主動性的營銷也是門店與消費(fèi)者脫節(jié)的原因之一,由于經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力的缺乏,在社交平臺、電商平臺、直播平臺等新渠道,幾乎看不到中小企業(yè)的身影。美得得基于微信生態(tài)打造的移動營銷工具,能夠把店長、導(dǎo)購與顧客串聯(lián)起來,通過線上線下結(jié)合營銷的方式,有效促進(jìn)傳播和銷售。
2021年12月,美圖公司進(jìn)一步收購并控股美得得。自2022年1月起,美得得的財(cái)務(wù)業(yè)績并入美圖公司的財(cái)務(wù)報表。美得得的ERP SaaS及供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)聚焦化妝品門店,助力中小企業(yè)增收。美得得2021年的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)收入較2020年增長4倍以上,增長勢頭迅猛。
目前,美得得已為中國250多個城市的11500多家化妝品門店提供ERP SaaS解決方案,通過提供商戶服務(wù)及SaaS產(chǎn)品為中國的廣大化妝品零售商服務(wù),助力美業(yè)增收,推動中小企業(yè)發(fā)展,踐行社會責(zé)任。
美圖公司用戶與美妝領(lǐng)域客戶重合度高。美圖公司可將美得得觸達(dá)的美妝用戶資源,擴(kuò)展至美圖公司VIP訂閱業(yè)務(wù),拓展影像美容需求場景的業(yè)務(wù)。
美得得憑借SaaS業(yè)務(wù)擁有超萬家美妝店鋪資源,有助于美圖公司VIP訂閱工作設(shè)計(jì)SaaS業(yè)務(wù)拓展。例如,美圖公司 “美圖設(shè)計(jì)室”海報板塊,可提升美妝門店在設(shè)計(jì)營銷方面的效率。
作為一家以“美”為核心的科技公司,美圖公司通過影像產(chǎn)品和顏值管理服務(wù)幫助用戶全方位變美,通過SaaS業(yè)務(wù)助力美麗產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級。
未來,美得得的業(yè)務(wù)發(fā)展也將與美圖公司業(yè)務(wù)形成良好的協(xié)同效應(yīng),打開更多商業(yè)空間。
