近年來,化妝品市場持續火熱。國家統計局最新數據顯示,連續三年來,化妝品零售總額增速都高于社會消費品零售總額增速。
與持續增長的數據相對應,線下化妝品門店競爭局面日趨白熱化。THE COLORIST調色師、WOW COLOUR等新型美妝集合店正處于快速崛起階段,已有搶占屈臣氏、絲芙蘭等傳統美妝集合店市場份額的趨勢。
另一方面,移動互聯網時代下的消費者習慣了快速迭代的產品與潮流,時尚認知和消費需求已經遠遠超前于線下門店,化妝品中小企業顯然難以憑借一己之力追趕。
消費數據與企業困境之間的矛盾,揭示了行業增長的關鍵已經從工具和商品轉變為更加智慧的服務和解決方案,這也逐漸成為科技公司加碼布局的方向。
近年來,以美圖公司(1357.HK)為首的部分互聯網公司聚焦美業,開始布局SaaS業務,其中美圖公司更是通過控股美得得,向中小企業輸出數字化解決方案,持續助力化妝品行業智慧升級。
對許多化妝品中小企業來說,感受到美妝零售行業困難是從工具不再“靈光”開始的,一位化妝品行業從業者表示,“早些年有工具就能解決問題,但這幾年,工具已經是門店標配,想要跳出競爭越來越難。”
目前,化妝品中小企業依靠工具驅動增長的時代已成為過去,傳統的營銷手段正漸漸失效,獲客成本攀升。如何在個性化、多樣化的消費浪潮中打造核心競爭力,成為了擺在美妝零售行業面前的一道難題。
具體來看,許多二、三線城市的美妝門店首先受制于繁瑣的店務管理,這也是店主們的最常見苦惱。美得得通過美妝連鎖ERP系統業務,利用輕量的線上系統打通收銀端、后臺、公眾號等數據信息,可以幫助化妝品門店快速實現互聯網化。
其次,缺乏主動性的營銷也是門店與消費者脫節的原因之一,由于經驗和實力的缺乏,在社交平臺、電商平臺、直播平臺等新渠道,幾乎看不到中小企業的身影。美得得基于微信生態打造的移動營銷工具,能夠把店長、導購與顧客串聯起來,通過線上線下結合營銷的方式,有效促進傳播和銷售。
2021年12月,美圖公司進一步收購并控股美得得。自2022年1月起,美得得的財務業績并入美圖公司的財務報表。美得得的ERP SaaS及供應鏈管理業務聚焦化妝品門店,助力中小企業增收。美得得2021年的供應鏈業務收入較2020年增長4倍以上,增長勢頭迅猛。
目前,美得得已為中國250多個城市的11500多家化妝品門店提供ERP SaaS解決方案,通過提供商戶服務及SaaS產品為中國的廣大化妝品零售商服務,助力美業增收,推動中小企業發展,踐行社會責任。
美圖公司用戶與美妝領域客戶重合度高。美圖公司可將美得得觸達的美妝用戶資源,擴展至美圖公司VIP訂閱業務,拓展影像美容需求場景的業務。
美得得憑借SaaS業務擁有超萬家美妝店鋪資源,有助于美圖公司VIP訂閱工作設計SaaS業務拓展。例如,美圖公司 “美圖設計室”海報板塊,可提升美妝門店在設計營銷方面的效率。
作為一家以“美”為核心的科技公司,美圖公司通過影像產品和顏值管理服務幫助用戶全方位變美,通過SaaS業務助力美麗產業數字化升級。
未來,美得得的業務發展也將與美圖公司業務形成良好的協同效應,打開更多商業空間。
