科技的發(fā)展，不斷地在改變我們的辦公方式，CRM的出現(xiàn)替代了“一張Excel表做客戶管理”的模式，后續(xù)發(fā)展到在線CRM、移動(dòng)CRM、賦能型CRM，以及可以覆蓋全生命周期管理的一體化智慧CRM解決方案，有效地幫助企業(yè)完善了與客戶的交流、提高企業(yè)收益率，同時(shí)也締造了一個(gè)千億行業(yè)的誕生。
據(jù)弗若斯特沙利文報(bào)告顯示，CRM的企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的TAM（潛在市場(chǎng)規(guī)模）預(yù)計(jì)將由2017年的2275億元，增至2021年的4588億，復(fù)合年增長(zhǎng)率為19.2%；而到了2026年，預(yù)計(jì)該市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到8900億元，復(fù)合年增長(zhǎng)率達(dá)到了14.2%。受益于行業(yè)明朗的發(fā)展前景，國(guó)內(nèi)頭部智慧CRM服務(wù)商「玄武云」在近幾年發(fā)展迅速，目前已經(jīng)通過(guò)港交所上市聆訊且已經(jīng)超額完成上市前的全球募股，預(yù)期將于2022年7月8日于聯(lián)交所主板掛牌上市，備受資本青睞。
據(jù)公開資料顯示，玄武云科技在國(guó)內(nèi)主要綜合聯(lián)屬實(shí)體為廣州市玄武無(wú)線科技股份有限公司(簡(jiǎn)稱“玄武科技”)，是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的智慧CRM服務(wù)提供商，通過(guò)云和全觸點(diǎn)通信、人工智能及數(shù)據(jù)智能能力，為客戶提供綜合智慧CRM服務(wù)，覆蓋客戶全渠道及全生命周期，助力其業(yè)務(wù)獲得商業(yè)成功。
根據(jù)弗若斯特沙利文報(bào)告，玄武云科技是中國(guó)國(guó)內(nèi)最大的智慧CRM服務(wù)供應(yīng)商，于2021年按收益計(jì)市場(chǎng)份額為13.8%。按中國(guó)智慧CRM服務(wù)市場(chǎng)2020年的收益計(jì)，在金融、TMT及政企行業(yè)，公司分別排名第一、第一及第三。市場(chǎng)地位領(lǐng)先的背后，與玄武云科技強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力密不可分。
自2010年成立以來(lái)，玄武云就來(lái)堅(jiān)持技術(shù)沉淀與革新，經(jīng)過(guò)持續(xù)投入，打造了深厚的技術(shù)實(shí)力，目前已是業(yè)內(nèi)唯一一家AI+BI+DI+AIoT全賦能的CRM，成為快消行業(yè)全渠道CRM的技術(shù)領(lǐng)航者截至目前，玄武云科技已經(jīng)擁有202項(xiàng)人工智能、數(shù)據(jù)智能和其他智慧CRM服務(wù)相關(guān)的注冊(cè)發(fā)明專利及計(jì)算機(jī)軟件版權(quán)，同時(shí)獲得了“國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)證書”等監(jiān)管機(jī)構(gòu)的權(quán)威認(rèn)證，技術(shù)水平行業(yè)一流。
總而言之，玄武云作為國(guó)內(nèi)最大的智慧CRM服務(wù)供應(yīng)商，此次港股上市很受市場(chǎng)看好，預(yù)計(jì)將會(huì)走出不錯(cuò)的股價(jià)上漲曲線。
