門窗行業(yè)作為當(dāng)下家居行業(yè)熱議的細(xì)分領(lǐng)域之一，正處在黃金發(fā)展期。面對人們生活水平提高、消費升級，以及二次裝修需求、改善型住房換新需求激增，門窗企業(yè)積極應(yīng)對。在終端營銷方面，門窗企業(yè)以產(chǎn)品為核心，提供“所見即所得”消費體驗，從而提升銷售轉(zhuǎn)化率。
派雅門窗，向來是門窗企業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。2021年，派雅門窗牽手酷家樂，依托云設(shè)計軟件平臺，賦能終端場景化營銷能力，提升消費者體驗，強化終端競爭力。據(jù)了解，派雅門窗廣州馬會店曾通過一套場景化全屋門窗設(shè)計方案，成功斬獲90萬別墅訂單。
01 告別產(chǎn)品思維，“場景化”成營銷趨勢
派雅門窗始創(chuàng)于1990年，是一家集鋁合金門窗研發(fā)、制造、營銷與服務(wù)于一體的大型現(xiàn)代化高新技術(shù)企業(yè)。經(jīng)過32年發(fā)展，派雅門窗在中國鋁門窗行業(yè)市場份額、生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品類別等均位列前茅，成為社會公認(rèn)的開創(chuàng)者和領(lǐng)導(dǎo)品牌。派雅門窗銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國，擁有專賣店1200余家，是紅星美凱龍、居然之家的全國戰(zhàn)略合作伙伴。
派雅始終專注高端鋁門窗定制，品牌實力不斷提升。2013年，派雅成為廣東省門業(yè)協(xié)會鋁門窗專委會第一任會長單位；2022年，派雅當(dāng)選為廣東省門業(yè)協(xié)會長單位，被授予“30年門窗行業(yè)特別貢獻(xiàn)獎”，獲評“高新技術(shù)企業(yè)”。同年，入選央視大國品牌，以行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者姿態(tài)進(jìn)入“品牌國家隊”，用硬實力鑄造大國品牌閃亮名片。
過去，消費者對門窗產(chǎn)品停留在“遮風(fēng)擋雨”的基礎(chǔ)功能需求上。隨著年輕群體成為市場消費主流、新中產(chǎn)階級崛起，人們愈發(fā)注重生活品質(zhì)，對門窗產(chǎn)品提出了隔音隔熱、設(shè)計美觀等更高層次的需求。
這對于門窗企業(yè)而言，需要持續(xù)加強產(chǎn)品功能和美觀設(shè)計的解決能力。但在派雅門窗看來，更重要的是改變過往單純賣貨的銷售模式，轉(zhuǎn)向以“場景化”營銷滿足消費者需求。其中一種做法，是借助數(shù)字化工具出具全屋門窗設(shè)計方案，為消費者提供“所想即所見，所見即所得”的消費體驗。“在這個過程中，多畫一個窗戶是非常簡單的事情。關(guān)鍵是要把產(chǎn)品與客戶新家的裝修風(fēng)格搭配好，提前讓客戶看到落地效果”，派雅門窗廣州馬會店首席設(shè)計師陳貞浩說道。
02 體驗式門店+場景化設(shè)計，引領(lǐng)新潮流
派雅門窗是最早洞察到消費者需求升級的門窗企業(yè)之一。從產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)向服務(wù)競爭，派雅門窗圍繞用戶需求，今年6月正式推出以新一代SI為設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)的「深舒適」空間體驗館，率先提供沉浸式消費體驗。「深舒適」空間體驗館集時尚顏值、門窗科技、產(chǎn)品展示、品牌服務(wù)于一體，給消費者帶來了不一樣的終端門店體驗，也為行業(yè)打造場景化營銷提供了新的思路，引領(lǐng)門窗行業(yè)“人、貨、場”零售模式新潮流。
廣州馬會店是派雅門窗「深舒適」空間體驗館標(biāo)桿門店之一，綜合考量材質(zhì)、色調(diào)、陳設(shè)，通過對家居空間的場景化表達(dá)，充分展示派雅的產(chǎn)品價值與美學(xué)魅力，并以開放的空間設(shè)計激發(fā)消費者對未來居住環(huán)境的想象力。在這里，消費者能切身感受先進(jìn)的設(shè)備、精湛的工藝、前沿的設(shè)計，從而增強對品牌、產(chǎn)品、設(shè)計的感知與認(rèn)可。
配合新一代門店形態(tài)進(jìn)化，派雅門窗與酷家樂合作，借助云設(shè)計軟件平臺，提高門店設(shè)計師設(shè)計水平，賦能終端“所見即所得”服務(wù)能力，推動“場景化”營銷模式落地。“酷家樂能清晰地表達(dá)設(shè)計理念，省去很多溝通成本”，據(jù)介紹，拿著酷家樂出具的設(shè)計方案與客戶溝通，成交轉(zhuǎn)化率高達(dá)90%。
派雅門窗使用酷家樂出具的設(shè)計效果圖
03 成交90萬！設(shè)計師的談單利器
走進(jìn)派雅門窗廣州馬會店，現(xiàn)場，設(shè)計師會與客戶初步溝通產(chǎn)品技術(shù)、設(shè)計方向等。之后，再上門量房并進(jìn)行深入溝通，然后基于客戶家的裝修風(fēng)格與居住偏好，出具全屋門窗設(shè)計方案。“為了保證設(shè)計效果，有時候我們甚至?xí)饕蛻艏业难b修圖紙，結(jié)合客戶家的裝修風(fēng)格做方案。”順利的話，“一天最多能完成4個設(shè)計方案”，陳貞浩說。
“利用酷家樂出具設(shè)計方案操作很簡單，而且效果好，客戶看到后基本愿意把門窗需求交給我們承接。”現(xiàn)在，酷家樂可以自由且快速設(shè)計出別墅陽光房、大落地窗等產(chǎn)品形態(tài)，滿足當(dāng)下消費者精細(xì)化的家裝需求。
派雅門窗使用酷家樂出具的設(shè)計方案
現(xiàn)場溝通時，如果能夠輔以設(shè)計效果圖，會更有說服力。通過場景化設(shè)計方案，能為陳貞浩帶來一張90萬元的別墅訂單。
現(xiàn)階段，大部分門窗企業(yè)已能滿足消費者的功能需求和審美訴求。打造“場景化”服務(wù)體驗，深入挖掘消費者需求場景，是派雅門窗品牌差異化優(yōu)勢的關(guān)鍵策略，成為其加速擴張的重要推手。“相比其他品牌，我們與客戶充分溝通后，利用酷家樂出具設(shè)計方案，耗時更短，效果更好，自然成交率會更高。”陳貞浩最后說道。
作為全球領(lǐng)先的云設(shè)計軟件平臺和SaaS服務(wù)提供商，酷家樂深耕門窗行業(yè)多年，為門窗企業(yè)提供便捷且功能強大的云設(shè)計工具，具有別墅房、陽光房設(shè)計能力、施工服務(wù)底層能力、生態(tài)開放合作能力。接下來，酷家樂將持續(xù)迭代門窗解決方案，為門窗企業(yè)“場景化”設(shè)計營銷能力不斷注入科技動能。以門窗設(shè)計軟件優(yōu)選品牌，推動門窗行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
