在消費升級驅動下,人們對廚房的需求漸漸從獨立化、分散化的狀態走向成套化。觀研報告網數據預計,2022年我國整體廚房行業市場規模將超1700億元。值得注意的是,整體廚房所強調的成套化與廚電的成套組合并不是一回事。
如何理解二者之間的差異呢?從7月8日開幕的2022中國建博會(廣州)(以下簡稱“建博會”)上可以窺見一二。就拿行業唯一場景品牌三翼鳥來說,其成套廚房場景展出了萬象、光年、黑曜、星蘊、微改5大套系,清晰地指出了設計不一樣、服務不一樣、體驗不一樣的3大核心差異點,為行業帶來新思路。
成套廚房與成套廚電有何區別?外觀、廚電、體驗皆成套
對于現在的人們而言,廚房既是一日三餐的起點,也是對理想生活的自我表達。而《第一財經周刊》問卷顯示,80.28%的精英認為理想生活必須有很棒的廚房。通過種種消費表現看,很棒更多體現在追求“成套”上,主要歸結為三點。
首先,外觀成套。嵌入式市場的蓬勃發展就是極大的佐證。不同于傳統廚房中家電與櫥柜凹凸不平,造成視覺、空間雜亂無章,嵌入式產品消滅縫隙,帶來了空間預留、觀感美化的廚居融合新體驗,受到用戶廣泛歡迎。奧維云網數據顯示,2021年嵌入式整體規模133萬臺、79億元,零售量同比增長5%,零售額同比增長10%。
其次,廚電成套。據GfK家電消費者調查數據顯示,超5成生活在一二線及三線以下的居民會考慮購買成套家電,其中,X、Y、Z世代人群中愿意花高于3萬元的消費者占大多數??梢?,越來越多人愿意為避免東拼西湊、享受便捷生活付費。
此外,體驗成套。而體驗主要包括兩部分:一方面,用戶關心成套產品搬回來,裝修是否需要操心,《2022中國套系家電研究報告》指出,用戶對套購中的“一站式送裝”關注度最高;另一方面,在使用體驗上,用戶也十分關注成套家電能否互聯互通,帶來絲滑的廚居享受。
由此可見,成套廚房與成套廚電之間存在明顯差異,如同整體與部分的關系。為給用戶帶來真正符合需求的成套廚房,三翼鳥建博會上展示了萬象、光年、黑曜、星蘊、微改5大套系。針對中產、白領等不同用戶群體、不同廚房面積等細節,匹配差異化一站式解決方案,將成套廚房的概念勾勒得更加清晰。
3大差異詮釋理想廚房,三翼鳥為飲食生活全程護航
具體來看,三翼鳥廚房這5大套系以3大核心差異向人們詮釋“什么是真正的成套廚房”。第一,設計不一樣。新套系為用戶提供的設計不是單一化的方案,而是針對別墅平層、小區核心戶型等不同空間,廚房新裝、改裝等不同需求,量身定制廚房場景整體解決方案。就拿光年套系來說,其針對精致白領一族追求廚居融合的新需求,推出行業首套白色零距離平嵌廚房。采用柜電一體化設計,帶來全廚嚴絲合縫,空間井然有序的審美體驗。
第2, 服務不一樣。三翼鳥廚房新套系背后擁有1+N服務體系支撐。N即憑借強大的生態鏈接入各行各業的海量資源,使得三翼鳥廚房在方案設計、選材、施工、工藝、交付等環節,能夠對標行業500多個流程節點,每個環節都有專業保障;1即繁瑣的裝修流程在三翼鳥廚房被簡化為一個管家,用戶全程只需與其對接,問題都能夠被一站式解決。
第3, 體驗不一樣。三翼鳥廚房5大套系是“有腦”的,即能學習,會思考。依托于智家大腦,廚房電器不僅能夠互聯互通,還能夠主動分析用戶的需求和使用習慣,覆蓋飲食全場景。就拿“做”來說,烹飪時,灶頭能夠自動調節火力,煙機同步除煙,聯動蒸烤箱還能3步烹飪大師菜……
從三翼鳥廚房5大套系可以看出,成套廚電是成套廚房的重要組成部分。而要想真正為用戶打造一體化、便捷的廚居生活場景,品牌還需要建立起強大的生態支撐,為用戶帶來個性化體驗,才能像三翼鳥廚房一樣打造出增長“護城河”。