中國(guó)五金工具是出口導(dǎo)向型行業(yè)，出口貿(mào)易對(duì)行業(yè)的發(fā)展起著重要的作用。當(dāng)前，在全球疫情反復(fù)、上游原材料大漲價(jià)、海運(yùn)價(jià)格暴漲、匯率一路上揚(yáng)等多重因素影響下，外貿(mào)制造業(yè)承受著巨大的沖擊力，甚至出現(xiàn)了一波破產(chǎn)潮。
逆勢(shì)之中，不乏也有企業(yè)趁機(jī)抓住行業(yè)需求和供應(yīng)鏈格局帶來的變化，通過數(shù)字化賦能，強(qiáng)化全球業(yè)務(wù)支撐力，成功實(shí)現(xiàn)化危為機(jī)、逆勢(shì)增長(zhǎng)。
這其中，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式與IT實(shí)踐的巨星科技，可以作為一個(gè)典型樣本。
立足中國(guó)、布局全球，經(jīng)營(yíng)管理數(shù)字化賦能巨星科技逆勢(shì)增長(zhǎng)
巨星科技是一家專業(yè)從事電動(dòng)工具、中高檔手工具等五金工具產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和銷售的企業(yè)，在手工具領(lǐng)域排名亞洲第一、世界前六，是國(guó)內(nèi)五金加工行業(yè)龍頭企業(yè)之一。
最近兩年，巨星科技立足中國(guó)、布局全球，以靈活多變的業(yè)務(wù)應(yīng)對(duì)復(fù)雜的外部環(huán)境變化，并適時(shí)改變經(jīng)營(yíng)重心，獲得了跨越式的發(fā)展。
當(dāng)前，個(gè)性化的客戶需求、嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量和交貨期、跨地域生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有序管理等等，使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理面臨的壓力也越來越大，一個(gè)強(qiáng)有力的IT系統(tǒng)成為必須。
在20多年發(fā)展過程中，巨星科技沉淀了一套標(biāo)準(zhǔn)軟件加定制開發(fā)的IT體系，與業(yè)務(wù)高度關(guān)聯(lián)。例如，訂單預(yù)留模式、按出運(yùn)付款的應(yīng)付結(jié)算體系、按出運(yùn)結(jié)果倒推的外貿(mào)財(cái)務(wù)核算等，都是與業(yè)務(wù)強(qiáng)相關(guān)的個(gè)性化應(yīng)用。
然而，隨著業(yè)務(wù)和數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展，管理系統(tǒng)不斷面臨新的挑戰(zhàn)，如業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)深度綁定的模式，最早是基于早期憑證模板配置的，但其業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)邏輯過于復(fù)雜，無法滿足外貿(mào)業(yè)務(wù)靈活多變的場(chǎng)景需求，從而導(dǎo)致系統(tǒng)部分功能缺失、端到端的業(yè)務(wù)無法形成閉環(huán)管理。因此，巨星科技啟動(dòng)了新的信息系統(tǒng)規(guī)劃，采用業(yè)務(wù)層、核算層、財(cái)務(wù)層的分層設(shè)計(jì)，重構(gòu)軟件技術(shù)架構(gòu)與業(yè)務(wù)方案架構(gòu)，支撐巨星未來10年的信息化應(yīng)用。
供應(yīng)鏈協(xié)同、精細(xì)化管理，GBS系統(tǒng)強(qiáng)化巨星科技全球業(yè)務(wù)支撐力
2020年9月，巨星科技與博科資訊達(dá)成項(xiàng)目合作，基于后者Yigo無代碼業(yè)務(wù)建模語言及其相關(guān)原生軟件產(chǎn)品，建設(shè)了巨星核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)（Greatstar Business System，簡(jiǎn)稱GBS系統(tǒng)），來加強(qiáng)供、產(chǎn)、銷各環(huán)節(jié)的管理以及與供應(yīng)商、貿(mào)易商、客戶等資源的協(xié)同，從而達(dá)到壓縮產(chǎn)品生命周期、降本增效、提高客戶滿意度、維持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等戰(zhàn)略目標(biāo)。
歷經(jīng)一年，業(yè)務(wù)方案設(shè)計(jì)與系統(tǒng)緊鑼密鼓地進(jìn)行開發(fā)與實(shí)施，2021年底，GBS系統(tǒng)成功上線，實(shí)現(xiàn)全部規(guī)劃功能，系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，于今年4月成功完成項(xiàng)目驗(yàn)收。
GBS系統(tǒng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)模塊包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、外銷管理、供應(yīng)計(jì)劃、庫(kù)存管理、委外管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、外貿(mào)財(cái)務(wù)、報(bào)關(guān)管理等，涵蓋從接單、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、船務(wù)、報(bào)關(guān)到發(fā)運(yùn)的貿(mào)易板塊流程和接單、生產(chǎn)到出貨的制造板塊流程。
全球化的供應(yīng)鏈管理體系是外貿(mào)型企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于巨星科技而言，其主要客戶為歐美大連鎖零售商、著名品牌商等，他們巨星長(zhǎng)期合作，以“備庫(kù)訂單+正式訂單”相結(jié)合的方式要貨。為了服務(wù)好全球客戶，巨星科技擁有35+海外子公司及辦事處，同時(shí)在全球擁有20個(gè)生產(chǎn)制造基地。
在貿(mào)易訂單實(shí)際執(zhí)行過程中，客戶往往會(huì)提出大量的變更，包括數(shù)量、交期、包裝、質(zhì)量等要求，業(yè)務(wù)系統(tǒng)需要準(zhǔn)確、及時(shí)進(jìn)行響應(yīng)，如若發(fā)生規(guī)格偏差，會(huì)造成巨大的后續(xù)成本。
針對(duì)外貿(mào)板塊接單公司多、貿(mào)易路徑長(zhǎng)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，GBS系統(tǒng)的業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)可滿足一套班子在一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)，使用一個(gè)單據(jù)處理多個(gè)組織業(yè)務(wù)（包含巨星貿(mào)易板塊中全球多個(gè)法人組織的業(yè)務(wù)）的應(yīng)用模式，貫穿整個(gè)業(yè)務(wù)過程，包括隨單BOM、計(jì)劃分解、庫(kù)存分配、裝柜出運(yùn)、報(bào)關(guān)收匯、供應(yīng)商付款、外貿(mào)成本核算等環(huán)節(jié)。
成本是制造業(yè)的命脈，因此精細(xì)化成本核算是五金工具企業(yè)的重點(diǎn)需求，尤其是“單品價(jià)值不高，但單個(gè)訂單數(shù)量大”這種類型企業(yè)，十分關(guān)注成本管控。巨星科技的制造工藝中，如機(jī)加、表面處理、注塑、組裝、包裝等過程存在多層BOM，如果成本核算不準(zhǔn)，造成信息嚴(yán)重滯后，給企業(yè)成本分析與控制帶來困難。
提質(zhì)增效、動(dòng)力轉(zhuǎn)換，引領(lǐng)工具行業(yè)數(shù)字化最佳實(shí)踐
GBS系統(tǒng)作為巨星科技全球業(yè)務(wù)數(shù)字化高速發(fā)展道路上的驅(qū)動(dòng)器，支撐起了巨星科技的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)范圍更廣、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)更全、業(yè)務(wù)管控更精細(xì)的管理新模式。
巨星科技執(zhí)行總裁池曉蘅女士表示，GBS系統(tǒng)是一套真正“巨星”級(jí)的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，是企業(yè)整體信息化體系的一次解耦后重構(gòu)，對(duì)于構(gòu)建巨星集團(tuán)全球業(yè)務(wù)支撐力具有重大意義。
當(dāng)前各行各業(yè)正處于提質(zhì)增效、動(dòng)力轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時(shí)期，高質(zhì)量發(fā)展是未來相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)的發(fā)展主旋律。走出勞動(dòng)密集型的五金工具業(yè)，通過數(shù)字化建設(shè)強(qiáng)化全球業(yè)務(wù)支撐力，從ODM公司升級(jí)為中國(guó)設(shè)計(jì)、亞洲制造、遠(yuǎn)銷歐美的國(guó)際化OBM公司，巨星科技創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式與IT實(shí)踐，為行業(yè)貢獻(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者的成功經(jīng)驗(yàn)。
