近日，山東華魯恒升集團(tuán)有限公司（以下簡稱“華魯恒升”）與用友簽約，基于用友BIP構(gòu)建以B2B交易管理平臺、客戶經(jīng)營管理平臺（CRM）為構(gòu)成的數(shù)智化營銷平臺。通過該平臺的建設(shè)，華魯恒升將全面提升客戶經(jīng)營效率與服務(wù)能力，加強(qiáng)存量市場深耕以及市場開拓力，推進(jìn)營銷數(shù)智化轉(zhuǎn)型，邁向高質(zhì)量發(fā)展。
華魯恒升積極推進(jìn)營銷數(shù)智化轉(zhuǎn)型
華魯恒升是華魯集團(tuán)化工板塊的主業(yè)公司，下轄5家控股子公司，現(xiàn)有總資產(chǎn)300億元。產(chǎn)品涉及化學(xué)肥料、聚氨酯原料、羰基化衍生產(chǎn)品、化工新材料等四大板塊40多個產(chǎn)品，同時提供發(fā)展規(guī)劃、工程設(shè)計、項目管理、裝備制造等產(chǎn)業(yè)化服務(wù)。核心企業(yè)山東華魯恒升化工股份有限公司2002年6月在上海證券交易所掛牌上市。公司運(yùn)營效益、人工效率等各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在同類型企業(yè)中位居前列，多次入選上市公司價值百強(qiáng)，被山東省確定為“十強(qiáng)”產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。
近年來，在多重因素綜合影響下，華魯恒升所在的大化工行業(yè)迎來新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇：一方面，受國際環(huán)境的不確定性、國內(nèi)雙碳政策制約產(chǎn)能拓展的影響，大化工上游面臨巨大挑戰(zhàn)；另一方面，在健康中國、鄉(xiāng)村振興的戰(zhàn)略拉動下，下游的新材料及新能源產(chǎn)業(yè)需求大、機(jī)會多。大化工企業(yè)間的競爭由此轉(zhuǎn)入產(chǎn)業(yè)集中化、產(chǎn)品高端化、產(chǎn)業(yè)鏈延伸的新競爭格局，效率和服務(wù)競爭、創(chuàng)新拓展能力的競爭逐漸白熱化，集中化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營及數(shù)智化、可視化平臺管理已經(jīng)成為企業(yè)的新發(fā)展戰(zhàn)略。
與此同時，華魯恒升有著行情變化快、銷售過程當(dāng)中價格調(diào)整頻繁、客戶及車輛多、銷售人員少等業(yè)務(wù)特點，其傳統(tǒng)交易模式是銷售人員根據(jù)行情與銷售過程逐一定價，存在市場經(jīng)營與市場開拓效率低、價盤管理難等挑戰(zhàn)。為邁向高質(zhì)量發(fā)展，華魯恒升積極推進(jìn)營銷數(shù)智化轉(zhuǎn)型，攜手用友搭建數(shù)智化營銷平臺。
用友BIP助力華魯恒升高效開拓市場
通過構(gòu)建數(shù)智化營銷平臺，用友BIP將助力華魯恒升提升營銷體系效率、客戶與市場的開拓與服務(wù)能力，滿足差異化競爭戰(zhàn)略。
具體來說，該平臺的建設(shè)可以實現(xiàn)管理標(biāo)準(zhǔn)的定義，信息直觀展示，價格快速通知，客戶在線下單（合同下單、掛牌價直接下單、競拍下單），在線資金支付，風(fēng)險自動管控，信息自動傳遞，平臺上實現(xiàn)業(yè)務(wù)執(zhí)行跟蹤，便捷的業(yè)務(wù)對賬等。
此外，該平臺的建設(shè)還可以實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)由集團(tuán)集中管理下放，幫助企業(yè)由人去經(jīng)營和覆蓋市場轉(zhuǎn)型到由公司或市場定價，由平臺去經(jīng)營和覆蓋市場，最終實現(xiàn)交易提速、管控前移、營銷增值、交易互動、客戶滿意；同時賦能營銷團(tuán)隊實現(xiàn)客戶流失率降低、新客戶開發(fā)率提升、客戶服務(wù)效率提升、目標(biāo)績效可視化透視，進(jìn)而助力企業(yè)優(yōu)化存量市場交易、高效開拓增量市場，邁向高質(zhì)量發(fā)展。
