隨著商用場景的逐漸深化，復(fù)雜程度也進(jìn)一步得到提升。在現(xiàn)實(shí)的線下場景中，很難做到憑借單一品類機(jī)器人實(shí)現(xiàn)整個(gè)場景的復(fù)雜性需求，這就使商用場景在整體智能化轉(zhuǎn)型上出現(xiàn)阻礙，這種現(xiàn)象在酒店行業(yè)中更加突出。
在酒店場景中，具備多種需求完全不同的細(xì)分場景，這對(duì)于商用機(jī)器人企業(yè)來說是一個(gè)非常大的考驗(yàn)。對(duì)于酒店中需求最多的跨樓層配送，是酒店行業(yè)內(nèi)最明顯的需求，酒店機(jī)器人的出現(xiàn)，大幅度解決了該需求的用人難題，通過與電梯組件的配合，酒店機(jī)器人能夠?qū)⒁淮涡杂闷贰⑼赓u等住店顧客需要最多的物品進(jìn)行跨樓層配送。
根據(jù)這個(gè)廣泛需求，擎朗智能打造酒店機(jī)器人數(shù)字化配送解決方案，憑借“機(jī)器人＋無人貨柜+云端管理平臺(tái)+loT系統(tǒng)”方式，讓擎朗酒店機(jī)器人實(shí)現(xiàn)與酒店的梯控模組、通訊設(shè)備以及 ERP 等系統(tǒng)完全打通。在不需要人為操控的情況下，就可以實(shí)現(xiàn)自主乘梯，自主撥打電話告知顧客等功能，解決酒店跨樓層配送需求。
擎朗酒店機(jī)器人W3 S擁有多艙體設(shè)計(jì)，有效改善高峰期配送難題，兩個(gè)90L的大容量艙室能夠有效減少用戶等待時(shí)間。同時(shí)，W3 S還能夠自定義機(jī)器人艙室數(shù)量，可以根據(jù)配送需求靈活調(diào)整雙艙、三艙以及四艙，既能滿足大型蛋糕、披薩的配送空間，還可以提升再配送小號(hào)物品時(shí)的配送效率，成為酒店配送的得力助手。
飲料配送是機(jī)器人配送的一大難題。盡管機(jī)器人有足夠的穩(wěn)定性，可以實(shí)現(xiàn)酒店內(nèi)的平穩(wěn)運(yùn)行。但是酒店實(shí)際環(huán)境復(fù)雜，很容易出現(xiàn)飲料潑灑情況出現(xiàn)。到房間門口的時(shí)候，艙室內(nèi)部和杯壁全都是潑灑的液體，十分影響顧客的取餐和就餐體驗(yàn)。
與此同時(shí)，酒店場景中還有很多非跨樓層配送服務(wù)。目前，基本上每一家酒店都配備餐廳，在餐廳場景中，酒店機(jī)器人并不能很好的滿足餐飲屬性的配送需求，這就需要送餐機(jī)器人的幫助。同樣，在疫情常態(tài)化時(shí)期，擎朗消毒機(jī)器人可以有效解決酒店公共場所的消毒難題，幫助酒店行業(yè)解決疫情下的消毒難題。
不過，在同一場景下使用不同品牌的機(jī)器人，容易出現(xiàn)配合失誤、操作難度高等情況發(fā)生。而擎朗智能擁有多品類的產(chǎn)品矩陣，具備送餐、酒店、導(dǎo)引、消毒等多品類服務(wù)機(jī)器人，能夠完美應(yīng)對(duì)酒店場景下的復(fù)雜需求。同時(shí)，在擎朗智能算法的優(yōu)化下，擎朗的各臺(tái)機(jī)器人能夠?qū)崿F(xiàn)多機(jī)協(xié)作功能，有效保障多臺(tái)擎朗機(jī)器人在酒店場景中的流暢運(yùn)行。
在多場景的策略加持下，擎朗智能為酒店行業(yè)打造完整的智慧解決方案，為酒店場景智慧轉(zhuǎn)型提供助力。同時(shí)，擎朗智能也將在深化各場景的過程中，不斷普及商用服務(wù)機(jī)器人技術(shù)，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展，使其不斷改變周邊生活。
