在企業(yè)紛紛從信息化邁向數(shù)字化、進(jìn)而實(shí)現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型的當(dāng)下,已經(jīng)或者正在轉(zhuǎn)型的企業(yè),都要基于一個(gè)統(tǒng)一的數(shù)字底座。
IT設(shè)備作為—切信息技術(shù)應(yīng)用的實(shí)物工具和基礎(chǔ),是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的重要引擎。IT設(shè)備的逐漸豐富和數(shù)量的激增,讓企業(yè)IT運(yùn)維管理人員的工作量不斷增加,維護(hù)難度不斷加大。近年來(lái),因?yàn)镮T系統(tǒng)突然出現(xiàn)故障導(dǎo)致業(yè)務(wù)癱瘓、甚至造成巨額損失的現(xiàn)象更是層出不窮。
對(duì)企業(yè)CIO們來(lái)說(shuō),保障企業(yè)的數(shù)字底座以及業(yè)務(wù)系統(tǒng)的健康運(yùn)行成為重中之重。一套安全可靠的IT運(yùn)維管理系統(tǒng)是企業(yè)做好風(fēng)險(xiǎn)管控的關(guān)鍵所在,它能對(duì)企業(yè)及相關(guān)部門的業(yè)務(wù)服務(wù)進(jìn)行有效監(jiān)控, 保障各類信息系統(tǒng)穩(wěn)定、高效、持續(xù)運(yùn)行,幫助企業(yè)規(guī)范IT運(yùn)維管理,提高運(yùn)維效率和質(zhì)量,同時(shí)降低運(yùn)維成本。
SaaS形態(tài)的智能運(yùn)維服務(wù),可以幫助企業(yè)CIO更好地去適應(yīng)未來(lái)的IT運(yùn)維趨勢(shì)。國(guó)內(nèi)創(chuàng)新型遠(yuǎn)程連接SaaS服務(wù)商貝銳(Oray)旗下「國(guó)民遠(yuǎn)控」向日葵,經(jīng)過(guò)十多年技術(shù)打磨,充分發(fā)揮自身在遠(yuǎn)程控制領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為企業(yè)打造了「向日葵掌控」遠(yuǎn)程IT運(yùn)維解決方案,可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更簡(jiǎn)單便捷的IT資產(chǎn)管理并全面提升設(shè)備運(yùn)維效率,為新形勢(shì)下的企業(yè)IT運(yùn)維管理賦能。
向日葵掌控遠(yuǎn)程IT運(yùn)維解決方案示意圖
向日葵掌控主打“設(shè)備在線,統(tǒng)一管理”,滿足多系統(tǒng)平臺(tái)與復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)下的各項(xiàng)遠(yuǎn)程運(yùn)維需求。通過(guò)部署向日葵企業(yè)版客戶端,即可記錄硬件信息和監(jiān)測(cè)硬件變更記錄,幫助企業(yè)了解系統(tǒng)資產(chǎn)的全景狀況,實(shí)現(xiàn)對(duì)IT資產(chǎn)的統(tǒng)一遠(yuǎn)程監(jiān)管;借助向日葵【遠(yuǎn)程桌面】功能或純硬件智能遠(yuǎn)控工具向日葵控控/方舟,可實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備狀態(tài)、高效響應(yīng)故障并處理,打破傳統(tǒng)駐場(chǎng)維護(hù)的時(shí)空限制及設(shè)備操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)限制,實(shí)現(xiàn)運(yùn)維業(yè)務(wù)的降本增效;搭配多因子認(rèn)證機(jī)制、帳號(hào)精細(xì)化授權(quán)、異常告警、操作審計(jì)等功能,對(duì)IT運(yùn)維人員進(jìn)行嚴(yán)格的身份認(rèn)證和事件規(guī)范,做到“事先授權(quán)、事中監(jiān)控、事后審計(jì)”的全流程安全把控。
下面,以四個(gè)方面優(yōu)勢(shì)為大家簡(jiǎn)單介紹向日葵掌控方案。
優(yōu)勢(shì)一:IT資產(chǎn)「統(tǒng)一監(jiān)管」
對(duì)于大型企業(yè)和連鎖門店如超市、酒店、服裝店等擁有大量IT設(shè)備的行業(yè),需要管理眾多的IT資產(chǎn)、IT資產(chǎn)的配置信息以及各類虛擬的資產(chǎn)數(shù)據(jù),傳統(tǒng)依靠手工來(lái)管理和盤點(diǎn)的方法,不但會(huì)讓數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)更新受限,而且整體效率不高,只會(huì)帶來(lái)額外的人力和時(shí)間成本。
現(xiàn)在,只需安裝登錄向日葵企業(yè)版客戶端,即可獲取主機(jī)硬件信息(如設(shè)備名稱、所屬帳號(hào)、分組、MAC地址、IP 地址、系統(tǒng)版本、處理器、主板、內(nèi)存、硬盤、顯卡信息、網(wǎng)卡、顯示器等)并自動(dòng)上報(bào)到向日葵管理平臺(tái),IT管理人員通過(guò)向日葵管理平臺(tái)對(duì)企業(yè)內(nèi)所有的 IT 資產(chǎn)進(jìn)行管理,如查看帳號(hào)下主機(jī)的硬件信息、硬件變更記錄(如變更時(shí)間、變更設(shè)備名稱、變更硬件、原配置、新配置等)和導(dǎo)出資產(chǎn)數(shù)據(jù),可有效改善傳統(tǒng)IT管理業(yè)務(wù)流程,并保證資產(chǎn)數(shù)據(jù)的一致性,減負(fù)日常盤點(diǎn)和巡檢,讓IT運(yùn)維人員解放出來(lái)去做更有價(jià)值和意義的工作。
優(yōu)勢(shì)二:設(shè)備故障「遠(yuǎn)程運(yùn)維」
IT運(yùn)維修復(fù)的時(shí)效直接影響系統(tǒng)的整體可用性。在一個(gè)分布廣泛且規(guī)模龐大的IT系統(tǒng)中,一旦IT設(shè)備或者系統(tǒng)、軟件遇到故障,就需要IT運(yùn)維人員及時(shí)解決問(wèn)題以便快速恢復(fù)工作。傳統(tǒng)運(yùn)維需要IT運(yùn)維人員趕往機(jī)房或者設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行排故,不僅耗費(fèi)時(shí)間和精力,更導(dǎo)致設(shè)備等待維修時(shí)間長(zhǎng),影響業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。加上疫情等客觀因素影響,將給企業(yè)造成更大損失。
有了向日葵的加持,IT運(yùn)維人員可以利用向日葵遠(yuǎn)程控制軟件在無(wú)需趕往現(xiàn)場(chǎng)的情況下,對(duì)異地或無(wú)人值設(shè)備采用遠(yuǎn)程接入方式高效完成運(yùn)維工作。通過(guò)遠(yuǎn)程桌面控制,對(duì)操作系統(tǒng)進(jìn)程、服務(wù)項(xiàng)、啟動(dòng)項(xiàng)等進(jìn)行遠(yuǎn)程管理與運(yùn)維,搭配向日葵智能開機(jī)設(shè)備還可對(duì)設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程重啟或開機(jī),即便是系統(tǒng)層面的復(fù)雜問(wèn)題也能輕松搞定,節(jié)省路途耗時(shí)的同時(shí)大大縮短了IT故障的解決時(shí)間。
優(yōu)勢(shì)三:業(yè)務(wù)管控「可視化」
隨著IT技術(shù)的快速發(fā)展,新的視覺(jué)感及操作正在深刻影響用戶的應(yīng)用習(xí)慣,以往單調(diào)乏味的二維報(bào)表內(nèi)容難以滿足現(xiàn)今用戶的要求和品位。
為了提升運(yùn)維管理體驗(yàn)及更加簡(jiǎn)單高效的遠(yuǎn)程管理需要,向日葵基于大量數(shù)據(jù)的規(guī)范收集,整合IT資產(chǎn)及運(yùn)維內(nèi)容的全局業(yè)務(wù)信息,在管理平臺(tái)為企業(yè)提供了可視化「管控大屏」服務(wù),可以實(shí)時(shí)展示企IT設(shè)備的在線/離線狀況、位置分布以及IT運(yùn)維人員的遠(yuǎn)控次數(shù)及時(shí)長(zhǎng)等詳細(xì)數(shù)據(jù),通過(guò)現(xiàn)狀圖、柱狀圖、區(qū)域地圖等方式進(jìn)行動(dòng)態(tài)化展示,所有信息一目了然,讓管理者更加直觀、高效地獲取關(guān)鍵數(shù)據(jù)信息,為相關(guān)業(yè)務(wù)決策及精細(xì)化管理提供數(shù)據(jù)支撐,提升數(shù)字化管理能力。
優(yōu)勢(shì)四:技術(shù)體系「安全可靠」
安全是一切業(yè)務(wù)開展的底線。向日葵作為國(guó)產(chǎn)遠(yuǎn)控的中堅(jiān)力量,技術(shù)成熟,自主可控,在功能安全層以“?戶安全”為核??標(biāo),根據(jù)IT運(yùn)維人員職能與角色需求進(jìn)行動(dòng)態(tài)授權(quán),防止運(yùn)維人員越權(quán)操作,還提供實(shí)時(shí)錄像、審計(jì)日志等功能對(duì)運(yùn)維人員的操作過(guò)程進(jìn)行全面跟蹤、記錄和回放,為發(fā)生安全事件提供有效溯源資料,當(dāng)運(yùn)維人員職能發(fā)生變更或離職,管理者可及時(shí)更改權(quán)限或回收帳號(hào),以此構(gòu)建了可信身份驗(yàn)證、可信設(shè)備安全、可信遠(yuǎn)程訪問(wèn)的安全合規(guī)體系;在鏈路安全層向日葵采用國(guó)際2048位RSA非對(duì)稱密匙交換,基于AES加密機(jī)制的自主P2P數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議,且可支持國(guó)密算法SM2/SM3/SM4,從多維度建立IT運(yùn)維管理的安全防護(hù)機(jī)制。
目前,向日葵掌控遠(yuǎn)程運(yùn)維解決方案已經(jīng)成功服務(wù)了國(guó)土局、長(zhǎng)虹、海瀾之家、萬(wàn)靈醫(yī)療、樂(lè)金連鎖門店等廠商機(jī)構(gòu),幫助相關(guān)企業(yè)對(duì)各種智能化IT設(shè)備進(jìn)行安全遠(yuǎn)程運(yùn)維,并實(shí)現(xiàn)了運(yùn)維管理的降本增效。關(guān)于向日葵掌控更多功能,可前往向日葵官網(wǎng)咨詢了解。
