7月19日，致景科技首批用戶體驗官正式亮相，這預示著致景科技在踐行“用戶第一”的企業價值觀上，邁出更高的一步。據悉，入選的用戶體驗官來自廣東、山東、蘇州等地，均深度體驗過致景科技的產品及服務。通過此次活動，他們積極建言獻策，為后續產品優化、服務升級提出了寶貴的意見。
搭建溝通橋梁 致景科技首設用戶體驗官
為了近距離與用戶交流，持續收集意見建議，提升產品質量，今年6月，致景科技發起用戶體驗官招募活動，旨在搭建一個開放的交流平臺。一方面，用戶可以將產品使用體驗、使用建議隨時反饋給企業；另一方面，企業能通過用戶反饋，及時發現痛點，不斷優化產品，從而更好的服務用戶。
據致景科技相關負責人介紹，活動發起后，得到了眾多行業伙伴的支持。經過前期篩選，最終確定了首批用戶體驗官名單。他們分別是：佛山市奧力針織有限公司、佛山市禪城區文業針織廠、廣州維爾斯凱服飾有限公司、荊州纖手服飾有限公司、廣州依卡瑞服飾有限公司、廣州泰依服服飾有限公司、蘇州鑫海盛天紡織后整理有限公司、夏津新時興紡織有限公司。“首批用戶體驗官均是致景科技的合作伙伴，他們既深度使用過我們的產品，也有自己的想法和建議。同時，他們也希望為推動行業轉型升級出一份力。”
積極分享產品體驗 共推行業高質量發展
成為首批用戶體驗官，佛山市奧力針織有限公司負責人何澤純，感到了肩上的責任。從2019年開始，奧力針織有限公司引入了致景打造的紡織工業互聯網數字化系統--“飛梭智紡”，由傳統工廠逐步向數智化工廠轉型。在他看來，數智化升級將為行業帶來無盡可能。以前靠人工才能做的，未來通過先進的機器設備就能完成，這將大大提升工廠效率。
蘇州鑫海盛天紡織后整理有限公司負責人馮徳明也是此次體驗官中的一員。他分享了使用飛梭智紡的體驗，“如今，工廠各個環節順暢了很多，效率也得到了提升。通過手機app，就能實時監控全流程。”這點，夏津新時興紡織有限公司負責人時傳恭很贊同。他告訴記者，現在有了智能化設備，工人只需要打卡，產量就可以非常清晰的傳遞到電腦上。人效較之前約有25%的提升，“建議能在現有系統基礎上，拓展其他的功能，覆蓋工廠各個環節。”
接下來，致景科技將圍繞體驗官的建議，優化產品及服務，力求提升用戶滿意度。值得一提的是，用戶體驗官活動將持續開展。“未來，希望有更多行業合作伙伴參與其中，一起互動，一起進步，為行業數智化升級提供金點子，共同攜手為中國從紡織大國走向紡織強國貢獻力量。”
