近日,飛豬與全球知名酒店品牌萬達酒店及度假村實現會員互通。這是萬達酒店及度假村首次向合作伙伴開放打通會員等級。
所有飛豬會員都有機會直接成為萬達萬悅會會員,最高可獲得萬悅會鉑金卡會籍,享受會員價訂房折扣、專屬入住通道、會員延遲退房、餐飲消費折扣等多種權益。萬達還將其官方積分和房晚累積權益開放給飛豬會員,在飛豬預訂萬達酒店及度假村,既可累計萬達品牌積分與房晚,享受與官網同樣的會員權益,還可獲得相應的飛豬會員里程。
同時,萬達還在飛豬推出“90天會員權益快速升級挑戰計劃”。金卡會員在有效期內入住5晚即可升級為鉑金卡會員,銀卡會員和藍卡會員分別入住3晚、2晚即可升至相應級別。7月18日至7月29日,預訂帶有“萬達會員權益”標識的日歷房產品,并在9月29日前完成入住,可獲得雙倍萬達品牌積分。
萬達與飛豬的合作由來已久。2018年萬達酒店及度假村入駐飛豬平臺,在飛豬開設官方旗艦店,連續多年的雙11成交額都位居酒店集團前列。2021年雙11,萬達成交額突破1.5億元。在剛剛結束的飛豬618年中大促中,萬達成交額位列全平臺前八位。
萬達酒店及度假村市場營銷中心總經理王鑫表示,萬達酒店及度假村和飛豬實現會員“等級通 、權益通、積分通”,對用戶、品牌和平臺三方均有積極的價值。萬達持續看好與飛豬的合作,飛豬萬達酒店集團旗艦店將通過官方直營的方式更直接、更高效地服務和回饋雙方會員,借助飛豬的數字化技術、多端多場景資源以及多元化的營銷能力,期待為旅行者帶來更優質的服務體驗。
飛豬大住宿事業部運營總監樓丹說:“在持續提供高品質服務的基礎上,萬達酒店及度假村與飛豬的會員互通可以為消費者帶來內容更豐富、個性化程度更高的旅行體驗,同時進一步放大酒店數字化資產的價值。”他表示,與萬達的深度合作是飛豬參與推動中國本土酒店集團擁抱數字化浪潮的最新實踐。飛豬希望與行業領軍者一起躬身入局,為整個行業面向未來的轉型繼續沉淀經驗。
據易觀《2021年中國酒店數字化發展專題分析》報告顯示,近兩年來,我國酒店業進入了數字化加速發展期,構建屬于酒店的私域流量池,加速推進直營模式,是行業數字化發展的必然趨勢。
做直營,會員運營是核心。酒店集團一方面通過與數字旅游服務平臺進行會員互通,將平臺的公域流量轉化為酒店的私域流量,為酒店獲取更多的新會員;另一方面,通過自身的官方渠道進行直營,獲得更多復購率高的忠誠會員。截至目前,萬豪、希爾頓、雅高、君瀾等高星酒店集團已先后與飛豬開展此類深度合作,在平臺上建立“第二官網”。
除會員合作外,萬達已與飛豬一起為今年的冬季旅游提前蓄力,住宿與冰雪玩樂體驗相結合的商品是亮點。近日,萬達在“飛豬超級品牌日”首發2022年雪季貨品,如包含雪票權益的長白山度假區4店2晚酒店套餐、長白山度假區3店1晚酒店套餐等。