很多用戶可能不知道，卡薩帝是有會員制的，提供的會員權(quán)益很多，包括終身服務(wù)、專屬客服、新品試用等等，并且會員權(quán)益一直在升級。
7月21日，卡薩帝“尊享出行”會員權(quán)益上線：卡薩帝金卡、鉆石卡會員可以免費(fèi)享受北京、上海、青島三個城市的5個機(jī)場貴賓室、全國61家高鐵站貴賓室，以及28家機(jī)場CIP快速安檢通道的服務(wù)資格，讓會員的差旅出行免受候機(jī)無聊、環(huán)境嘈雜無法休息、登機(jī)排隊(duì)長等煩惱。
精準(zhǔn)洞察會員需求，卡薩帝推“尊享出行”權(quán)益
作為唯一一個由國人自己主導(dǎo)的國際高端家電品牌，卡薩帝通過挖掘高端用戶對精神世界和高端品質(zhì)生活的追求，憑借顛覆性的技術(shù)創(chuàng)新和高端精致的極致體驗(yàn)，打動了眾多商務(wù)精英人士。
對于商務(wù)精英這一消費(fèi)群體來說，出差可能是家常便飯，需要在機(jī)場、高鐵候機(jī)/車廳度過很多時間。他們可能需要天亮之前起床，早早地趕到機(jī)場候機(jī)；可能在候機(jī)時，隨時有工作需要處理；可能常年奔波在外，缺少休息，嘈雜的候機(jī)大廳更是增加了疲憊感；可能因?yàn)楣ぷ鞣泵?，事情一個接一個，處理完后直奔機(jī)場發(fā)現(xiàn)哪兒哪兒都排隊(duì)，時間不夠用……對他們來說，出差中有一個安靜舒適的環(huán)境是極為重要的。
針對這些痛點(diǎn)，平日出現(xiàn)在用戶家中的卡薩帝，如今將高端精致體驗(yàn)延伸至出行領(lǐng)域，為會員推出了“尊享出行”權(quán)益。凡是卡薩帝金卡、鉆石卡會員，只需打開海爾智家APP，在“我的-會員中心--品牌專享權(quán)益-卡薩帝”中免費(fèi)領(lǐng)取“尊享出行”權(quán)益，就可以免費(fèi)享受境內(nèi)指定機(jī)場、高鐵貴賓廳服務(wù)以及機(jī)場快速安檢通道服務(wù)，在出差中享受到舒適、美好的休息環(huán)境。
多維度布局會員權(quán)益，滿足會員多樣化需求
除了“尊享出行”權(quán)益外，卡薩帝通過精細(xì)化的會員制運(yùn)營，此前還推出了多維度的會員權(quán)益，提升會員體驗(yàn)感，滿足會員多樣化的喜好與需求。
針對行業(yè)存在的安裝配送時間長、故障維修不及時、產(chǎn)品清洗保養(yǎng)不細(xì)化等售后服務(wù)問題，卡薩帝打破傳統(tǒng)單一的售后服務(wù)模式，以七星級服務(wù)為用戶打造全流程高端服務(wù)體驗(yàn)，讓用戶買得放心、用得安心。
當(dāng)一個品牌有了一定的市場地位時，很容易在初始賽道上漸行漸遠(yuǎn)。而卡薩帝在高端市場實(shí)現(xiàn)持續(xù)引領(lǐng)后，始終沒有忘記以用戶為中心的初心，通過精細(xì)化的會員制運(yùn)營，不僅找到用戶、說服用戶、感動用戶和留住用戶，還保持著高端市場的持續(xù)引領(lǐng)，從而促進(jìn)品牌長效經(jīng)營。
