隨著越來越多的企業(yè)客戶，開始不再滿足于利用 IT 技術(shù)，局部解決自身的業(yè)務(wù)問題。更多諸如“整體解決方案”、“端到端交付”等，強(qiáng)調(diào)將多種 IT 技術(shù)能力整合，從而為企業(yè)提供全面能力提升的解決方案，越來越受到企業(yè)客戶的青睞。至此，單打獨(dú)斗的 IT 草莽時代宣告正式結(jié)束，生態(tài)合作開始成為整個 IT 市場的常態(tài)。
“青云在整個云原生領(lǐng)域，先是以開源社區(qū)的方式來運(yùn)營的，為什么要這樣做？最主要的原因，是我們認(rèn)為：在 PaaS 領(lǐng)域，更講究生態(tài)的價值。”當(dāng)云原生成為趨勢，也成為青云科技重點(diǎn)投入的技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域后，生態(tài)的價值就顯得更加重要。青云科技副總裁、數(shù)字價值研究院院長沈鷗反復(fù)強(qiáng)調(diào)：所謂生態(tài)，就是要所有參與廠商在技術(shù)上保持相互的兼容性和融合性——而能做到這些的基礎(chǔ)，就是需要建立彼此的充分信任，以及清晰明確的商業(yè)合作規(guī)則。
用青云科技副總裁林源的話說，生態(tài)能力有多大，生意就能做多大。對青云科技來說，在生態(tài)建設(shè)的過程中，有兩條紅線不能碰：第一，作為底層平臺型企業(yè)，開放要始終如一；第二，要守住自己的邊界，不能因為利益而越界。
很顯然，青云的思路非常清晰：一方面，只專注于對自身優(yōu)勢和能力的持續(xù)發(fā)掘，為整個生態(tài)做好基礎(chǔ)底座；另一方面，讓更多的合作伙伴通過這樣的生態(tài)系統(tǒng)，獲得更多的商業(yè)效益——開放，且有明確的邊界，既是青云科技對自身生態(tài)建設(shè)制定的鐵律，也是其維持整個生態(tài)不斷成長的基礎(chǔ)。
盡管，青云已經(jīng)用自己的行動證明了在生態(tài)建設(shè)方面的能力，但是在林源看來，從長遠(yuǎn)計，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，未來幾年青云要在生態(tài)建設(shè)上下一盤大棋；而從短期看，疫情當(dāng)前，也成為檢驗企業(yè)生態(tài)是否穩(wěn)固、客戶服務(wù)能力是否持續(xù)的“試金石”。“對那些封閉管控的城市來說，區(qū)域性渠道成為ToB型企業(yè)的救命稻草。”
林源表示，生意要繼續(xù)，需求就不會停止，青云的商業(yè)合作伙伴肩負(fù)著成就客戶的重任。“當(dāng)我們的客戶需要我們，而我們又不能出差當(dāng)面解決問題的時候，那就算我們再有能力，也是徒勞。”這是林源要下定決心，讓青云的商業(yè)生態(tài)像網(wǎng)格一樣密布到每個區(qū)域的核心原因，“我們把它叫商業(yè)渠道，每個省市區(qū)都要覆蓋，借助彼此的力量實現(xiàn)本地化生意。”
事實上，對青云科技來說，這是一個浩大的工程，首先構(gòu)建商業(yè)渠道需要花費(fèi)時間，并且還需要在整個過程中，與合作伙伴建立起一種互信的關(guān)系。在伙伴的選擇方面，青云最關(guān)心的是合作伙伴能否以其底層平臺為基礎(chǔ)，構(gòu)筑起對客戶有價值的業(yè)務(wù)。“我們的合作伙伴想要一個既有能力，又有邊界感的企業(yè)，他們的需要也正是青云的定位。”林源說。
