當行業集體進入存量時代,高端品牌如何尋求更多增長空間?卡薩帝用持續增長的高份額給出答案:為用戶打造無界家生活,才能實現發展的無界。
今年7月,卡薩帝依托三翼鳥平臺,與各大行業品牌展開生態合作,并基于大家居TOP生態聯盟的落地,探索全新場景生態商業模式,不但為用戶打造無界生活,更帶來了無界的發展空間。中怡康數據顯示,第29周卡薩帝整體市場份額達12.3%,其中,冰箱、洗衣機在1W+價位段市場零售額份額分別為48.1%、82.8%,空調在1.5W+市場份額為36.2%。
市場份額的提升從側面反映了用戶對卡薩帝打造的無界家生活的認可。歸根結底,卡薩帝的創新方向與發展空間都來源于用戶,也正因如此,卡薩帝品牌的成長發展故事其實就是卡薩帝的“用戶故事”。
因為生態無界,所以生活無界
想實現家居生活中方方面面的無界,生態無界是大前提。正如海爾智家卡薩帝總經理宋照偉所說:“給用戶提供各種服務,就一定要打破不同行業之間的邊界。”在大家居TOP生態聯盟中,卡薩帝和紅星美凱龍互為第一戰略合作伙伴,并聯合諾貝爾、顧家、索菲亞等品牌,為用戶提供包含設計、安裝、施工到交付的一站式場景服務。
從線下落地的卡薩帝“家無界”樣板間中可以看到,從與顧家合作定制的智慧客廳,到與博洛尼共同打造的智慧廚房,與索菲亞打造的智慧臥室、智慧衣帽間,與諾貝爾攜手定制的智慧浴室,都是通過生態合作為用戶定制的無界生活場景。
以生態無界為支撐點,卡薩帝實現了空間無界、生活無界,為用戶提供全新的“家無界”生活。其中,空間無界指的是卡薩帝做到了家電與家、人與家、家與生活的隨時隨地連接。不僅主動為用戶提供服務,還可以多屏互動、跨空間實時管理。生活無界指的是通過與三翼鳥的結合,實現了全屋主動服務、個性關懷,通過管家式主動服務,全方位感知用戶需求,實現無感式交互,同時定制用戶專屬的智慧場景。
當“家無界”的生活具體落地到用戶家,會有什么不一樣的體驗?目前,消費者買家居更多是一件件買,千辛萬苦購齊了整套家居,卻常常遇到安裝時尺寸不匹配、水電設計不對,安裝后風格不統一等問題。同時,各產品還要用APP操控,比如回到家打開手機或遙控器才能開空調等。而通過三翼鳥平臺,用戶可以將一整套智慧家居場景搬回家中,設計、定制、送裝等全都不用操心。在卡薩帝智慧場景中,智慧廚房管健康飲食,一鍵下單生鮮到家;智慧客廳有舒適空氣,智慧陽臺提供奢品級護理,智慧臥室保證舒適睡眠,智慧浴室為用戶定制熱水,通過高端產品和場景連接,讓用戶享受“家無界”的生活方式。
因為生活無界,所以發展無界
不可否認,當全球行業發展進入用戶價值時代,曾經的單一硬件思維發展模式已經觸碰到天花板。在卡薩帝和三翼鳥的牽頭下,無論是家電、家居還是家裝等品牌,都由原本各自單向發展的賽道,轉變到一體化融合的賽道上,建立起一種多個行業并聯轉型的模式。而這樣的全新模式不但帶來了全新的生活方式,也帶來了無界發展空間。
數據顯示,在高端份額穩居第一的同時,卡薩帝2021年實現了40%的高增長,收入達到129億元。2022年第一季度,整體行業零售額下降16.9%,而卡薩帝卻實現了32.3%的逆勢增長,其中1W+冰箱、洗衣機份額達到39%、74%,1.5W+空調份額達29%。
與此同時,卡薩帝通過生態聯盟合作,帶來了多方共贏的成果。數據顯示,今年520心動日期間,通過跨界生態聯盟帶單,卡薩帝助力北京北五環居然之家店當月零售額達205萬;銀川中心達到160萬。同時,青島洲際通居然之家在舒適家裝節期間零售額達158萬。對此宋照偉評價:“這在5年前從未想過。”
用戶需求一直在變,而卡薩帝正是滿足了用戶生活無界的需求,帶來家居場景中的全方位體驗,才真正實現了品牌的發展無界。未來,隨著與三翼鳥進一步深度結合,會有更多無界創新體驗進入到用戶家庭,卡薩帝的增長空間也將進一步擴大。