當(dāng)前，內(nèi)容平臺(tái)與電商交易融合程度日益加深，直播已然成為電商業(yè)務(wù)開(kāi)展的一種“新標(biāo)配”。而隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸激烈，直播運(yùn)營(yíng)成本也在不斷增加，直播運(yùn)營(yíng)技巧的熟練掌握與運(yùn)用正成為零售電商的重要課題。
為了切實(shí)幫助商家解決直播中的運(yùn)營(yíng)管理難題，一體化智能零售服務(wù)商慧策聯(lián)合字節(jié)跳動(dòng)定制研發(fā)了系列系列主播培訓(xùn)課程。近日，專項(xiàng)賦能計(jì)劃之“超級(jí)主播訓(xùn)練營(yíng)”活動(dòng)在江蘇南通成功舉辦，活動(dòng)邀請(qǐng)了巨量引擎本地消費(fèi)業(yè)務(wù)中心華北企服經(jīng)理、慧策旺店通產(chǎn)品專家等多位嘉賓，為大家?guī)?lái)直播玩法、前端運(yùn)營(yíng)、后端管理等多方面內(nèi)容分享，并通過(guò)一對(duì)一指導(dǎo)幫助商家解決問(wèn)題，為商家運(yùn)營(yíng)降本增效保駕護(hù)航。
隨著全域興趣電商的興起，電商時(shí)代迎來(lái)新變化，直播電商持續(xù)火爆，吸引著越來(lái)越多的商家邁入直播帶貨以及企業(yè)自播賽道。而“人、貨、場(chǎng)”關(guān)系的不斷升級(jí)重構(gòu)，也對(duì)商家優(yōu)質(zhì)直播間的搭建提出了更高要求。
“針對(duì)‘人、貨、場(chǎng)’關(guān)系的變化，商家在直播過(guò)程中也需要不斷優(yōu)化話術(shù)、選品排品、直播場(chǎng)景等內(nèi)容形式。”來(lái)自巨量引擎本地消費(fèi)業(yè)務(wù)中心的華北企服經(jīng)理王曉彤表示。首先，話術(shù)是主播吸引粉絲停留和實(shí)現(xiàn)成交的關(guān)鍵，商家主播的話術(shù)應(yīng)具有誘惑力和表現(xiàn)力；其次，在排品時(shí)要對(duì)引流款、主推款、形象款等多樣產(chǎn)品的排兵布陣有清晰的規(guī)劃；最后，不同的直播間場(chǎng)景穿透也會(huì)影響流量，商家要慎重選擇適合自身業(yè)務(wù)的直播間場(chǎng)景。
直播電商為人們帶來(lái)的是電商信息度和體驗(yàn)感的顛覆革新，而直播電商也從原本的邊緣工具逐漸成為主流的電商模式。銷售模式的創(chuàng)新和升級(jí)，是直播電商銷售高轉(zhuǎn)化率的前提，同樣地，直播電商的價(jià)值鏈管理也和其他電商模式與眾不同。
對(duì)此，慧策旺店通產(chǎn)品專家李森提出了對(duì)應(yīng)的解決方案，商家利用旺店通ERP可以有效解決自播傭金計(jì)算、主播精細(xì)化管理、直播數(shù)據(jù)查詢、多平臺(tái)數(shù)據(jù)查看等需求。此外，還能針對(duì)物流停發(fā)區(qū)域做到一鍵導(dǎo)入、自動(dòng)獲取，實(shí)現(xiàn)快速、精準(zhǔn)、高效的訂單履約全鏈路業(yè)務(wù)響應(yīng)，賦能商家降本增效，助力電商企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)。
當(dāng)前，商家在吸引流量逐漸觸頂?shù)那闆r下，如何更好地激發(fā)需求、提高轉(zhuǎn)化就成為了商家亟需解決的問(wèn)題。同樣是來(lái)自巨量引擎本地消費(fèi)業(yè)務(wù)中心的華北企服經(jīng)理趙延坤在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)指出，作為電商一體化智能營(yíng)銷平臺(tái)，借助巨量千川可推動(dòng)商家生意實(shí)現(xiàn)高速長(zhǎng)效增長(zhǎng)。商家根據(jù)抖音玩法制定合理的投放策略，通過(guò)巨量千川進(jìn)行視頻投放更容易產(chǎn)生帶貨爆款。
此外，與傳統(tǒng)電商的漏斗型經(jīng)營(yíng)模式不同，抖音電商主要依靠興趣激發(fā)增量需求，滾動(dòng)增長(zhǎng)型經(jīng)營(yíng)能夠?yàn)樯碳規(guī)?lái)持續(xù)的生意增量，從而實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)之路。
隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)與電商新業(yè)態(tài)的不斷發(fā)展，零售數(shù)字化和智能化升級(jí)是電商發(fā)展的大勢(shì)所趨，也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素。未來(lái)，慧策旺店通也將繼續(xù)通過(guò)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)以及線上線下活動(dòng)助力商家持續(xù)提升電商經(jīng)營(yíng)能力，賦能零售電商數(shù)字化智能化升級(jí)，確保在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中始終保有優(yōu)勢(shì)。
