當前,內容平臺與電商交易融合程度日益加深,直播已然成為電商業務開展的一種“新標配”。而隨著市場競爭逐漸激烈,直播運營成本也在不斷增加,直播運營技巧的熟練掌握與運用正成為零售電商的重要課題。
為了切實幫助商家解決直播中的運營管理難題,一體化智能零售服務商慧策聯合字節跳動定制研發了系列系列主播培訓課程。近日,專項賦能計劃之“超級主播訓練營”活動在江蘇南通成功舉辦,活動邀請了巨量引擎本地消費業務中心華北企服經理、慧策旺店通產品專家等多位嘉賓,為大家帶來直播玩法、前端運營、后端管理等多方面內容分享,并通過一對一指導幫助商家解決問題,為商家運營降本增效保駕護航。
隨著全域興趣電商的興起,電商時代迎來新變化,直播電商持續火爆,吸引著越來越多的商家邁入直播帶貨以及企業自播賽道。而“人、貨、場”關系的不斷升級重構,也對商家優質直播間的搭建提出了更高要求。
“針對‘人、貨、場’關系的變化,商家在直播過程中也需要不斷優化話術、選品排品、直播場景等內容形式。”來自巨量引擎本地消費業務中心的華北企服經理王曉彤表示。首先,話術是主播吸引粉絲停留和實現成交的關鍵,商家主播的話術應具有誘惑力和表現力;其次,在排品時要對引流款、主推款、形象款等多樣產品的排兵布陣有清晰的規劃;最后,不同的直播間場景穿透也會影響流量,商家要慎重選擇適合自身業務的直播間場景。
直播電商為人們帶來的是電商信息度和體驗感的顛覆革新,而直播電商也從原本的邊緣工具逐漸成為主流的電商模式。銷售模式的創新和升級,是直播電商銷售高轉化率的前提,同樣地,直播電商的價值鏈管理也和其他電商模式與眾不同。
對此,慧策旺店通產品專家李森提出了對應的解決方案,商家利用旺店通ERP可以有效解決自播傭金計算、主播精細化管理、直播數據查詢、多平臺數據查看等需求。此外,還能針對物流停發區域做到一鍵導入、自動獲取,實現快速、精準、高效的訂單履約全鏈路業務響應,賦能商家降本增效,助力電商企業實現數字化升級。
當前,商家在吸引流量逐漸觸頂的情況下,如何更好地激發需求、提高轉化就成為了商家亟需解決的問題。同樣是來自巨量引擎本地消費業務中心的華北企服經理趙延坤在活動現場指出,作為電商一體化智能營銷平臺,借助巨量千川可推動商家生意實現高速長效增長。商家根據抖音玩法制定合理的投放策略,通過巨量千川進行視頻投放更容易產生帶貨爆款。
此外,與傳統電商的漏斗型經營模式不同,抖音電商主要依靠興趣激發增量需求,滾動增長型經營能夠為商家帶來持續的生意增量,從而實現長效經營之路。
隨著數字經濟與電商新業態的不斷發展,零售數字化和智能化升級是電商發展的大勢所趨,也是企業核心競爭力的關鍵要素。未來,慧策旺店通也將繼續通過優質產品服務以及線上線下活動助力商家持續提升電商經營能力,賦能零售電商數字化智能化升級,確保在激烈的競爭中始終保有優勢。