100年前,杜威曾經說過:坐在電影院看影片與坐在課堂里聽老師講課,本質上沒什么不同,學習需要一個積極主動的社會性參與的互動過程,而不是被動觀察。技術需要整合已有的學習方法,讓老師以更好的方式傳授學習之道,這是技術的基因。當技術能夠解決社會難題,才有價值。
2012年被成為中國在線教育元年,在線教育引起很多人的重視,一批又一批的線下教育機構紛紛轉向線上,而猿輔導也正是誕生于此。
當年移動互聯網背景的創業者切入到一個新賽道的打法,基本上都是建立一個平臺,把教育供給和教育需求結合起來。然而,猿輔導卻并沒有以此為基準創業,而是發起了一場對教育產品的本質思考:老師教什么、學生學什么;老師怎么教,學生怎么學?
這種從實際需求出發,解決用戶、教師、教育多方面痛點的方式,成為了猿輔導在技術研發方面的主要發展路徑。
按學習閉環分析,猿輔導的產品矩陣是圍繞著用戶使用場景,也就是學習閉環中的備、教、練、測、評來匹配。學習閉環是一個整體的過程,但猿輔導并沒有把學習閉環做成一個產品,而是拆解開來把每個環節都當作獨立的環節,匹配一個甚至更多的產品來滿足需求,這就構成了猿輔導的產品矩陣。
《未來學校構想 走向學習中心》一書顯示,未來學校有5個顯著特征:1、現在的學校將演變成學習中心;2、教學概念將變成學習的概念;3、教學活動將變成學習,學生的學習活動將成為學習的主旋律4、現在的教師將成為成長伙伴,現在的教師將成為學習室,現在的標準化將成為定制化和個性化;5、未來學生的學習,是基于個人興趣和問題解決需要的自發學習,是大規模的在線協作學習。
這一段對未來學校的闡釋,也預示著在線教育的未來。通過技術,在教與學兩端都在發生著巨大變革。那么,猿輔導能做出哪些改變呢?
把學習閉環拆解為教師端和學習端來看,教師端的備課、教學、學習內容和教學方式正在隨著技術產品變革而改變。通過技術手段,猿輔導為老師進行標準化和體系化的培訓,提升在線教師教學教研水平,應用包括AI在內的新技術輔助教學,進而有效提升教育教學質量。
而在學生端,如何更好地預習,更精準的學習,也有很多的場景可以做。如果學習閉環擴展到更多的利益相關者,比如家長的需求場景,學校的需求場景,包括教育管理的場景等等,都有很多空白。另外針對學習內容,經過市場細分、層次細分還可以找到新興市場,下沉市場,邊緣市場等等,挖掘出更多的場景和空點。
此前有媒體分析稱,猿輔導未來一個確定的趨勢是“進一步深耕人工智能”:用AI技術賦能學習閉環的各個場景,讓學習閉環更有效率和效果。目前人工智能的技術,主要應用于分級閱讀,智能題庫這些復雜度較低,工具屬性明顯的場景。到了可以預見的未來,隨著知識圖譜、認知計算、虛擬現實、機器學習等方面的趨于成熟,人工智能技術的應用,將由外圍的工具類向核心的教學類拓展。
在備課環節,AI幫助試講、模課,推薦預習知識點,提供個性化教案。在教學環節,AI幫助實現知識推送,AI助教做線上學習監測,通過人臉識別、語音識別,精準地捕捉到學生的上課狀態。AI還可以分析學生情緒,注意力集中程度,通過數據挖掘和機器學習,給出適應性的學習方案,增強課程的趣味性。
在練習環節,除了已有的智能題庫,批改作業等工具之外,AI還可以提供自適應學習,補充學習推薦等等。
在測試環節,AI可以進行錯因診斷,考情分析,推理批改,個性化答疑。在評估環節,AI可以提供課程質量評估,師生匹配度評估等等。而且在人工智能的背景下,學習閉環本身也會出現各種各樣的再造。
猿輔導通過將AI與教學環節深度融合,利用智能算法匹配百億級的學習行為大數據挖掘,精準實現了學生個體水平和需求差異的數據化評估。另外,新技術的加入讓在線課堂的互動形式不斷創新、升級,增強了學生在學習過程中的沉浸感和參與感,從而激發起濃厚的學習興趣,進行持續的高專注度學習。