日前，全球權威咨詢機構Gartner發布Hype Cycle for ICT in China, 2022(《2022年中國ICT技術成熟度曲線報告》)，鼎茂科技憑借獨特的AIOps技術和產品力，入選AIOps Sample Vendor(領域代表廠商)。
Gartner發布的中國ICT市場Hype Cycle報告，涵蓋ICT技術的發展態勢和實踐，是中國數字化企業CIO評估新技術趨勢以及采用價值的典型參考依據。
Gartner《報告》顯示，AIOps platform技術處在了曲線的概念冷靜區間。在Gartner另一份《2022 Planning Guide for IT Operations and Cloud Management》報告中指出，“使用AIOps工具、功能和平臺的組合，從AIOps中獲取即時價值”。由此可見，AIOps經歷了6年在中國市場的發展，從對技術的超高想象，進入到了對產品的冷靜期待。能夠產生真實價值的AIOps產品，會成為CIO們越加傾向的選擇。
根據Gartner《報告》的分析，中國市場對于AIOps平臺能力的需求仍在加速，其中比較明顯的驅動力有：應對復雜系統集成的混合云部署能力，以及更加真實地關照業務的可觀測性能力。與此同時，用于分析的數據質量、大規模定制化交付，以及AIOps與國產化IT技術棧的兼容性，是AIOps發展的阻礙。
由此可以看到的是，利用AI賦能IT運營升級，以期待企業數智化升級的需求，仍然在加速AIOps技術和產品的升級和成熟;而對于AIOps廠商來說，在AIOps產品真正產生業務價值之外，如何快速在數據高質量處理、產品標準化與定制化平衡，以及國產技術兼容性這些客觀技術上成功突破，就是AIOps領域競爭力的重要體現。
技術全面突破，真正賦能運維管理
經過多年的AIOps技術和產品實踐，鼎茂科技以平臺+算法為核心;以數智底座+場景化應用的方式，構建了全新架構的AIOps產品——以基于對象模型的數據體系為核心，衍生統一運維指標體系作為AI算法系統的耦合劑，解決了制約AIOps普及的技術瓶頸，幫助客戶實現跨系統、跨平臺、管理簡單、易用便捷的規?；疉IOps場景應用。
這是在AIOps領域，首次提出將基于對象模型的數據體系作為AIOps產品核心，在使運維對象、指標、數據、算法場景之間的邊界更加清晰的同時，也使其之間的映射關系在遵循統一協議的前提下自動產生，如果說過去的運維工作是基于某個指標、某個故障的話，鼎茂科技的AIOps產品將提供給用戶一種以對象為視角，選擇任意單點均可完整呈現其關聯對象間的連接關系與數據關系，使運維工作面向的不再是數量巨大的單點，而是富有數據關系的完整鏈條，是在運維管理工作中的顛覆式創新。
同時，是在AIOps領域，首次將異常檢測突破業務層，擴展到基礎設施層，依靠建立在數據體系上的指標體系，可在用戶已有運維工具的基礎上，基于已有管理指標主動擴展指標體系，形成業務指標與基礎設施指標之間關系指標的十倍級增量，實現真正意義上的精細化管理，達到極低誤報率和極高召回率的精準運維管理目標。
此外，打破常規AIOps僅可協助識別隱患級故障的瓶頸，鼎茂科技的AIOps產品增加除隱患發現能力之外，還增加了對疑似故障和風險的識別能力，對運維事件的級別定義更豐富，擴展用戶對不同顆粒度運維事件的識別和抓取渠道，消除管理盲點，真正做到對任意級別運維事件的全覆蓋。
產品優化升級，實現自主可控
多年AIOps技術探索和場景實踐下，鼎茂科技在數據質量角度，通過數智平臺ARCANA PaaS提供了混合云環境下全量全域的異構數據采集治理能力，規范運維數據字段定義，針對場景進行統一治理和建模，同時以資產視角完善海量數據管理過程，彌補傳統管理中對數據質量和數據智能的管理盲點。并且建立了統一數據治理框架，完善統一數據指標管理體系，創新數據可用性衡量標準，真正激活數據價值，反哺業務創新。
在產品標準化角度，將已應用于行業頭部企業的成熟經驗，轉化為通用數模和原子算法，打造了超過500+開箱即用的原子化場景用例庫象維矩陣，以此無縫融入客戶運維流程或快速建設新場景，有效賦能，打通場景價值的最后一公里，并大幅降低定制化比例及交付用時。
在技術棧兼容賦能角度，鼎茂科技基于產品的微服務化的運維能力中心，無縫對接各類運維管理工具，實現運維管理模塊的快速智能化升級。多年來在信創生態加速互認兼容，不斷推動自主可控。
AIOps Anywhere，為企業數智化運營續航，鼎茂科技從未停止探索。
鼎茂科技是一家企業級數智運營科技公司，總部上海，設立有杭州AI研發中心、北京、成都分公司，以及在廣州、深圳、南京等地的專業技術服務團隊。沉淀十余年行業頭部機構的運維經驗，專注于機器數據運營平臺和基于人工智能的運維技術研發，以數據治理分析和具備國際領先水平的AI算法能力，為企業提供混合云部署的數智運營平臺和AIOps系列場景化智能應用，以及SaaS云運維服務，實現數據驅動的精準運維和實時決策支撐。
