著名管理學家吉姆·柯林斯在《從優秀到卓越》一書中提出“飛輪效應”，它指的是為了使靜止的飛輪轉動起來，一開始必須使很大的力氣，每轉一圈都很費力，但達到某一臨界點后，飛輪的重力和沖力就會成為推動力的一部分，這時無須再費更大的力氣，飛輪依舊會快速轉動，而且不停地轉動，這就是著名的“飛輪效應”。
回頭來看，用友YonSuite從2019年8月正式發布，到今天僅僅用了不到三年時間就躍居中國SaaS市場占有率第一，本質上就是用友YonSuite在中國SaaS產業領域不斷堅持突破與創新所形成的“飛輪效應”，同時更是“厚積薄發”的結果。而用友YonSuite的成功，不僅加速了中國成長型企業數字化轉型的步伐，也深刻改變了未來中國SaaS產業的進化與發展方向，更為其后續的持續增長帶來了更大的驅動力和想象力。
正如用友網絡副總裁、中端BG市場運營部總經理傅毅所言：“經過三年的發展，YonSuite通過‘先進的理念、先進的技術、先進的架構、先進的場景’成為SaaS集大成者。同時，YonSuite不但在產品功能上不斷突破進取，也在生態構建、商業模式、客戶成功等方面開展了一系列探索和嘗試，并逐漸摸索出一條適合中國SaaS產業的發展路徑，未來我們將繼續以平臺生態的方式，推動中國SaaS產業不斷向前發展。”
YonSuite從拓荒到領跑
客觀地說，沒有一個企業走向成功的道路是平坦而不曲折的，同時它也很難從教科書上找到準確的答案。換句話說，必須要有去采摘懸崖邊那朵玫瑰的勇氣，才有資格拿到通往成功道路的通行證。因此，站在當下看過去，其實就更能理解用友YonSuite的誕生之于成長型企業和中國SaaS產業的重要性，我們可以從幾個維度來做觀察：
一是，從SaaS產業看，過去幾年，隨著數字化轉型的加速，越來越多的企業將數字化生存能力、數字化發展能力、數字化協同能力確定為企業核心競爭力，希望以此形成線上線下相融合的新商業模式，而這不僅推動了中國公有云市場的高速發展，同樣也帶動了包括SaaS市場的高速增長。但遺憾的是，盡管入局者眾多，但大部分SaaS企業往往集中于業務垂直型和行業垂直性，即領域性SaaS，很難有一體化或者平臺化的SaaS解決方案，而企業的數字化轉型往往需要的是整體或綜合型的解決方案，這就使得不少SaaS僅能滿足行業客戶部分的場景需求，由此也讓一體化SaaS解決方案的推出變得“迫在眉睫”。
二是，從企業需求看，隨著中國經濟發展進入了創新驅動高質量發展的全新階段，低碳發展、高質量發展、專精特新、云轉型升級成為數字經濟時代中國企業發展的必然選擇。在此過程中，中國本土市場涌現出了不少來自“新科技”、“新國潮”、“新服務”領域的創新企業代表；此外，越來越多企業的需求也從關注內部管理延伸到希望對整個上下游產業鏈的“連接”，同樣如何匹配這些創新企業的需求企業級甚至是“產業鏈級”需求，賦能企業全生命周期管理也成為了整個SaaS軟件行業的“新課題”。
三是，從用友自身看，作為中國軟件行業“領頭羊”公司的用友，當整個產業和行業發生巨大需求改變的時候，也勇于承起重擔，“逐步攻入無人區”，在SaaS化和云化方面展開了一系列的探索與創新，而用友BIP和YonSuite的推出就是其“與時俱進”積極響應用戶需求的最新舉措，也是用友順應整個時代發展趨勢的體現。
傅毅表示：“早在2015年到2017年公司內部就鼓勵我們創新，期間也產生了很多領域性的產品和方案，我們也在商業模式和生態體系方面做了大量的探索和實踐，同時更結合中國企業本土化的需求，最終用友BIP將云ERP的場景和各種企業SaaS服務的場景實現了有機地結合，從而構建了一套社會化商業架構的全場景覆蓋，而YonSuite更針對成長型企業的需求和痛點，打造了一體化的解決方案，真正為成長型企業提供了覆蓋全場景、全生命周期管理的方案。”
從這個角度來看，用友YonSuite從“拓荒”到“領跑”的背后，既是用友深刻洞察中國SaaS行業和成長型企業需求痛點，同時也是其長期以來堅持在SaaS化和云化方面突破后不斷沉淀的結果，可以說是其“厚積薄發”的重要印證。
SaaS領域的“集大成者”
今天，用友YonSuite作為面向成長型企業的云服務套件，秉承平臺化、生態化的設計思維，不僅能夠為企業和產業提供全周期的生態服務，成為企業服務產業的平臺+生態平臺；同時通過聚焦中型、成長型企業，還為企業提供“營銷、供應鏈、制造、采購、財務、稅務、金 融、人力、協同、平臺、項目”等一體化云服務包，不僅實現企業以數據驅動業務效率的提升以及全面升級企業SaaS服務的體驗，更成為了名副其實的SaaS領域的“集大成者”。而在這背后的關鍵支撐，正是YonSuite“先進的理念、先進的技術、先進的架構、先進的場景”發揮了重要的作用和價值。
首先，在架構方面，我們知道隨著越來越多企業對SaaS產品認知的加深，在軟件選用上正從本地部署向SaaS轉型，但也要看到由于企業發展過程中已形成相對固定的、契合企業基因的操作模式和流程管理，因此需要SaaS產品有一定的自由度滿足企業自定義需求，以便緩解軟件過渡期間的摩擦。
用友YonSuite是按照云原生（含微服務）、元數據驅動、中臺化和數用分離的架構設計，不僅涵蓋了平臺服務、應用服務、業務服務與數據服務等形態，同時也集工具、能力和資源服務為一體，能夠服務企業與產業商業創新的平臺型、生態化的云服務群，可以說其架構本身就具有前瞻性和先進性。
其次，在場景方面，YonSuite提供的是真正一體化的企業級云服務，特別是 依托于用友BIP商業創新平臺，真正為成長型企業構建起一體化的SaaS服務，覆蓋業財稅金檔一體化、協同人力一體化、產供銷一體化、客戶項目一體化、采購供應鏈一體化、營銷CRM一體化等，支撐企業全球化經營、社會化商業創新，為成長型企業提供全場景服務
用友網絡YonSuite產品總監曹添海告訴我：“我們在產品和方案的研發過程中，希望能夠幫助客戶永遠使用最新功能，持續幫助客戶成功。以四項會計功能為例，這其實并不是很新鮮的功能，從系統的角度來看主要是把業務側的所有行為反饋到財務端來就到此為止了，但財務畢竟和業務打交道，如果在其中加持RPA或者財務機器人這樣的功能，那么通過模型其實就能夠判斷業務側的財務風險，并據此給出風險預警等等，其實類似的創新功能特別多，可以說不勝枚舉。”
最后，在新場景方面，相比傳統的ERP和云ERP以及領域性SaaS而言，YonSuite真正將企業SaaS服務全場景打穿，不僅覆蓋企業內部一體化場景，同時覆蓋社會化商業場景和產業鏈場景，更通過平臺生態模式，覆蓋智能制造、新材料、新能源等多個行業，可以幫助成長型企業隨時、快速、按需地找到數智化轉型的方法。
用傅毅的話說：“經過三年的發展，YonSuite覆蓋了十大領域，幾百個應用場景，并打磨出了數千個微服務，可以幫助成長型企業應對千變萬化的需求。但是，用友商業創新平臺和YonSuite更大的創新還不僅僅是在于一些新應用場景的挖掘，更大的意義在于它真正實現了社會化商業和產業鏈級的連接，未來通過用友BIP和YonSuite，那么企業就可以對接各種社會資源，同時實現跨企業之間的直接交易，其迸發出來的價值是難以估量的。”
成功背后的“飛輪效應”
值得一提的是，上線三年以來YonSuite更以其獨具特色為的市場競爭力，榮獲“2021企業應用SaaS市場第一名”，而且還成為眾多創新企業首選的純公有云SaaS產品。杭州閨蜜時代通過和YonSuite的合作，實現了四化，即“管理標準化、流程規范化、業務在線化、數據可視化”，打通了從獲客到成交的業務閉環，財務核算準確度達到100%，核心人力處理效率提升70%。2021年全年營業額實現同比增幅57%，成為該行業發展最快的企業之一。
而YonSuite成功的背后，不僅走出了適合中國SaaS產業的發展之路，更形成了強大的創新“飛輪效應”，具體而言：
首當其沖的，是真正走出了中國特色的SaaS產業發展之路。上一個階段信息技術在企業的應用以信息化為代表，主流系統是ERP，帶給企業的關鍵價值是業務支撐，但進入數智化新階段，無論是傳統的ERP、云ERP還是單一領域的SaaS服務已很難適應企業的轉型要求，行業客戶對整體解決方案和定制化需求的呼聲持續升高，一體化解決方案會逐漸成為中國SaaS產業的“新常態”，而用友通過YonSuite為成長型企業提供了更多全鏈路、一體化的產品，功能更豐富，場景更全面的解決方案；與此同時，依托用友BIP平臺，又為更多企業提供了更為廣泛地社會化商業的能力，幫助企業實現“產業鏈級”的連接，不但加速了成長型企業的數智化轉型步伐，也真正走出了具有中國特色的SaaS產業發展道路。
在此基礎上，用友YonSuite的創新還體現在兩個重要的方面，一方面是平臺生態的創新模式，同樣相比于信息化時代的“管控”，數字化時代更強調“開放”。一個組織力量再大，總有邊界和局限，而生態繁榮強大每個成員，更能為客戶創造單一組織不能企及的價值，在這方面，借助YonBuilder低代碼開發平臺，YonSuite可以給伙伴提供更多的技術支撐，幫助他們共同參與到開發與運營中來，而且通過YonBuilder開發平臺，合作伙伴一旦開發了自身具備知識產權產品和解決方案，就能不斷的重復銷售而且還具備了差異化市場競爭力，可以這么來總結：“增值的錢，伙伴掙；復雜的活，YonSuite來干。”
另一方面，YonSuite也推動了整個中國SaaS產業從過去比拼產品和方案到比拼服務的轉變，早期客戶對SaaS服務的需求集中于解決企業使用產品過程中產生的各項問題。隨企業規模擴張會衍生出更多 業務場景，標準化產品有時無法完全覆蓋。因此客戶對SaaS產品的需求延伸出兩條路徑:與產品相關的部署及使用服務 和產品外的全生命周期業務咨詢服務。也正因此，YonSuite也通過成立客戶成功部，進一步推動了SaaS產業向服務轉型的“升維”。
用友網絡副總裁、客戶成功部總經理畢思建表示：“SaaS收費模式的本質，決定了我們和客戶之間的合作關系不僅僅是短期的，更是細水長流的，因此從客戶選型、到落地實施再到后續的服務，我們都有一套非常細化的流程，最終的目的就是希望客戶能夠有最佳的應用體驗，同時這種互動也有助于我們產品的迭代和進化。”
對此，傅毅最后也強調：“在小微企業領域，用友下屬暢捷通公司已經跑通了整個SaaS的商業模式，而在中型和成長型企業市場，用友未來希望依托BIP平臺和YonSuite，通過平臺生態這種綜合化的模式，向整個市場和客戶提供一體化的SaaS產品和解決方案，在助力他們的數智化轉型升級的同時，也希望能夠持續推動中國SaaS產業的發展和進步。”
總的來看，如果說用友YonSuite以往是以低調磨練內功，現在則是謀定而后動，如今平臺、技術、模式、服務、生態等已經做到了蓄勢待發，其未來的成長性也是可預期的。更為關鍵的是，在中國進入高質量的發展新階段，創新企業和成長型企業已經成為整個社會中最為確定的經濟變量，而用友依托YonSuite這個全新的平臺和創新的模式賦能成長型企業，做的也是一筆關于未來的“大買賣”，其后續產生的“飛輪效應”，無疑也會重構這一市場的新格局，這也是最讓人關注和期待的。
