2022年7月,用友BIP CRM完成基于信通院《智能營銷產品評估模型1.0》的認證評測,這是首家通過此認證的CRM產品!這表明用友BIP CRM在系統基礎管理能力、數據分析能力、系統對接能力,以及安全和易用性4個方面已全面滿足中國信通院制定的智能營銷產品評估模型1.0要求。
安全可信 數智賦能
針對當前智能營銷行業存在概念模糊、低價競標、虛假宣傳等亂象,為進一步提升營銷行業相關系統平臺的可信品質,搭建技術供應商與使用方的橋梁,幫助電信、互聯網、零售、金融等行業企業更好的選型,促進智能營銷產業良性發展,中國信通院云計算與大數據研究所依托內容科技產業推進方陣(以下簡稱“方陣”)、中國通信標準化協會TC602(以下簡稱CCSA TC602),圍繞基礎技術,智能化水平,成熟度等能力開展“智能營銷”系列標準研制工作。
中國信通院 智能營銷產品評估模型1.0
2022年4月,中國信通院發布國內首個“智能營銷產品評估模型”v1.0(如圖1所示),形成面向技術/服務提供方的《智能營銷系列標準》;并于6月發布首批SCRM(社交客戶關系管理產系統)和CDP(客戶數據平臺)評測結果。
作為全球領先的云服務與軟件提供商,用友專注企業服務34年,并堅持自主創新。眾多行業領先企業選擇用友BIP作為數智化使能平臺。
用友BIP CRM基于完全自主可控的社會級PaaS平臺iuap打造,能與其他業務領域,如財務、稅務、采購、供應鏈、生產制造等完美融合,賦能企業一體化、精細化管理與運營。此外,用友BIP CRM具備社會化架構特性、支持多種部署方式、且支持微服務柔性裝配、系統集成等,全面支撐企業的業務運營及創新。
用友之前已獲得ISO27001信息安全管理體系認證 、EAL3+級安全認證、信息安全等級保護三級測評證書、可信云認證等信息安全資質,此次內容科技-CRM(客戶關系管理)基礎能力評測認證的通過,也代表了用友BIP CRM產品的一次重大升級,同時證明用友研發運營安全能力獲得權威認證機構的充分認可,產品研發過程技術實力、安全控制能力已達到國內領先水平。
經過多年的積累和沉淀,用友已形成了較為完善的研發過程管理體系和安全管理體系。在為客戶服務的過程中,不斷踐行DevSecOps實踐并持續優化,從產品的設計、開發到測試、交付,逐步將安全控制點融入到整個研發過程中,實現了研發運營安全的體系化、流程化和自動化。
用友BIP CRM,賦能大中型企業銷售增長
企業部署CRM系統的目的是,通過滿足客戶個性化的需要、提高客戶忠誠度,實現縮短銷售周期、降低銷售成本、增加收入、拓展市場、全面提升企業贏利能力和競爭能力。
用友BIP CRM面向工業品、消費品、現代服務三大行業,主要針對項目型銷售、標準產品銷售、大客戶銷售和渠道分銷四大銷售模式,立足大中型企業整體規劃,基于大中型企業多組織、多業態、多場景、差異性的業務需求,將供應鏈、財務、ERP等高效打通,真正實現業財一體、業稅一體,滿足企業多流程、多環節的一體化需求。
用友BIP CRM全面支持直分銷業務一體、L2C銷售自動化一體、活動&費用業財一體;伙伴在線連接、客戶在線連接、終端在線連接;決策賦能、業務賦能、效率賦能;以及線索的精細化運營、活動&費用的精細化管理、終端精細化運營等。
未來用友BIP CRM將進一步深化產品創新,以數據驅動大型企業營銷數智化轉型,賦能營銷增長,實現高質量發展。