7月29日下午，由軟通智慧協(xié)辦的全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)大會(huì)“數(shù)字化基層治理專題論壇”在中關(guān)村軟件園互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新中心順利舉辦。論壇以“智慧賦能、數(shù)字融合、深度惠民”為主題，為基層社區(qū)治理數(shù)字化發(fā)展出謀劃策、把脈護(hù)航，提升數(shù)字化生態(tài)城市建設(shè)水平。
會(huì)上，軟通智慧與北京市經(jīng)信委、物聯(lián)網(wǎng)學(xué)會(huì)共同編寫的《數(shù)字化基層治理研究報(bào)告和典型案例集》重磅發(fā)布。同時(shí)，軟通智慧社區(qū)園區(qū)事業(yè)部總經(jīng)理柳濤就“數(shù)字化賦能城市更新”進(jìn)行精彩分享。
數(shù)字化賦能城市更新，打造基層治理新模式
基層治理是國(guó)家治理的基石，實(shí)現(xiàn)城市讓生活更美好是基層治理的題中之義。如何既抓好城市硬件建設(shè)的“面子”，也抓好基層社會(huì)治理的“里子”，軟通智慧提出以“數(shù)字化賦能城市更新”，破題基層治理現(xiàn)代化議題。
軟通智慧社區(qū)園區(qū)事業(yè)部總經(jīng)理柳濤介紹到，傳統(tǒng)城市更新聚焦保障城市基礎(chǔ)功能、激發(fā)經(jīng)濟(jì)活力、傳承歷史文化等功能性更新，基層治理則圍繞提升治理能力、公共服務(wù)融合、改善民生福祉展開。以數(shù)字化賦能城市更新，立足“設(shè)施保障、生產(chǎn)空間、公共空間、生活空間”四類空間更新，實(shí)現(xiàn)功能性更新與社會(huì)性更新的統(tǒng)一是推動(dòng)基層治理進(jìn)一步深化的有效手段。
為此，軟通智慧明確以“戰(zhàn)略協(xié)同、行動(dòng)協(xié)同、價(jià)值協(xié)同、資本協(xié)同、治理協(xié)同、持續(xù)協(xié)同”，支撐城市更新有機(jī)生長(zhǎng)。在“六大協(xié)同”的方法論指導(dǎo)下，軟通智慧打造基層治理數(shù)字化全景圖，圍繞“基層事件處理、基層網(wǎng)格運(yùn)營(yíng)管理、基層減負(fù)賦能治理”三個(gè)核心業(yè)務(wù)，面向區(qū)-街道-社區(qū)三級(jí)門戶，提供“便民服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、城市安全、綠色低碳”四大場(chǎng)景的數(shù)字化服務(wù)。
業(yè)務(wù)平臺(tái)層，依托全科網(wǎng)格，實(shí)現(xiàn)治理全覆蓋，提高各部門的聯(lián)動(dòng)處置效率。依托智能機(jī)器人、基層數(shù)據(jù)庫，助力基層摸清底數(shù)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)采集上報(bào)與分析，減輕基層負(fù)擔(dān)。
具體場(chǎng)景，便民服務(wù)聚焦以精細(xì)化、智慧化服務(wù)提升居民幸福感；一站式政務(wù)服務(wù)，以便捷化、高效化辦理增強(qiáng)居民獲得感；城市安全致力打造“零案件社區(qū)”，以預(yù)警化、數(shù)字化保障居民安全感；低碳治理基于全方位綠色開放空間，建設(shè)“綠色零碳出行圈”，以低碳化、智能化生活賦予居民健康感。
滄海萬仞，眾流成也。為保障“基層治理數(shù)字化全景圖”的有效落地，軟通智慧也創(chuàng)新性提出“合伙人模式”，促進(jìn)政府、企業(yè)、第三方等生態(tài)的協(xié)同合作。數(shù)字合伙人作為城市更新一體化平臺(tái)的“開發(fā)實(shí)施者”，與建設(shè)方進(jìn)行城市有機(jī)生命體的創(chuàng)建；政府方從積極不干預(yù)向“獲益政府”轉(zhuǎn)變，通過機(jī)制、政策等保障，獲取數(shù)字合伙人的數(shù)據(jù)、空間、民生服務(wù)等資源，實(shí)現(xiàn)改善城市環(huán)境、提升人居環(huán)境、優(yōu)化空間資源布局等目標(biāo)。運(yùn)營(yíng)方則依托“一體化平臺(tái)”打造城市更新可持續(xù)運(yùn)營(yíng)體系，為政府、企業(yè)、民眾提供社區(qū)O2O、創(chuàng)新消費(fèi)等服務(wù)，讓城市更宜居，實(shí)現(xiàn)城市可持續(xù)發(fā)展的閉環(huán)。
“數(shù)智花果園” 精彩亮相，樹立基層治理示范樣板
當(dāng)前，軟通智慧已經(jīng)就城市更新進(jìn)行了具體項(xiàng)目的落地實(shí)踐。持續(xù)性探索升級(jí)的“數(shù)智花果園”項(xiàng)目是基層治理賦能城市更新，并以“合伙人模式”進(jìn)行落地的典型。
據(jù)介紹，在貴陽市“一圈兩場(chǎng)三改”背景下，軟通智慧對(duì)花果園社區(qū)進(jìn)行電梯、消防、環(huán)保、三小場(chǎng)所等基礎(chǔ)設(shè)施的智能化改造，在此基礎(chǔ)上，配備完善的公共服務(wù)設(shè)置，著力輔助打造南明區(qū)“15分鐘生活圈”。治理層面，以“泛感知、匯數(shù)據(jù)、智應(yīng)用”為工作方向，以AI助力社會(huì)治理“最后一公里”，通過物聯(lián)感知、社會(huì)開放和政府存量三種數(shù)據(jù)協(xié)同產(chǎn)生“化學(xué)反應(yīng)”，推進(jìn)社區(qū)治理趨于精準(zhǔn)，打造共治生態(tài)圈，形成服務(wù)便捷于民、有條不紊、信息全面把控的社區(qū)時(shí)代樣板，推動(dòng)亞洲最大的棚戶區(qū)花果園社區(qū)實(shí)現(xiàn)從“數(shù)智”到“數(shù)治”的跨越。
“基層強(qiáng)則國(guó)家強(qiáng)，基層安則天下安”，作為科技企業(yè)，軟通智慧將從實(shí)際出發(fā)，以數(shù)字化技術(shù)與創(chuàng)新能力，助力政府在現(xiàn)代化基層治理中實(shí)現(xiàn)新的突破，逐步形成百姓安居、產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)文明的嶄新面貌。
