斯坦福大學知名教授艾森哈特曾說過,“抓住時機并快速決策是現代企業成功的關鍵”。滿足用戶需求是品牌發展的關鍵,而能夠及時洞察消費者需求變化,便是抓住時機的前提。康佳集團作為新消費電子行業的領頭羊,發揮央企的擔當作為,堅持從消費者需求出發,加強技術研發,推出了一系列為大眾喜愛的產品。
今年4月,康佳集團旗下新飛公司成功研發出全球首臺民用空氣制冷深低溫-86℃冰箱樣機,無負荷最低制冷溫度可達-102℃,不但填補了國內技術空白,更開拓了新飛超低溫制冷產品在醫療、軍工、科研、運輸等市場的廣闊空間。
同月,康佳推出旗艦電視新品APHAEA A6 Pro,搭載的正是Mini LED背光技術,畫面觀感十分清晰流暢。不過業內關注的焦點,更多集中在它全新的ME柚OS系統上。
該系統由康佳聯合原錘子手機團隊Smartisan共同操刀,支持橫拼豎、大拼小、1:1拼接等多種自由拼屏方式,同時增加了Touch觸控、空鼠操控等新穎交互方式,是大屏操作體驗的一次飛躍式提升,滿足了健身、娛樂、網課等多元化的居家生活場景。
而這也傳遞出了一個新的信息:硬件基礎不只是康佳的唯一優勢。
放眼整個行業,堆砌硬件的競爭早已進入白熱化階段,很難尋求差異化與突破點;相反,基于用戶需求出發的軟件功能提升,更容易俘獲新一代消費群體的芳心。此前,康佳的易柚系統就以操作便捷、內容豐富為特色,ME柚OS系統的出現,讓康佳進一步占據了大屏時代的先機。
康佳對消費者需求的洞察還體現在其業務布局上,在這幾年康佳的財報中,白電業務發展迅猛,營收年年增長。據知情人士透露,振興白電是目前康佳重要的戰略部署之一。康佳在財報中表示,白電業務主要是通過“康佳+新飛”雙品牌運作及“冰洗空冷廚”全品類布局的新產業格局,實現了逆勢增長。
近年來,康佳陸續通過投資、并購等方式,完成了多品牌、多品類的大白電全產業鏈體系的搭建,并摘獲了“中國冰箱行業生態保鮮領先品牌”、“洗衣機行業歐標品質引領品牌”等眾多品類的獎項,行業和市場的認可度迅速攀升。
這一走向與當下消費趨勢相關。來自多家機構的調研報告顯示,套系家電、全屋生態格外受到歡迎,消費者越來越傾向于購買同一品牌的家電產品,不但能夠統一款式風格,互聯體驗和后期維護也更為方便,因此全產業鏈布局的企業更具優勢。
值得一提的是,今年夏天的酷熱天氣,也加速了白電產品的銷量。例如,康佳冰箱的食物超長保鮮功能、新風空調的降溫換氣功能等,都是當下消費者的解暑降溫、保持健康的“剛需”,進一步帶動了康佳白電業務的增長。
連續盈利的背后,與康佳對消費趨勢的準確洞察、對研發投入的持續加碼緊密相關。未來,隨著經濟回溫,消費者對家電的品質要求會更高,個性化、差異化需求會更旺盛,而洞悉消費者需求并從消費者切身利益出發的康佳,其增長勢頭還遠遠不會停止。