即使科技產業普遍承認，數字化服務商已經融合了“系統集成商+ISV+IT服務商”等多種角色能力，但他們依然是最被低估的群體，尤其在中國市場。因為我們還在用信息時代的眼光，看待已經脫胎換骨的數字化服務商。
數字時代的服務商，雖然保留了系統集成業務，但這樣的系統集成，不僅要懂產品、懂技術，還要懂行業、懂場景、懂適配、懂生態，產業價值已經不可同日而語；數字時代的服務商，依然視應用軟件開發為看家本領，但他們在站上云原生架構后，站上數據中臺、業務中臺后，交付效率已經大幅提升；還有他們的服務業務，不僅在產品運維服務的基礎上，向后延伸運營服務，還向前延伸了咨詢服務、向上延伸了數據服務。
華勝天成就是一家這樣的企業。
“做大、做強、做優”三步走
“我始終在業務一線。”
申龍哲就職華勝天成集團總裁半年有余。這位總裁一直在業務一線，事業部經理因此戰線遷移，恢復了行業專家的角色。技術工程師和服務工程師也隨之動起來，更多的時間是在琢磨應用場景，泡在客戶的數據中心。
但華勝天成并不是一家只會埋頭干活的公司，現在也是時候重新認知這家公司了。他正在考慮到未來的每一個細節——“做大、做強、做優”是其五年長期戰略；“云數為軸、四輪驅動”是三年中期規劃；“一號工程”和“二號工程”則是華勝天成，近期戰略落地的兩個業務抓手。
華勝天成是國內較早上市的數字服務商，旗下擁有3家上市公司，控股或參股公司20余家。2021年，華勝天成營業收入37.99億元，規模不可謂不大，“但相較于‘做新一代數字化創新服務的領先企業’的愿景，還需進一步‘做大、做強、做優’。”申龍哲提出了華勝天成未來五年的長期戰略。
顯然，華勝天成的目標是有的放矢，其也確實有“做大”的基礎。過去24年中，這家公司業務涉及金融、運營商、交通、能源、電力、民生、海關、氣象、煙草、園區、應急、安全等諸多領域，已服務于16000余家企業，單就上述企業從信息化，到數字化、智能化的轉型，也足以支撐華勝天成業務持續“做大”。
更重要的是，數字化轉型是一項復雜的系統工程，涉及千行百業復雜的應用場景、云原生、大數據、人工智能等復雜的數字技術，更涉及復雜的系統兼容、適配、調優，復雜而繁瑣的生態伙伴業務協同。但上述“復雜”創造的價值經常被低估，經常被混淆于信息時代簡單的系統集成。
華勝天成顯然希望，讓科技產業看見系統集成新的內涵，并將其作為業務規模，持續“做大”的基礎。通過諸多重大項目的歷練，華勝天成已經具備俯視數字化轉型的總集成商能力，具備可信賴的項目兜底能力，而業內具備上述能力的企業屈指可數。
也正是以此為契機，再輔以整合、并購、引進新鮮血液，華勝天成將進一步完成從行業到應用場景的延伸，強化在細分行業市場的影響力，而且是足以改變細分市場格局的影響力。
這也是華勝天成“做強”的思路——不想被低估，就要懂用戶的應用場景，就要解決用戶的業務痛點。華勝天成將以此為方向，推進數字技術與應用場景的融合，推動數字技術對核心業務的支撐，持續“做強”自身的技術咨詢、解決方案、項目交付、運維服務能力。
再進一步，華勝天成將積微成著地“做優”。其實，定制化的解決方案也是數字服務商經常被低估的原因。因為在滿足用戶個性化需求的同時，數字服務商往往要付出高昂的交付成本。
而華勝天成一直有很強的產品情節。公司董事長王維航早年即從事過國產操作系統、數據庫的國家級科技攻關。數字化時代的華勝天成，在保留上述能力的同時，更希望將解決方案固化為產品，將行業理解沉淀于中臺，將技術能力抽象于平臺，這也是華勝天成“做優”的核心思路。
“云數為軸”是底座
由此可見，“做大、做強、做優”是業內重新認識華勝天成的核心，而三者雖有先后順序，甚至也有明確的時間表，但非完全依次交替進行。華勝天成將在急行軍中調整步伐，在“做大”中明確“做強”的方向，在“做強”中積累“做優”的能力。
正是以此長期戰略為方向，華勝天成又明確了為期三年的中期規劃——成為一輛跑車。“或許五年之后，華勝天成將形成‘一體兩翼’的業務架構，但‘云數為軸、四輪驅動’更代表公司現階段的業務重點。”申龍哲所說的就是，以“云+數”深度融合形成扎實地數字底座，并推動公司“四化”建設——行業創新數字化、解決方案產品化、產業互聯平臺化、資源外包規模化。
“云數為軸”相當好理解。華勝天成是中國最早探索云計算的企業之一。早在2012年，取南宋陸游“云本天成”之意，華勝天成就已正式發布涵蓋解決方案、自有產品、IT服務的“天成云”品牌。尤其在混合多云的環境中，因著重解決了異構云環境資源分散、管理不統一、不規范等業務痛點，“天成云”混合多云管理平臺已入圍Gartner《云管理工具市場指南》報告。
數據能力更是衡量數字服務商的標準。現在缺乏數字能力的服務商，就是20年前缺乏計算、網絡、存儲的集成商一樣寸步難行。華勝天成將此分為數據基礎設施建設能力，以及數據服務能力。前者代表當前產業建設熱點，以及華勝天成的項目交付能力；后者代表數字化轉型當前階段的業務痛點，代表了華勝天成的數據治理、數據挖掘、數據分析能力。
“四輪驅動”是動力
以“云數為軸”，目的是為了“四輪驅動”，但“行業創新數字化、解決方案產品化、產業互聯平臺化、資源外包規模化”這四件事，沒一件事容易，也沒有一件不是產業發展的必然和企業競爭力的必須。
其實在2015年之后，IT方案商均在努力轉型為數字化服務商。期間，有人通過戰略合作做大；有人通過深耕行業做強，還有人通過站上數據中臺，開始為客戶提供增值服務，突破了原有的業務模式。
以此為背景，很現實的問題就擺在面前，華勝天成是一家什么標簽的企業？“行業創新數字化、解決方案產品化、產業互聯平臺化、資源外包規模化”的提出，似乎就在回答這一問題——華勝天成要做一家用戶“離不開”的數字化服務商。
具體而言。
其一，“行業創新數字化”代表華勝天成將持續增加業務黏性，代表其將加強在金融、政府、民生、企業等領域的行業深耕。尤其是將加速數字技術與應用場景的融合，加強數字技術對核心系統的支撐。
從財報分析中也可見端倪。2021年，華勝天成的營業收入構成為：政府占比32.87%，金融占比22.7%，電信運營商占比9.36%，制造業占比6.81%。上述領域均是數字化轉型的排頭兵，也均已處在數據治理、IT與OT融合的“深水區”，華勝天成的相關能力，完整匹配用戶現階段數字化建設重點。
其二，“解決方案產品化”代表了“做優”戰略的落地。目前，華勝天成已梳理出31個具有產品化潛質的解決方案，并著手對其中的26個方案加速進行產品化。這其中既包括行業軟件、通用軟件，也包括軟硬件一體機、IT服務等。
而如前所述，華勝天成一直有產品情節和產品研發基因，這在數字化服務商領域并不多見。現階段，華勝天成則選擇以信創、安全市場為突破口，通過深度內部協同，以及廣泛生態合作，著力打造可復制、可推廣、有價值、有門檻的核心產品。
其三，“產業互聯平臺化”更是華勝天成未來業務的亮點。“作為公司戰略轉型，重點培育的業務方向，華勝天成將大力推出平臺化運營的模式。”申龍哲透露的“平臺化”和“運營”兩個關鍵詞。
舉例說明。雙碳戰略下的“能源管理”平臺，就是華勝天成戰略布局的重點之一。中國面向碳中和的直接投資可以達到140萬億元，華勝天成在此領域將以平臺模式推動“雙碳”數字化，以運營模式推動數字技術與實體經濟的深度融合。
其四，“資源外包規模化”看似傳統，實則隱含深意。華勝天成資源外包服務，包括IT設備和軟件維保服務、機房搬遷、人員外包、駐場運維等，這既可讓華勝天成保持業務黏性，也為其帶來穩定的現金流。
更重要的是，“規模化”的資源外包，也經常被科技產業低估。其實，這有助于數字化服務商與上游企業，建立更深度的戰略合作。目前，華勝天成已與科技企業、運營商、金融機構建立了穩定的資源外包合作關系，而隨著規模的逐漸擴大，其將在生態空間中找到更廣闊的業務空間。
一號工程和二號工程
此即為我們需要重新認知的華勝天成。當然，作為一家數字化服務商，不管是五年長期戰略，還是三年中期規劃，都必須有近期的業務抓手鞏固其行業地位，這就是華勝天成目前的“一號工程”和“二號工程”。
“數字新基建”是華勝天成的“一號工程”。這里的“新”既包括傳統算力，也包括新型的AI算力；“基”則是以“東數西算”為代表的數字基礎設施，“建”更是華勝天成的核心能力，對于大型項目的整體把控和交付能力。
在此僅以“東數西算”為例。2022年，全國10個國家數據中心集群中，新開工項目25個，數據中心規模達54萬標準機架，算力超過每秒1350億億次浮點運算，帶動各方面投資或超過1900億元。
華勝天成將利用在北京、天津等地，長期運營超大型數據中心的運營經驗，發揮公司在產品（膠囊數據中心、數據庫基礎軟件）、云平臺、大數據及數據治理、實施交付服務等方面的優勢，以混合云管、運管、安管，信創和雙碳為重點切入，積極參與全國大數據中心一體化建設。
“金融信創”是華勝天成的二號工程，但前期投入力度之大，不亞于“一號工程”。目前，華勝天成已成立信創研究院，并設有信創解決方案中心、信創仿真適配體驗中心、信創實訓教室等，將承擔包括內部和外部用戶所需的適配測試、仿真模擬、應用體驗、培訓交流等工作。而且隨著金融信創三期試點工程的啟動，華勝天成在此領域的目標更是明確——成為金融信創領域領先的服務商。
今天、明天、后天
這就是華勝天成的戰略、規劃和業務抓手，也是華勝天成的今天、明天、后天。今天的華勝天成，通過“一號工程”和“二號工程”鞏固行業地位；明天的華勝天成，通過“云數為軸、四輪驅動”，成為用戶離不開的數字服務商；后天的華勝天成，通過“做大、做強、做優”建立差異化優勢。
在此過程中，我們再不要用信息時代的眼光，看數字時代的華勝天成。因為簡單的系統集成，將被俯瞰數字化轉型的總集成能力取代；以流程固化為方向的應用軟件，也將被懂應用場景、懂業務痛點的軟件取代，“產品+服務”的模式，更將延伸至“數據+運營”。而最終目的，“正如華勝天成的公司使命：數字化讓生活更美好、國家更富強。”申龍哲最后說。(文/TechECR 張戈)
