聲明:本文來自于微信公眾號 運營研究社(ID:U_quan),作者:套路編輯社,授權轉載發布。
前段日子,某教育機構的賣課廣告,被央視點名批評。
這個賣課廣告可以說是很大膽了,標題公然冒充教育資訊——《教育部緊急通知: 2020 年將有大變動!中小學生最倒霉,家長越早知道越好!》……跟假傳圣旨有得一拼。
圖片來自央視財經頻道視頻截圖
為了博眼球賺點擊量,賣課小廣告捏造事實、制造焦慮,把本來就很焦慮的家長們搞得人心惶惶……不得不說,這屆家長太難了。
據業內人士透露,教育行業的 4 家頭部機構,準備在暑期砸 45 億廣告投放費用搶占生源。
為了搶占更多的流量,很多教育機構除了微信公眾號推文投放之外,也開始瘋狂投放視頻小廣告。
朋友圈、抖音、快手等各大平臺,現在已經被各種賣課視頻小廣告霸占。這些小廣告劇情沙雕、情節荒誕,學生們、家長們深受其害。
讓人不禁心生懷疑:這也能賣出課?
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01 五花八門的賣課
小廣告為給用戶種草有多拼
刷遍了各大平臺的賣課廣告后,我發現這些廣告涵蓋職業培訓、學歷考試、興趣輔導、K12 教育、少兒編程等各大領域,視頻廣告思路基本上就是固定的幾種,萬變不離其宗。
接下來,我們就一起來品一品,教育行業沙雕小廣告的經典套路,到底有多奇葩。
1)逆襲情景“爽劇”類
逆襲情景“爽劇”類賣課小廣告常見于職業培訓,這類套路屢試不爽。因為通過學習改變命運,是用戶公認的道理。
一來可以讓用戶堅持看到最后,二來可以喚醒用戶內心真實訴求,起到種草的作用。
比如某編程教育公司發布的一個學編程廣告,主要呈現了 3 個不同學歷背景(清華畢業、留學生、普通本科)的面試者求職的情景。
最終面試通過的是普通本科生,通過原因只是因為他懂編程……
這則廣告顛覆了用戶對學歷背景的常規認知(學歷越高在職場的機會越多),給用戶傳遞學習 Python 很重要的信息,達成讓用戶買課的目的。
2)家長痛點情景劇
家長痛點情景劇常見于 K12 教育機構。這類廣告的目標用戶是家長,把家長們的痛點可以說是拿捏得死死的。
比如某教育機構有個賣課廣告,是以兒子埋怨爸爸沒有給他報班的場景引入。這個場景抓住父母對孩子學習方法陷入到“固有思維模式誤區”的痛點,認為只要多刷刷題就能拿高分……
兒子立即反駁道:
“做題是有技巧的,我每次做題都愛一步一步演算,我同桌只要 3 步就能得出答案……”
顛覆家長的固有思維模式,潛臺詞是:因為家長的“無知”會耽誤到孩子的學習,和其他同學產生差距……
這和“被同齡人拋棄”制造的焦慮,簡直是有著“異曲同工之妙”。
賣課廣告還經常會打的一個痛點就是,家長的文化水平跟不上孩子的“節奏”,導致孩子問到專業性問題,家長啞口無言、無法回答的尷尬局面……
被別人家孩子超越、文化水平跟不上孩子的節奏、和孩子沒有共同語言等等,都是直擊家長心靈的痛點。
3)價格對比情景劇
賣課廣告還有一種常見的情景劇就是:領導走在前面,員工跟在后面,領導和員工一問一答:
他們家的課程多少錢?
4000
我們的呢?
36 元 16 節課
……
通過拿自家課的價格和競品價格做對比,突出自家課程的優惠和劃算,讓用戶感到占到便宜。
除了突出價格優惠之外,他們還會在情景劇中側面表現課程的火爆,比如:我們的 XX 訓練營參加的人數太多了,要不要下架啊?
4)指出學習誤區類
指出學習誤區,并給出正確的學習技巧和方法,也是教育機構們常用的套路。
常見的句式是:你應該停止 XXX 的學習方式了,你應該……
還有一種在英語培訓機構廣告中經常出現的臺詞:
中國人學英語最大的誤區就是背單詞,浪費大量的時間在背……今天我告訴你英語水平不是由單詞量決定的,而是……
通過指出學習誤區,讓用戶尋找正確的或者說效率更高的解決方案,引導用戶對課程產生學習的興趣。
5)名師方法講解類
比指出誤區更直接的賣課廣告是,直接講方法,呈現正確學習方法達到的理想狀態,可以讓用戶對課程產生需求。當然用戶也不傻,不是誰說的學習方法他們都信。
可以看到的是,有很多賣課廣告視頻是以授課老師口播的方式講解學習的方法,吸引用戶報名課程。
還有一種賣課廣告是授課老師會告訴用戶都有哪些學習的“捷徑”,比如想要沖刺高分,最立竿見影的就是萬能解題模板等,來激發用戶對課程的興趣。
6)強調低成本速成
為了讓更多用戶報名課程,有的賣課廣告還特別會強調低成本速成,比如:
不花錢就能讓你 4 天開口說英語……
用公式看懂所有句子,暴漲大量詞匯……
“低成本速成”利用了人性的貪婪和懶惰,為了吸引更多用戶來買課。
7)簡單粗暴列賣點
老羅式 PPT 賣點呈現,簡單粗暴地把所有賣點都展現在一張 PPT 或者一張白紙上,用筆或者手指著并念出來。
這樣做的好處就是,給到用戶報名課程的理由,可以讓用戶對課程的賣點一目了然;不好的點在于,PPT 上只是呈現了課程的賣點,并沒有提到學了課程可以達到什么效果。
02
沙雕廣告背后,暗藏 5 大轉化套路
這些賣課小廣告表面上看劇情沙雕,情節很扯,但這些小廣告基本上遵循了做轉化的基本邏輯:
開頭吸引用戶——戳用戶痛點提出問題——結合課程給到解決方案——增強用戶信任——限時限量優惠。
接下來,我們一起來扒一扒賣課小廣告,看看它們背后都藏著哪些轉化套路?
1)吸引用戶注意
轉化文案的第一個步:吸引用戶注意,要求在 3 秒內吸引到用戶的注意力(3 秒法則),否則很難讓用戶繼續看下去。吸引用戶注意的方式,我們總結了 6 種方式:
① 多用問句
用問句的方式可以引起用戶的好奇。比如某教育機構的賣課視頻,是問出了目標用戶想問的問題:
學這個課程真能讓孩子數理化成績變好好嗎?課程貴不貴啊?
問出用戶想問的問題,可以拉近和目標用戶的距離。同時,用戶為了得到答案,就會繼續觀看短視頻。
② 效果前置
把課程達到的效果放在開頭,抓用戶眼球。比如某教育機構的賣課廣告一開頭的場景就是,媽媽問孩子:
又考了一百分,有什么感想……
用孩子考滿分的劇情吸引用戶注意,后面自然引出課程,讓用戶對課程的內容好奇。
還有一種暗示課程效果的文案也很有用,比如:“無效加班?轉行學編程,挑戰月薪2萬+。”
③ 前后效果對比
還有一種賣課廣告經常會用到的吸引用戶的套路:情景對比。呈現一般的或者差的情景是什么狀態,好的令人向往的情景又是什么狀態。
比如某個賣課視頻在開頭,對比普通作文和高分作文句子,讓用戶對高分作文產生向往,激發用戶的學習需求。
④ 開頭制造沖突
還有更奇葩的,類似小說廣告的沙雕劇情。一開頭就是兩個孩子家長的對話:
讓你女兒離我兒子遠一點,現在都初三了,我兒子可是要沖刺重點高中的……
這種類小說的沙雕劇情,往往也能吸引住用戶,引導用戶往下看接下來的劇情。
⑤ 灌溉心靈雞湯
這種方式是潤物細無聲的,在用戶心理默默種草。比如“你要悄悄學python,然后驚艷所有人。”
再比如某英語口語提升課程的廣告,主講老師用一口流利的英語說到:
你從不會知道多一點小小的努力會帶來什么,人生就是一場毫厘之戰,你不需要超越其他人很多,你只需要超越一毫厘,早一個小時開始,多嘗試一天,多學習一個技能,你就能開始收獲著多余的一毫厘……
用戶感覺說得很有道理,在屏幕面前已經瘋狂點頭了。再加上老師的口語聽起來也很舒服,還有名師背書打消疑慮,潛移默化中用戶可能就被轉化了。
⑥ 告知用戶不要劃走
還有一種方式就是直接在開頭告訴用戶“不要劃走”。但是這種方式要慎用,除非你在教育行業很有名氣,比如張泉靈。否則你會“死”得很慘……
2)深挖用戶痛點
轉化文案接下來的關鍵就是,深挖用戶痛點,讓他產生需求。關于深挖用戶痛點,我們總結了 3 個小方法:
① 場景化痛點
站在用戶的視角,用場景呈現出用戶的痛點,會更痛。
舉個小例子,比如下面這個賣課廣告就通過一個具體的工作場景,講述了一個工作兩年的職場人,因為英語不夠好成長比較慢的“故事”,增強代入感。
賣課廣告場景化痛點的例子還有很多,比如快遞員在劇情中呈現出了因自己文化水平有限,沒辦法輔導孩子的苦衷:
我家孩子剛上高一,數理化的成績太差了,我自己也沒什么文化,我也教不了他……
文案戳中目標用戶群體的痛點——孩子學習成績差,而自己文化程度不高,無法輔導已經上高一孩子的功課。將用戶代入到這個現實場景中,產生強烈的共鳴。
② 指出常見誤區戳痛點
比如某教育機構的賣課廣告是這樣指出目標用戶誤區的:中了 500 萬你會怎么花
然后開始講述一般人的做法:
一般人會想著先去買自己想買的東西,剩下的錢慢慢生活,這是典型的窮人思維,只想著怎么生活,沒想過怎么利上生利……
指出這種做法是典型的窮人思維,引導用戶尋求改變。
3)提供解決方案
戳用戶痛點,指出誤區之后,就要給到用戶具體的解決方案,并結合課程給到方案,否則很難引起用戶對課程的興趣。
我們接著上面的案例來聊,對于窮人思維這個痛點,要如何解決呢?
這個案例廣告的后半部分,給到的解決方案是學習理財:
學會 52 周存錢法,一年能多存 13780 元,這是理財第一步——強制儲蓄,之后要學習進階的理財方法,用錢生錢,可以報名 XXX 的小白理財課。
用錢生錢這個誘惑點,吸引用戶報名理財課程。
緊接著需要給用戶證明解決方案有效,呈現產品功效,比如:
專為 0 基礎小白設計, 12 天課程帶你掌握科學的理財方法學會利用國債,基金,股票這些理財工具,知道如何通過非工資收入,讓存款不斷地增加……
4)獲取用戶信任
獲取用戶信任,是轉化文案中必備的一環。在這一環主要有 2 個小方法:名師背書+使用者見證。
① 名師背書
利用名校老師做背書,可以獲取用戶的信任。
比如在下面的小視頻中,通過介紹老師的個人背景來做課程的權威背書。利用“帶隊教學的都是清華北大的畢業名師”,增加用戶的信任感,進一步激發用戶購買的需求。
② 使用者見證
還有一種獲取用戶信任的方式是,使用者見證。比如某教育機構,會專門做一個系列,采訪過往的畢業學員,讓學員現身說法。
5)限時限量促單
限時限量的套路,可以說是賣課廣告中必備的了。通過限時的福利折扣,制造緊迫感可以讓用戶快速下單。
比較典型的套路就是:原價 399 元課程,現在只需要 1 元就可以得到,但是只有 400 個名額……
還可以通過強調課程的有效期,讓用戶有種超值感。用“再猶豫就截止了”相關話術,給用戶臨門一腳,“逼”用戶下單。
03
結語
越來越多的賣課小廣告,五花八門的賣課套路,主要包含了 7 大賣課視頻形式:
1)逆襲情景“爽劇”類
2)家長痛點情景劇
3)價格對比情景劇
4)指出學習誤區類
5)名師方法講解類
6)強調低成本速成
7)簡單粗暴列賣點
看似沙雕的賣課廣告背后,還暗藏 5 大轉化套路:
1)吸引用戶注意
2)深挖用戶痛點
3)提供解決方案
4)獲取用戶信任
5)限時限量促單
這 5 個轉化套路也是做轉化過程中必不可少的關鍵環節,看上去很簡單,能夠結合自己的產品用上這些轉化方法就厲害了。