越是傾向于基礎需求的服務，面臨的競爭永遠是最激烈的。信息化時代，人手一臺的智能手機市場成為紅海，相關的配套服務也開始“未富先卷”。
共享充電寶，曾一度是受到爭議的服務之一。一方面，它和共享出行一樣，在經歷了價格戰，整肅期，以及幾年的野蠻生長后，形成了如今高度集中化的競爭格局。根據歐睿國際發布的《2021上半年共享充電行業研究報告》顯示，CR5品牌合計占據行業95.3%的份額，從2021上半年GMV來看，怪獸充電以40.1%的GMV占比位居行業第一。
而另一方面，由于手機電池當前難有硬件技術方面的突破，共享充電寶或將在很長時間內保持一定剛需的定位。面對市面上大眾對其的褒貶不一的評價，那些定位于生活剛需的服務的怪獸充電們，急需走出一條特色之路。
基礎服務，如何被重新定義？
早期的經濟形勢下，社會經濟發展依賴于對人基礎需求的滿足。但基礎需求的觸手可及，本質上是低附加值和低門檻，對應的行業競爭很快變得激烈。解決這個經濟問題首先依賴于技術和基礎設施的發展，之后又有兩種思路。
一是將需求交叉疊加，重新組織商業模式和渠道，創造出新的體驗。比如購物+互聯網=電商，硬件+物聯網=共享經濟。二是從已有的需求衍生出新需求，延長需求鏈。比如餐飲業“卷”出了以服務著稱的海底撈，服裝業產生潮流概念。通信網絡需求的發展和摩爾定律共振，讓手機產業快速從功能機時代過渡到智能機時代，并帶動上下游的芯片、通信設備、智能硬件、支付、共享充電寶，以及數不清的應用生態共同進步，造就了行業的黃金十年。疫情時期，根據麥肯錫測算，線上消費每增加1個單位，61%為替代原有需求，39%為新增需求。
人的需求是多動機、多需求重疊的結果。因此，面對物質消費極大滿足后的“內卷”，越是大眾的服務想要出彩，就越需要向高層次需求靠攏。物質需求，要與精神需求相疊加。只有這樣，才能強化自己的差異化特色，而非以工具、用途的單薄形象留在消費者心中。
服務迭代，怪獸充電們要怎么做？
從解決基礎需求的角度來看，共享充電寶彌補了手機使用強度大幅攀升情況下的續航缺陷，在市場上具有穩定的需求基礎。因此，共享充電寶在面市后能夠讓大多數人擁有或掌握，在市場中實現更大范圍的共享，將“小”生意做成“大”市場。
根據上市公司怪獸充電的第一季度財報顯示，截至2022年第一季度末，其累計注冊用戶達2.989億，在季度凈增用戶維度，怪獸充電已連續五個季度實現千萬級的增長。
當前階段，背靠市場剛需和獨特的商業模式，像怪獸充電這樣的行業頭部品牌可以在數量和份額上快速取得優勢。與此同時，由頭部玩家主導的共享充電戰場也形成了差異化的競爭趨勢，各家圍繞著產品、渠道和品牌展開貼身肉搏，逐漸向數字化、潮流化和品牌化方向演進。
在品牌力方面，怪獸充電通過多樣化的品牌運營活動，在線上充分利用社交媒體實現增長，從最初與鹿晗、劉昊然等明星合作，到整合航海王、吾皇萬睡、第五人格等經典IP，怪獸充電把營銷融入兩方面。一是硬件方面，設計國潮定制“華彩寶”“地域寶”“非遺寶”產品，推出寶可夢聯名充電寶。二是活動方面，與明星聯動開展定制化活動，比如“全城尋寶”。
而針對線下場景，怪獸充電通過精細化運營增收的同時，也在探索如何增效。比如，怪獸充電和肯德基的合作，表面上，是怪獸充電借助肯德基品牌覆蓋其全國三千家門店，實際上，肯德基也有意愿借此吸引外部客流，并且為肯德基的會員提供積分兌換充電券服務，打造多一重提高用戶粘性的手段，把用戶對品牌的認同融入基礎服務。類似的還有為線下場景增加一些個性化、定制化的設計，使設備與場景融合更自然，帶來更加沉浸的使用體驗。
數據顯示，2021年，中國共享經濟市場總交易額已高達36881億元，同比增長約9.2%。2021上半年共享充電行業GMV（總交易額）約52.8億元，環比增長5.9%，有機構估計2021全年GMV超過百億規模。對于怪獸充電等玩家而言，這是個挑戰和機遇并存的時代，如何讓需求洞察不停留在表面，讓消費者愿意持續選擇使用自己的產品，正是助推怪獸充電們在下半場跳出傳統競爭框架，在高飽和市場里奪取主流聲量的關鍵。擁有市場潛力的共享充電寶能否為自己續航，就看玩家們要怎么做了。
