過去火遍大江南北的全員海報裂變營銷模式，有可能復制到短視頻上嗎？
方太集團給了我們答案。
用戶消費習慣線上化導致線下流量縮減，加上疫情反復，如何獲得有效流量一直是線下泛零售行業探索的方向。
作為行業頭部企業，方太集團走在營銷前端。去年6月廣州疫情爆發時，廣州方太（方太集團分公司）率先啟動短視頻全員營銷計劃，鼓勵員工、尤其是一線導購，通過視頻號傳播引流。
然而落地過程并非一帆風順，如何保證優質內容的持續產出？如何有效監測落地效果，讓流量變現看得見？這些問題在計劃啟動后逐步顯現。
經過深入調研和選型，方太發現市面上更多是圍繞廣告、網紅、TVC等場景的運營服務商，能基于導購跟客場景，同時提供內容運營+視頻號分發管理工具的服務商幾乎沒有，而惟客剛好能做到。
因此，方太引入“惟聯客”短視頻全員營銷平臺，幫助方太實現“點贊即流量、全員KOC”的視頻時代新模式，降低內部協同及導購跟客成本，以私域營銷提升品牌力、出單率。
本文將詳解，方太如何通過視頻號讓全員營銷有效落地，并實現持續轉化。
1.改變“政治任務”形式，拒絕全員營銷假象
你一定有過這樣的經歷。當品牌發布視頻號后，公司通常會要求全員轉發，尤其是線下門店更希望發揮一線導購數量多的優勢，實現全員營銷引流。但在數據層面，公司除了能看到瀏覽量、點贊量、轉發量，實際成交轉化數據并不清楚。
這種朋友圈等同“免費廣告位”的方式，對員工個人形象及業績提升很難有實際幫助，一旦次數多了，員工轉發動力自然不足，無法達到全員營銷的目的。
本次合作正是希望改變這種方式，讓員工能借助平臺自己運營內容，讓每個人激活的流量屬于自己。通過讓員工獲得價值感，提高執行積極性。
簡單來說，就是結合當下最火的短視頻形式，延續裂變海報的個性化、傳播力和可追蹤性，真正實現全員營銷。
2.高質量視頻持續輸出，一鍵撬動員工私域流量
最初，方太嘗試讓員工對建聯客戶進行主動營銷，希望借助視頻號點贊帶流量的模式，帶來新業務的轉化。
但現實情況是，門店員工普遍年齡偏大，很多人一直待在終端門店，根本不會拍視頻，也不知道要拍什么內容。即使有少量產出，質量也參差不齊，無法達到有效的品牌傳播。
因此，惟客首先解決的是內容產出和分發問題。利用自身的生態合作資源，針對方太主推的20-30款產品，制作針對宣傳、使用、售后等不同場景的短視頻。
在分發層面，由于視頻號本身不提供接口，惟客經過近2個月的努力，最終攻克內容分發技術難點。如今，只要將素材上傳到惟聯客，運營人員就能一鍵發布到全部員工的視頻號，實現品牌形象統一對外、私域快速覆蓋。
（上圖為產品后臺示意圖）
3.從手動監測到實時反饋，數據收集如此簡單
如何監測員工發布視頻情況？在惟聯客沒有上線前，市場部會要求員工保存已發布截圖，再逐個跟進回收，手工統一匯總。這種純人工的方式執行效率低，而市場部本身還要進行策劃活動、定價、定銷售策略、上樣等工作。
員工不會拍視頻，市場部回收數據難。多方原因最終導致全員營銷難以落地，更無法達到引流轉化的目的。
現在，通過惟聯客后臺就能直觀看到所有視頻的分發數據。運營人員還能設置點贊、轉發等任務，后臺自動拉榜，一目了然。大大降低市場部、門店員工的工作量，各部門配合度自然變高。
（上圖為產品后臺示意圖）
同時，考慮到實際經營場景，為了維護各區域和渠道的利益，避免客訴。惟聯客還將視頻號的管理，歸類到了組織架構，保證產品素材、組織架構、個人、數據等都能對應綁定，每個區域都有自己的傳播內容和數據。
4.自帶名片塑造全員KOC，從不想轉到主動轉
全員營銷強調個性化。過去，員工轉發品牌視頻都是千篇一律，如果客戶沒有備注員工名稱，很容易當作廣告一刷而過，也難以加深客戶對個人的印象。
方太將員工形象和真實從業數據，上傳到惟聯客。不管是一鍵分發視頻，還是員工通過素材庫自主發布，都會自動帶上個人名片。這種方式不僅讓品牌營銷更專業化，也有利于員工塑造個人形象，實現企業和員工利益“雙贏”。
5.轉化鏈路簡單清晰，數據變現看得見
過去，很多泛零售企業尤其是耐消品企業，每年會在線下廣告渠道投入幾百萬的預算。雖然沒有實際轉化數據，但考慮行業競爭激烈，加上沒有更有效的渠道替代，又不敢不投。
如今隨著社交媒體興起，品牌+終端導購就能構成傳播網絡，實現傳播量激增、投入產出看得見。
考慮到視頻號還沒有完全構建起轉化閉環，無法像抖音等平臺一樣直接掛上商品鏈接。因此，惟聯客為了讓轉化鏈路簡單清晰，支持以活動引導點贊/轉發視頻獲取優惠券，同時能夠追蹤到用戶及流量來源的記錄，以及從瀏覽到掃碼轉化的完整行為及數據，從而計算出從傳播至轉化的ROI。
（上圖為產品后臺示意圖）
與此同時，全流程數據也能輔助運營人員優化內容及活動策略，不斷提升全員營銷ROI?？傊?，員工更積極地盤活私域流量，為公司帶來增長，同時自己也獲得了相應的業績獎勵。
除了以上5大場景，相較圖片傳達會帶來信息損失率，專業化的視頻能更好地將產品亮點融入真實場景，讓客戶所見即所得，拉近產品與客戶間的距離，讓導購與客戶間的溝通成本變得更低。
與此同時，過去門店員工有1/4的時間花在各種產品培訓上，而有了整套視頻后，員工會自主學習。不僅減少了企業培訓成本，也提高了新員工的開口欲。
截至目前，惟聯客已覆蓋方太76+門店，發布視頻條數超過6000+，在銷售溝通、私域轉化、品牌宣傳和銷售管理等多個業務場景中都起到了提效作用。
方太廣州分公司總經理張忠成表示：“惟聯客短視頻全員營銷平臺對門店業績提升的幫助是顯而易見的。從小的方面來說，實現了點贊即流量的新模式，讓視頻號轉化有數可依；從大的方面來說，借助數字化技術和數據能力，抓住了視頻號營銷的機會點，也通過“人人都是KOC”的理念，激發了方太內部員工的價值感。未來，期待與惟客再度攜手，共同探索數字化營銷的更多可能”。
