人才是企業(yè)的重要資源，核心人才的流失可能會(huì)導(dǎo)致一系列連鎖問(wèn)題，如團(tuán)隊(duì)協(xié)作困難、業(yè)務(wù)發(fā)展受阻等等。傳統(tǒng)的人才保留工作常常依賴直覺(jué)或過(guò)往實(shí)踐，這其實(shí)很容易產(chǎn)生決策偏差。
近年來(lái)，大廠們紛紛運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)來(lái)預(yù)測(cè)員工流失風(fēng)險(xiǎn)，比如谷歌借助自己開(kāi)發(fā)的「人才保留算法」，成功的預(yù)測(cè)員工離職意向；IBM通過(guò)AI技術(shù)及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的辭職念頭，借助科學(xué)依據(jù)與員工商討出雙贏的對(duì)策。
為了幫助廣大企業(yè)更科學(xué)便捷開(kāi)展離職預(yù)測(cè)，用友人力云重磅推出「員工離職預(yù)測(cè)」功能，幫助企業(yè)提前準(zhǔn)確識(shí)別高離職風(fēng)險(xiǎn)員工，保障組織的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展，讓員工離職預(yù)測(cè)不只存在于大廠的神話中。
用友網(wǎng)絡(luò)副總裁、招聘與人力云事業(yè)部總經(jīng)理石磊表示：“科學(xué)的離職預(yù)測(cè)可以改變以往決策的模糊性，從主觀分析進(jìn)階為客觀的科學(xué)分析，讓管理者清晰看到員工的離職風(fēng)險(xiǎn)、流失成本，從而更具針對(duì)性地解決問(wèn)題。”
有據(jù)可依：科學(xué)預(yù)測(cè)員工離職傾向
工作壓力、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、薪資報(bào)酬、人際關(guān)系等因素均可成為離職導(dǎo)火索，用友人力云通過(guò)員工基本情況、績(jī)效數(shù)據(jù)、個(gè)人發(fā)展及薪酬福利情況、敬業(yè)度情況，洞察員工離職風(fēng)險(xiǎn)；還可以識(shí)別考勤變化等異常行為數(shù)據(jù)，多維度數(shù)據(jù)對(duì)員工離職進(jìn)行預(yù)測(cè)，基于離職概率高、中、低風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)情況與九宮格分析結(jié)果，為業(yè)務(wù)決策提供有力支持。
（員工離職預(yù)測(cè)示意圖）
如何更好地留住離職風(fēng)險(xiǎn)高的人才呢？系統(tǒng)支持離職預(yù)測(cè)模型DIY，對(duì)于重點(diǎn)關(guān)注人才，可以調(diào)整影響員工離職的關(guān)鍵因素，例如改變出差頻率、調(diào)整漲薪幅度、提供升職空間等，探索員工留用最佳方案，便于后續(xù)與員工開(kāi)展保留談話。
（離職重新預(yù)測(cè)示意圖）
不同類型、不同發(fā)展階段的企業(yè)對(duì)于離職風(fēng)險(xiǎn)的敏感程度不盡相同，同樣的離職概率對(duì)于一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言可能是中風(fēng)險(xiǎn)，但對(duì)于一家傳統(tǒng)制造集團(tuán)而言就是高風(fēng)險(xiǎn)。
在人力云系統(tǒng)中，可以靈活配置員工離職風(fēng)險(xiǎn)高、中、低對(duì)應(yīng)的閾值，從而給到企業(yè)管理者更符合企業(yè)現(xiàn)狀的風(fēng)險(xiǎn)提示與分析結(jié)果。
（風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)配置示意圖）
全盤(pán)洞察：總覽組織內(nèi)離職風(fēng)險(xiǎn)
管理者不僅應(yīng)該了解特定員工的離職風(fēng)險(xiǎn)，更需要掌握組織離職風(fēng)險(xiǎn)全貌。用友人力云通過(guò)環(huán)狀圖、九宮格等形式，清晰呈現(xiàn)員工離職預(yù)測(cè)概率及九宮格分布情況，全盤(pán)展現(xiàn)企業(yè)中離職中高風(fēng)險(xiǎn)的人數(shù)及占比。
（離職風(fēng)險(xiǎn)分布分析示意圖）
（九宮格分析示意圖）
系統(tǒng)可以全面分析離職影響因素，展現(xiàn)影響全組織樣本離職概括的TOP15影響因素，幫助管理者了解哪些因素是促使人才流失的關(guān)鍵點(diǎn)，提早采取應(yīng)對(duì)措施做出改進(jìn)。
（離職相關(guān)性解析示意圖）
精準(zhǔn)捕捉：「高穩(wěn)定員工畫(huà)像」輔助招聘決策
很多行業(yè)都存在新入職員工離職率高的問(wèn)題，如果大量員工剛加入企業(yè)不久便離職，很有可能是因?yàn)樵谡衅鸽A段我們沒(méi)有精準(zhǔn)定位合適的員工畫(huà)像。員工base在哪里更合適？具備什么樣特質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的人才更穩(wěn)定？這些決策過(guò)往只能依靠于經(jīng)驗(yàn)判斷。
而現(xiàn)在，動(dòng)動(dòng)手指在員工離職預(yù)測(cè)場(chǎng)景內(nèi)模擬高穩(wěn)定員工畫(huà)像，選定預(yù)期候選人的工作年限、工作地點(diǎn)、工作技能等數(shù)據(jù)，系統(tǒng)可基于虛擬員工畫(huà)像給出離職風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)，幫助HR伙伴快速捕捉高穩(wěn)定性員工畫(huà)像。
將高穩(wěn)定性員工畫(huà)像應(yīng)用于后續(xù)招聘、內(nèi)部晉升工作，即可實(shí)現(xiàn)更科學(xué)的選用育留，決策有據(jù)可依。
（基于虛擬員工畫(huà)像的離職預(yù)測(cè)示意圖）
持續(xù)訓(xùn)練：提升員工離職預(yù)測(cè)精準(zhǔn)度
離職預(yù)測(cè)工具真的準(zhǔn)確嗎？如何提升預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性？相信很多HR朋友在啟用員工離職預(yù)測(cè)前會(huì)有類似的疑惑。用友人力云員工離職預(yù)測(cè)功能不僅支持隨時(shí)查看預(yù)測(cè)效果，更支持企業(yè)通過(guò)持續(xù)的培養(yǎng)訓(xùn)練，提升預(yù)測(cè)準(zhǔn)確度。
在系統(tǒng)內(nèi)，HR不僅可以了解到當(dāng)前離職預(yù)測(cè)的效果，還可以導(dǎo)入更多的員工在職、離職數(shù)據(jù)，使離職預(yù)測(cè)系統(tǒng)更符合企業(yè)管理特征，從而更準(zhǔn)確預(yù)測(cè)員工離職概率。
結(jié)語(yǔ)
用友人力云員工離職預(yù)測(cè)功能，幫助企業(yè)科學(xué)進(jìn)行離職風(fēng)險(xiǎn)概率預(yù)測(cè)，實(shí)現(xiàn)核心人才的保留，促進(jìn)組織持續(xù)健康發(fā)展。更多人力云產(chǎn)品信息，請(qǐng)關(guān)注「用友人力云」微信公眾號(hào)。
