無論是員工集中的辦公場景,還是消費者光顧的酒店、餐飲、商超等商業場景,居家類產品都是不可或缺的要素。為了方便廣大企業用戶獲得高品質、便捷的居家“商品+服務”解決方案,近日,宜家對公業務上線全面服務于京東業務客戶,帶來完整覆蓋辦公場景居家產品需求的一站式解決方案,全面提升企業用戶在線上渠道的商品及服務選擇。
用戶進入京東APP企業業務版,點擊“宜家對公業務盛大開啟”滑動欄,即可選購企業辦公及商業場景居家產品。宜家對公業務以599元的設計費,并結合9000多種產品和四大基礎風格,可為企業打造專屬的空間設計,并通過一對一的VIP服務,提供一站式設計、采購及售后服務,協議企業客戶還可享受三年免費質保。在線上渠道如何以更直觀的方式為對公客戶呈現設計方案、提升設計溝通效率,是京東與宜家共同關注并亟待推進的機會點。未來京東通過戰略開發上線的設計平臺,將助力宜家產品以空間化、場景化的形式展示與銷售,通過智能化設計工具為企業客戶提供更直觀快捷的VR設計方案,讓設計方案所見即所得,以實現高效承接并落地企業客戶的多元需求。京東作為供應鏈方,還將整合更多居家產品,從裝修到軟裝,全面融合宜家產品,滿足商家全案需求。
一直以來,企業用戶對辦公居家用品采購需求大、品質要求高、采購流程把控嚴,隨著企業場景的不斷豐富,需求也日益多元化和精細化。京東依托在居家領域的供應鏈優勢,為眾多500強企業、大中型企業、小微企業及黨政事業單位提供覆蓋辦公家具、商業設施、營銷物料、企業福利等場景的居家商品,以及設計、安裝、配送等服務,滿足企業辦公和經營需求。
無論是個人、家庭還是對公客戶,宜家都希望為他們提供超出期待的,更便捷、靈活和多樣化的購物體驗。宜家對公業務致力于為中小微企業用戶提供完整的設計及采購一站式企業用戶解決方案,經過十多年沉淀,已在中國服務了數十萬的中小微企業。對于辦公空間、零售餐飲店鋪、酒店住宿、教育等細分市場企業用戶缺乏多元化設計靈感,無法完成家具與小件家居一站式采購,以及售后無法長期保障等痛點,宜家都能提供完善的解決方案。
此次宜家對公業務與京東強強聯手,正是其加快部署全渠道步伐的重要舉措之一,不僅將擴大其在線上渠道的服務范圍,也有助于強化宜家在對公業務領域的品牌形象,為更多中國企業客戶提供貼合其需求、以服務為導向并充滿靈感的服務。京東也將充分調度自身在商品供應鏈與全鏈路服務上的優勢資源,協同宜家持續提升廣大企業客戶的采購體驗,全面覆蓋不同應用場景下的精細化需求,為他們帶來更高效、更靈活的一站式解決方案。
