8月5日，玄武云發布上半年正面盈利預告，預計上半年經調整凈利潤增長不少于30%。據公告透露，公司之所以能取得這樣亮眼的成績，得益于報告期內公司整體收益及毛利率增長，同時，近年來，公司采取有效策略，專注于為客戶提供毛利率較高的CRM SaaS服務，因此提高了公司的整體毛利率。
根據公開資料顯示，玄武云在國內主要綜合聯屬實體為廣州市玄武無線科技股份有限公司(簡稱“玄武科技”)，目前是國內領先的智慧CRM服務提供商，公司通過云和全觸點通信、人工智能及數據智能能力，為客戶提供綜合智慧CRM服務，覆蓋客戶全渠道及全生命周期，助力其業務獲得商業成功。
自成立以來，經過多年的持續深耕和積累，玄武云科技不但積累了豐富的行業經驗，也具備了完善的產品體系。據了解，公司的綜合智慧CRM服務基于云和全觸點通信、人工智能及數據智能能力，分為CRM PaaS服務及CRM SaaS服務兩類。其中，CRM SaaS服務由營銷云、銷售云及客服云組成，將傳統CRM功能與云、經升級及封裝的通信能力以及人工智能及數據智能能力整合，為客戶提供從前端營銷到售后服務的全生命周期的一站式智慧CRM服務。
與此同時，玄武云的CRM PaaS及CRM SaaS服務，可以幫助客戶以更為高效的方式管理，包括產品展示、訂單履行、全渠道營銷、會員計劃管理以及業務分析及報告。這些服務能夠充分滿足客戶在公有云、私有云及混合云方面的多樣化需求，并通過開發新服務及增強現有服務，為客戶提供完善的服務體系，持續鞏固自身領先地位。
全面多樣化的服務矩陣以及產品體系，也讓玄武云科技實現了業績的穩步提升。2019年—2021年，公司營收分別為6.00億元、7.97億元、9.92億元，復合年增長率為28.6%。據弗若斯特沙利文的數據預測，2026年智慧CRM 服務市場的營收將達到368億元，2021年至2026年的年復合增長率高達38.6%。可以預見，玄武云未來的業績增速或將持續保持較大的想象空間。
