裝備制造業又被稱為制造業的脊梁,其轉型升級關系著我國整體工業水平的發展與進步。在裝備制造業向產業鏈中高端邁進的過程中,服務化轉型是一條重要路徑。服務化轉型幫助裝備制造業打造差異化競爭優勢,同時找到新的盈利點。
裝備制造行業當下正加速向智能制造轉型,智能制造一方面讓更多數字技術被應用到生產設備中,加速了企業服務能力的提升和更多創新服務場景的實現,另外設備的技術升級,市場競爭的加劇,也倒逼企業要進一步提升服務水平,提升客戶滿意度,將服務打造成企業的核心競爭力之一。
但可以看到的是,當下許多裝備制造企業的服務由于數字化程度的不高,仍然在流程管理,數據分析、人員效能優化方面存在著許多痛點,這不僅使得企業服務效率的低下,成本的高企,更阻礙了企業去進一步實現服務的利潤化。
為了更全面地揭示裝備制造業服務化轉型的必要性,展現當下裝備制造行業服務發展的現狀,面臨的具體挑戰,以及為企業服務的數字化轉型提供一定的指引和建議,瑞云服務云特聯合知名咨詢機構億歐智庫,重磅發布《2022裝備制造業售后服務數字化報告》!
報告內容包括
裝備制造業服務化發展背景
裝備制造后市場服務挑戰與數字化需求
裝備制造后市場服務管理數字化現狀與實踐
裝備制造后市場服務未來趨勢
行業頭部企業后市場服務數字化轉型案例深度解析
六大細分行業服務現狀分析
工業機器人
物流倉儲設備
數控機床
電氣設備
專用設備
儀器儀表
即將上線,敬請期待!
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