為貫徹落實國家、省政府和住房城鄉(xiāng)建設部信息化工作的一系列指示,福建省某市住建局授權華天動力為其搭建數(shù)字化協(xié)同辦公平臺,平臺建成后形成了“一次申報、綜合受理、并聯(lián)審批、審監(jiān)互動”的審批服務新模式,實現(xiàn)了全流程管控、全方位統(tǒng)籌、全周期監(jiān)管,優(yōu)化了營商環(huán)境,受到住建局一致好評。
項目背景:
福建省某市住建局負責城鄉(xiāng)規(guī)劃、住房保障、建筑業(yè)、勘察設計、城市綜合開發(fā)業(yè)等公共事業(yè)等多事業(yè)集合的單位,每天會處理大量的行文規(guī)定,華天動力的工程師們經(jīng)過3個多月的溝通交流,經(jīng)過大量調(diào)查研究,了解住建局需求,為其個性化定制,打造一套全面的辦公系統(tǒng),將日常行文辦公、審批流程、公文系統(tǒng)、人事組織管理等多功能融合,全面提升辦公效率,發(fā)揮工作積極性,保證數(shù)據(jù)延續(xù)性與安全性。
一、數(shù)字化公文收發(fā),建立公文文庫
住建局在傳統(tǒng)公文的上行、下行傳遞過程中,耗時較長,影響了事務處理的及時性,并且在傳遞過程中易丟失,存檔后不便于查詢。因此,住建局對如何保證公文的順暢流轉、以及如何通過技術手段監(jiān)測公文的有效執(zhí)行率非常關注。
華天動力協(xié)同OA系統(tǒng)的公文收文模塊,從接收上級來文開始,對收到的公文按單位的制度進行收文處理,直接處理完成后,將收到的來文及處理結果歸檔。整個收文的流程將線下操作轉移到線上進行,能夠加快公文的辦理流程,提高辦事效率。
而對公文發(fā)文管理通過華天動力協(xié)同OA系統(tǒng)強大的工作流,實現(xiàn)完全貼合實際業(yè)務需求和線下工作習慣的數(shù)字化發(fā)文。擬稿人依據(jù)發(fā)文類型選擇適合的發(fā)文模板和審批流程,送交相關領導進行審核、復核、會簽、簽發(fā)等工作,然后由辦公室進行發(fā)文登記、編號、套頭、蓋章,并進行文件的發(fā)放(分發(fā)、下發(fā)、辦結)等工作,最后由公文管理員對辦結公文進行歸檔。在整個發(fā)文過程中,可實現(xiàn)督辦、催辦的功能。
除此之外,還建立了公文文庫管理,將歷年公文上傳至公文文庫,可分類借閱和查看。
二、工作任務責權分明,提升工作效率
以往任務都是由上往下層層傳達,這樣不僅耗時耗力,任務在傳遞過程中還經(jīng)常出現(xiàn)被誤讀的情況,導致整個任務執(zhí)行達不到預期效果。沒有記錄,事后任務出現(xiàn)問題追究起來,也不好追責。為了達到“流程統(tǒng)一、責權分明、管理高效”的運行模式,華天動力為住建局搭建了精細化任務管理模塊。
任務管理模塊能靈活地實現(xiàn)個人的任務日程安排和提醒,個人任務即使在突發(fā)情況下也能通過任務優(yōu)先級劃分和日程管理來合理安排,幫助提升個人工作效率,避免了任務處理的隨意性。領導能通過系統(tǒng)進行日程安排并能把任務分解分派到個人,能幫助跟蹤任務執(zhí)行和完成情況,日常隨時查看任務進度,有效提升工作效率。
三、監(jiān)督管理升級,實時線上督辦
住建局負責房地產(chǎn)和建筑市場監(jiān)督管理,負責開發(fā)、勘察、設計、施工、監(jiān)理、物業(yè)管理服務等行業(yè)的監(jiān)督管理,負責建筑工程質量與安全監(jiān)督管理等等,有強大的監(jiān)督管理職責。華天動力協(xié)同OA系統(tǒng)為其搭建督查督辦平臺,供其實時監(jiān)管行政許可、公共服務等事項辦理情況。推進建筑勞務用工制度改革,規(guī)范建筑市場用工秩序,推動建筑業(yè)實現(xiàn)高質量發(fā)展,全過程監(jiān)管工程項目招標備案、勘察設計、施工、竣工驗收等12個主要環(huán)節(jié)業(yè)務的在線運行情況。對相關企業(yè)進行事中事后動態(tài)監(jiān)管,并對接視頻監(jiān)控設備等對工程建設項目現(xiàn)場進行管理監(jiān)督。
華天動力結合住建局的實際業(yè)務進行深度應用與管理,把數(shù)字化技術應用在住建局業(yè)務辦公,以最大限度優(yōu)化審批環(huán)節(jié),壓縮審批時間,方便施工企業(yè)快速、高效辦理審批手續(xù),實現(xiàn)了全流程管控、全方位統(tǒng)籌、全周期監(jiān)管,大大提高工作效率,優(yōu)化了營商環(huán)境。