8月9日,“全域融合 共贏未來”悠易科技MarTech戰略發布會在上海成功舉行,悠易科技CEO周文彪出席峰會,發表了《全域融合,引爆增長》主題演講。悠易科技與LinkFlow的強強聯合,通過徹底打通公私域數據,推動全域應用場景落地,為企業提供全域營銷解決方案,幫助企業實現可持續性增長。
悠易科技CEO周文彪
周文彪表示:消費者本身發生了翻天覆地變化,今天這些Z世代的年輕人對一些事物的關注度不會超過五秒。怎么樣在很短的時間打動他,了解他的興趣需求,以及在的不同的觸點,合適的時間,去快速捕捉他的需求,就變得尤為重要。
企業不同的部門有不同的KPI,他們用不同的系統,多系統之間的數據沒有互聯互通。公域和私域之間出現嚴重的割裂、消費者旅程日益復雜、缺少一體化營銷體系,全域增長成了當下所有企業面臨的最大挑戰。
01、強強聯合,助力企業全域增長
基于企業發展的痛點,悠易科技與LinkFlow在產品上,實現了平臺之間的互聯互通,并且在很多項目中落地見效。
周文彪提到:大家都知道,悠易科技在過去十幾年,深耕數字化營銷、程序化廣告購買領域,LinkFlow作為誕生于上海交大校園里面的非常優秀的創新型公司。在合作過程中,雙方的理念一致,期望改變行業現狀的想法一致,想打造的產品也是高度一致。于是,我們將這兩家在公私域領域極具代表性的企業合二為一,打造全域智能營銷平臺,幫助企業解決增長難題。
悠易與LinkFlow強強聯合
02、新戰略、新品牌、新征程
悠易并購LinkFlow,成立了悠易科技集團,實現戰略升級,希望能夠更好地整合資源,落實我們全域智能生態的方向和理念,服務好客戶。與此同時,悠易科技進行了品牌升級,新Logo既代表了雙方強強聯手,也表示悠易科技與客戶的精誠合作,中間形成了一個類似于太極的圖形,表示增長飛輪,能夠幫助我們去賦能企業更好地成長。這是新的悠易、新的品牌視覺所蘊含的含義,周文彪說道。
成立悠易科技集團
LinkFlow加入悠易科技后,能夠更好地落實“三朵云”戰略。數據云LinkFlow CDP作為底層數據基石,今年一月,悠易科技和LinkFlow已經開啟封閉式研發,打造一款可以真正實現全域融合的一體化平臺CDP2.0。CDP2.0是下一代整個行業里真正變革性的產品平臺,它可以幫助企業很好地收集并管理來自各個渠道的數據,賦能OneDesk廣告云平臺進行一站式觸達,包含PC、移動、視頻、社交、短視頻、以及所有的設備、媒介進行一站式投放。
EngageX營銷云平臺,可以幫助企業做好私域管理,能夠在私域的領域里做好用戶的留存與整合,再通過一對一的個性化營銷,做到非常好的客戶體驗。
“三朵云”戰略
03、AI+大數據,深化“三朵云”全域營銷產品矩陣
基于悠易科技“三朵云”戰略,進一步深化全域營銷產品矩陣,最底層是悠易科技的全網人群的數據庫與自建的AI平臺。中間層是“營銷大腦”,LinkFlow CDP涵蓋了公域廣告的數據收集分析模塊、私域用戶運營模塊,中間是AI能力與三方生態。
未來五年一定是MarTech生態化發展的五年,OneDesk智能廣告平臺和EngageX智能營銷平臺,可以一站式觸達所有的資源、媒體設備,以及在私域做到千人千面,以及智能的優化等等。可以觸達到像企業微信、抖音、小程序等所有渠道。
“三朵云”全域營銷產品矩陣
周文彪認為,這樣的產品布局可以更好地服務于企業,企業需求一般會從數據分析和營銷策略開始,到獲客轉化、再到客戶運營這五個場景。從數據生成,分期形成一個策略輸出到內容創意。針對內容和創意,結合靈活的標簽圈選能力,去賦能廣告投放、渠道運營、以及私域用戶全生命周期管理。
悠易科技滿足客戶數字營銷化五大場景
周文彪表示過去幾年中,聽到最多的就是CMO說構建了一大堆的平臺,但是最難的就是場景化的落地,圍繞這個訴求,悠易科技希望通過端到端的產品矩陣,能夠從各個維度上,去服務好企業數字化營銷的五大場景。通過悠易科技的DNA全網人群數據庫和AI能力可以進行數據分析、采集以及形成策略,形成策略以后,LinkFlow CDP可以賦能OneDesk智能廣告平臺進行廣告投放。
通過公域廣告投放,將潛在消費者引流到私域,把數據累積并留存下來形成會員、粉絲,再通過客戶旅程的關鍵時刻MOT(Moment of Truth)與客戶進行智能化的雙向互動,全域智能營銷產品矩陣可以幫助客戶落實到場景,從而真正驅動增長。
04、助力立白營銷數字化轉型,提升公私域營銷效能
周文彪舉例道,兩三年前立白科技集團CMO與CEO考慮如何為立白這樣一個20幾年的品牌做創新,于是推出了1+2戰略,1是圍繞一個真正以消費為中心的品牌戰略,來賦能新產品的推出,從而打通2B、2C的兩個平臺的業務。圍繞這個戰略悠易科技非常榮幸有機會和立白一起去踐行,實現了數字化轉型。
立白之前傳統的業務模式是B2B2C,這中間會經過批發商、零售商、線下門店或者是街角的小賣店等等。最大的痛點是企業收不到數據。企業無法了解產品究竟賣給了誰。基于這種情況,悠易科技構想如何才能建立真正以消費者為中心的閉環的生態?于是,我們提供了LinkFlow CDP平臺。
立白案例
在短短的一年半時間內,悠易科技幫助立白科技集團從20+觸點上收集了將近10億的廣告投放數據,包括幾千量級的私域會員數據,有了這樣的數據之后。借助OneDesk智能廣告平臺,可以在公域里面進行人群細分,選擇不同的媒體,做到千人千面,或者一人千面的智能化投放方式。
根據天貓給出的數據反饋,在公域投放方面,品牌的活躍度增加了23%,在私域領域通過大規模的一對一會員觸達,復購率提升34.2%。真正幫助立白科技集團實現從數據收集、分析以及真正實現智能化的營銷大腦,達到了非常好的公私域結合的效果。
05、全域+智能+生態,賦能企業增長
悠易科技戰略方向
悠易科技希望立足于未來,給行業打造全域、智能、生態的平臺與環境。悠易科技與LinkFlow的“聯姻”將公私域之間的數據存儲、AI模型以及應用層面完整融合,恰好形成了公域與私域的營銷閉環。
周文彪感慨在過去的幾年中,大家投入并構建了很多MarTech平臺,最后發現平臺中80%以上的功能都沒有用到,或者是配置完之后,其功能的使用操作過于復雜。這時就急需一個“智能營銷大腦”,幫助你自動生成、優化、智能的形成洞察與分析。
這需要非常強的AI能力,悠易科技在過去的十幾年當中,幫助幾百個品牌花費了一百多億的預算。這么大量的預算投放,非常好的幫助我們的打磨了AI的底座基礎,我們堅持了AI和數據的結合,擁有200+各種各樣的算法模型,可以幫助企業在公私域上面做到自動打標簽,自動分群,建立各種訂單等等。
LinkFlow CDP是一款真正基于iPaaS的開放平臺,截至目前,已經完成了100+渠道的預對接CRM、銷售易、紛享銷客、金數據、小鵝通等等,而市面上大部分的MarTech的平臺,都是根據客戶的需要現去對接,這在整個生態的視野上,會有很大的差異。周文彪補充道,未來悠易科技會進一步深入在生態方面的投入,采用成熟的方案體系,與SaaS生態伙伴等在開放的平臺基礎上做共建,更好地去服務客戶。
“全域融合 共贏未來”
周文彪坦言對于企業來講,第一重要是消費者是否愿意分享個人數據,開放到多大程度,他有最終的決定權,第二重要的是企業對于數據戰略、MarTech戰略,整個基礎的準備工作,需要從今天做起,五年以后做就來不及了。
悠易科技本著對營銷科技的專注,致力于全域智能營銷,希望在未來的發展中,與行業內的各個企業、合作伙伴一起通力合作去打造營銷科技的未來,幫助企業實現可持續性增長。