浩客是新一代數字化創新體驗管理平臺，可以幫助企業通過聆聽、分析、行動三步全面優化提升客戶體驗，實現體驗驅動的商業增長。
近日，浩客合作客戶陣容再添一員，正式簽約中建集團旗下產業互聯網平臺「中建電商」，賦能建筑行業數字化體驗升級。
中建電商 · 云筑
云筑是中國建筑工程總公司的全資子公司，是國內居于領先地位的建筑產業互聯網公司。云筑以“助推建筑行業數字化”為己任，是行業內進行數字經濟探索的先行者和深度參與者。
依托中建集團產業基礎，云筑將互聯網、大數據、人工智能、云計算、區塊鏈、邊緣計算等技術與建筑業務深度融合，在數字供應鏈及智慧用工等方面提供專業服務。
云筑在行業內創新構建了線上陽光集采、線下區域聯采的“互聯網+集中采購”模式，將尋源、招標動作全面線上化，打通“相互認識建立意向-陽光招采透明合規-線上履約全程便捷”的服務全流程，打造高效供應鏈作業鏈條，提供從采購計劃發起、招標到結算支付的一條龍服務，成交規模在業內首屈一指。每天都有大量的采購商及供應商在平臺上無縫對接，實現資源的高效精準匹配。
為了不斷優化平臺招投標服務流程，全面升級用戶體驗。云筑選擇與浩客合作，面向采供雙方收集評價、反饋等體驗數據，以通過不同角色的打分差異追溯其背后原因，找到體驗提升的突破口。
區別于普通問卷調研工具，浩客除了提供專業的問卷設計模塊外，還具備全渠道投放問卷的能力，例如通過 SDK ，可以在集采系統內根據客戶的?為和屬性標簽，?動觸發體驗數據采集模塊，已最優雅、輕量的方式洞悉客戶當下的感受。
未來，浩客將全力賦能云筑，攜手挖掘更多數字化體驗場景，幫助其不斷升級服務，構建完善數字建筑生態圈，實現行業良性發展。
