依托移動互聯網的業態基礎,國內租車業近年來發展迅速,涌現出一嗨租車等國民級的租車平臺,租車服務也延伸到全國各個角落。其中,直營連鎖租車品牌一嗨租車更是將業務擴展到全國500多座城市,線下直營網點突破1萬大關,部分經濟發達的交通節點城市,一嗨租車的線下直營網點甚至多達幾百個。
近日,一嗨租車方面就給出數據,一嗨租車在廣東省的直營服務網點已經超過800個,其中光是廣州市就已經鋪設近400個直營服務網點。事實上,一嗨租車非常重視一二線城市的服務網絡建設,很多交通樞紐城市和熱門旅游城市的服務網點都多達幾十上百處,并根據市場需求和規律,科學調配車輛配比,以應對不同城市的租車需求量,保障平臺車輛實現高利用率。
對于用戶來說,租車平臺線下服務網點密集非常有利于出行體驗,用戶可以在該城市隨意一個地點取車,由于一嗨租車支持異地還車且無額外收費,用戶也就可以在隨意一個服務點還車,大幅提升租車出行效率。
如此多的直營服務網點也有另外一個優勢,那就是垂直管理帶來的統一服務。和一些良莠不齊的加盟小租車平臺相比,直營服務網點由一嗨垂直管理,員工專業培訓,每個服務站點都遵照標準化建設,服務流程實現了統一運作,就能避免很多服務不到位或者是服務流程混亂的問題。
據一嗨租車管理層的人表示,隨著國家振興鄉村計劃的推進,一嗨租車未來還會將服務網點延伸至村鎮,不僅要實現租車業務全國性的覆蓋,更要將服務延伸至最后1公里,讓每一位中國人都有機會體驗到專業、安全、貼心的租車服務。
目前,一嗨租車旗下車隊規模超過8萬臺,提供車型約200余種,新能源車型約20余種,能夠為不同消費層級的個人和企業提供全方位的用車產品。疫情期間,一嗨租車還為用戶貼心打造無接觸出行方案,以安全、貼心的服務加物超所值的產品,為疫情期間上班通勤和自駕旅游的用戶帶去安心的出行體驗。